آموزش جامع راه‌ اندازی و نصب کیف پول تلگرام (Telegram @Wallet)

تاریخ انتشار: 8 فروردین 1402 | آخرین به‌روزرسانی: 4 اردیبهشت 1403
زمان مطالعه:  8 دقیقه
کیف پول تلگرام

کیف پول تلگرام یا TON (در ابتدا Telegram Open Network و حالا The Open Network)، کیف پول دیجیتالی است که در اختیار کاربران تلگرام قرار می‌گیرد. تصور کنید در دنیای امروز که اکثر مردم مشاغل خود از رسانه‌های اجتماعی کسب درآمد می‌کنند، شما هم بتوانید از طریق این پلتفرم‌ها برای دوستان خود پول ارسال کرده یا از آن‌ها پول درخواست کنید.

خب تلگرام یکی از این پلتفرم‌ها است که چنین امکاناتی را از طریق راه‌اندازی کیف پول اختصاصی خود، برای شما فراهم می‌کند. در این مقاله از بیت پین قصد داریم کیف پول تلگرام و مراحل راه‌اندازی آن را معرفی کنیم.

نکته مهم: کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کند و احراز هویت در آن اجباری است. به همین خاطر استفاده از آن برای کاربران ایرانی ممکن نیست. چنانچه رمزارزهایی در ولت تلگرام داشته و قصد برداشت آن را دارید، باید به پشتیبانی تلگرام (wallet_supportbot@) پیام داده و از تحریم موجود اظهار بی‌اطلاعی کنید. در این صورت آدرس کیف پولی را از شما برای برگرداندن رمزارزهایتان درخواست می‌کنند.

در مقاله «محدودیت‌های کیف پول تلگرام برای کاربران ایرانی» بیشتر در این باره بخوانید.

کیف پول تلگرام چیست؟

پاول دورف، مدیرعامل تلگرام، در دسامبر ۲۰۲۲ پس از فروپاشی FTX در کانال تلگرامی خود به این قضیه واکنش نشان داد و از اینکه برخی با سواستفاده از صنعت بلاک چین، دارایی افراد بسیاری را بر باد دادند، ابراز ناراحتی کرد. دورف تنها راهکار جل مشکلات بلاک چین را توجه بیشتر به تمرکززدایی می‌داند و در همین راستا خودش هم تلاش می‌کند تا با توسعه اپلیکیشن‌های غیرمتمرکز سریع و ساده، این صنعت را از متمرکزسازی دور کند.

پاول دوروف و کیف پول تلگرام

او اواخر سال ۲۰۲۲ میلادی، پلتفرمی کاملا غیرمتمرکز را به نام فرگمنت (برای خریدوفروش نام‌های کاربری تلگرام) راه‌اندازی کرد؛ این پلتفرم برپایه‌ی شبکه‌ای به نام TON (که قبلاً Telegram Open Network نام داشت و امروزه The Open Network نامیده می‌شود) توسعه داده شده و در کمتر از یک ماه توانست به رکورد فروش ۵۰ میلیون دلار از طریق فروش آی‌دی‌ دست پیدا کند.

پاول دورف در آن زمان هدف بعدی تلگرام را برای از بین بردن تمرکززدایی، توسعه‌ی ابزارهای غیرمتمرکز مانند کیف‌ پول و صرافی عنوان کرد و کمی بعد هم پیام‌رسان تلگرام را به قابلیت پرداخت ازطریق تون کوین (Toncoin) مجهز کرد. کاربران برای دسترسی به این قابلیت جدید باید از بات کیف‌ پول (Wallet Bot) این پلتفرم استفاده کنند. این بات رسمی امکان خرید ارز دیجیتال (در حال حاضر TON، BTC و تتر) ازطریق کارت بانکی، انجام معامله و انتقال رمزارز به دیگر کیف‌های پول دیجیتالی را ارائه می‌دهد و طبق توییت حساب کاربری تون کوین در توییتر، به‌لطف قابلیت جدید تلگرام، می‌توان TON را بدون کارمزد معامله برای کاربران فرستاد.

آیا Wallet تلگرام همان Ton Space است؟

توجه داشته باشید که Wallet تلگرام با Ton Space فرق دارد.

  • Ton Space یک کیف پول غیرحضانتی در تلگرام است که در سال 2023 توسعه و عرضه شد. در واقع، TON Space ابزاری است که به کاربران امکان می‌دهد تا مستقیماً از طریق تلگرام، ارزهای دیجیتال خود را مدیریت کنند. با کمک این کیف پول، کاربران می‌توانند وجوه خود را ذخیره، ارسال و دریافت کنند، موجودی را بررسی کرده و از طریق نوتیفیکیشن از تراکنش‌های خود مطلع شوند.
  • این در حالی است که Wallet تلگرام یک کیف پول حضانتی است. به این معنی که مدیریت دارایی‌ها به جای خود کاربر، به شخص ثالث سپرده می‌شود.
دانلود نهمین ماهنامه دامیننس

نات کوین؛ روایتی از انگشتان بی‌قرار

    قابلیت‎های کیف پول تلگرام چیست؟

    شما با استفاده از کیف پول تلگرام می‌توانید سه رمزارز BTC، TON و USDT را دریافت، پرداخت و خریداری کرده، این سه رمزارز را به هم تبدیل کنید یا چک دیجیتالی آن‌ها را ایجاد کنید. در ادامه مراحل راه‌اندازی کیف پول تلگرام را آموزش داده و چگونگی استفاده از این قابلیت‌ها را بررسی می‌کنیم.

    راه‌ اندازی کیف پول تلگرام

    برای استفاده از کیف پول تلگرام ابتدا باید در این پلتفرم حساب کاربری ایجاد کرده و به اپلیکیشن تلگرام (چه موبایلی چه دسکتاپی) دسترسی داشته باشید. پر از آن برای راه اندازی کیف پول تلگرام، مراحل زیر را طی کنید.

    ۱ – اپلیکیشن تلگرام خود را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

    ۲- اپلیکیشن تلگرام را روی گوشی هوشمند یا دسکتاپ اجرا کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.

    ۳ – در قسمت سرچ بالا سمت راست برنامه، عبارت Wallet را تایپ کرده یا روی این لینک کلیک کنید، پس از آن در صفحه‌ ربات تلگرامی که باز می‌شود، روی دکمه START در پایین صفحه کلیک کنید.

    ۴ – در مرحله‌ی بعد روی Add to Attachments Menu ضربه بزنید تا کیف پول تلگرام ساخته و در قسمت Menu این اپلیکیشن اضافه شود.

    راه اندازی کیف پول تلگرام - مرحله اول

    ۵ – گزینه‌ی My Wallet موجودی کیف پول تلگرام شما را نشان می‌دهد و با کلیک روی آن می‌توانید از قابلیت‌های واریز ازر دیجیتال (Deposit)، برداشت ارز دیجیتال (Withdraw)، خرید رمزارز توسط کارت‌های اعتباری (Buy Crypto with bank card) و انتقال (Exchange) و ایجاد چک دیجیتالی (Cheques) بهره‌مند شوید.

    ** دقت داشته باشید که با انتخاب هرکدام از موارد بالا، از شما اجازه‌ی ثبت شماره‌ی تلفنی که با آن حساب تلگرامی خود را راه‌اندازی کرده‌اید، درخواست خواهد شد. شما فقط یک بار باید این کار را انجام دهید.

    ۶ – پس از راه اندازی کیف پول تلگرام خود، می‌توانید با واریز وجه از کیف پولی دیگر یا صرافی، موجودی کیف پول خود را افزایش دهید.

    راه اندازی کیف پول تلگرام - مرحله دوم

    ۷ – همچنین می توانید با پیوند دادن حساب بانکی یا کارت اعتباری خود به کیف پول تلگرام خود، ارزهای دیجیتال را در اپلیکیشن تلگرام خریداری کنید؛ این گزینه برای کاربران ایرانی در دسترس نیست.

    ۸ – می‌توانید با انتخاب دارایی دیجیتالی که می‌خواهید ارسال یا دریافت کنید و وارد کردن نام کاربری گیرنده، ارزهای دیجیتال را در اپلیکیشن تلگرام ارسال و دریافت کنید.

    راه اندازی کیف پول تلگرام - مرحله سوم

    برای استفاده از کیف پول تلگرام، نکات زیر را در نظر داشته باشید:

    • برخی از قابلیت‌های کیف پول تلگرام ممکن است در همه‌ی کشورها در دسترس نباشند و برای انجام برخی تراکنش‌ها نیز هزینه‌هایی اعمال شود.
    • کیف پول تلگرام برای دریافت تتر (USDT)، تنها می‌تواند تراکنش‌ها را در شبکه ترون (TRC20) پردازش کند.
    • بخش P2P Market یا فروشگاه همتا به همتا در حال حاضر برای ایران در دسترس نیست.

    واریز یا برداشت ارز دیجیتال در کیف پول تلگرام

    در کیف پول تلگرام با انتخاب My Wallet می‌توانید از قسمت Deposit برای واریز ارز دیجیتال و از قسمت Withdraw برای برداشت ارز دیجیتال و انتخاب نوع دارایی پشتیبانی شده در این کیف پول (BTC , TON و USDT موجودی خود را افزایش دهید یا از آن برداشت کنید.

    انتقال ارز دیجیتال در کیف پول تلگرام

    در قسمت My Wallet کیف پول تلگرام، Exchange را انتخاب کنید و بسته به رمزارز‌های پشتیبانی شده در این کیف پول (BTC , TON و USDT)، رمزارز مورد نظر خود را با ارائه کلید عمومی، به دیگر کاربران یا صرافی ارز دیجیتال انتقال دهید.

    کیف پول تلگرام چه مزایایی دارد؟

    ارزهای دیجیتال کم کم به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده و به عنوان وسیله‌ای برای ذخیره‌ی ارزش، تسویه پرداخت‌ها و سرمایه‌گذاری به کار می‌روند. در این بخش سه مزیت اصلی استفاده از کیف پول تلگرام را معرفی می‌کنیم.

    قابلیت اطمینان: کیف پول تلگرام، رباتی تایید شده است که پشتوانه‌ی اعتماد ده‌ها هزار کاربر را به همراه دارد و حتی در صورت بروز مشکل هم کانال پشتیبانی حرفه‌ای این پلتفرم به سوالات شما پاسخگو خواهد بود.

    عملکرد سریع: شما با استفاده از کیف پول تلگرام می‌توانید با خیال راحت ارز دیجیتالی را با رمزارزی دیگر مبادله کنید یا برای دیگر کاربران یا صرافی ارز دیجیتال ارسال کنید. همچنین به‌لطف قابلیت جدید تلگرام، می‌توانید رمزارز TON را بدون کارمزد معامله برای دیگران ارسال کنید.

    کاربری ساده: کیف پول تلگرام برای کاربران این امکان را فراهم می‌کند تا بدون نیاز به هیچ واسطه‌ای به رمزارزها دسترسی داشته باشند و دیگر نیازی به استفاده از کیف پول‌های اضافی با رمز عبور و عبارات بازیابی (Seed Phrase) نخواهید داشت. علاوه‌بر‌این ربات Wallet@ از ۱۱ زبان نیز پشتیبانی می‌کند.

    چند توصیه برای امنیت بیشتر

    همیشه رعایت احتیاط هنگام استفاده از هر کیف پولی اهمیت بسیار زیادی دارد؛ کیف پول تلگرام نیز از این قاعده مستثنی نیست. در این قسمت چند راه برای ایمنی بیشتر دارایی‌های دیجیتال را توصیه می‌کنیم:

    1. از یک رمز عبور قوی و منحصربه‌فرد برای حساب تلگرام و کیف پول خود استفاده کنید.
    2. برای امنیت بیشتر احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) پلتفرم تلگرام را فعال کنید.
    3. عبارت بازیابی و کلید خصوصی کیف پول‌های دیگری که دارید را در جای امنی ذخیره کنید.
    4. فقط از صرافی‌ها یا کیف پول‌های مورد اعتماد برای واریز وجه به کیف پول تلگرام خود استفاده کنید.
    5. در ارسال و دریافت ارزهای دیجیتال محتاط باشید و همیشه قبل از انتقال وجوه، اطلاعات گیرنده را دوباره بررسی کنید.
    6. سیستم یا موبایل و اپلیکیشن (چه موبایل، چه دسکتاپ) تلگرام خود را با آخرین به‌روز‌رسانی‌های امنیتی آپدیت کرده و مطمئن شوید که از امن‌ترین نسخه‌ی این پلتفرم استفاده می‌کنید. بسیاری ار هکر‌ها از همین رخنه‌های امنیتی برای هک کردن و دزدی دارایی‌های شما استفاده می‌کنند.
    7. در طی مراحل ثبت نام، هر حساب کاربری یک کد دیجیتال یا شناسه کاربری تلگرام دریافت می‌کند و تلگرام با همین شناسه‌، اطلاعات آن حساب را ذخیره می‌کند. چنانچه تصمیم گرفتید شماره تلفن حساب کاربری خود را در تلگرام تغییر دهید، به یاد داشته باشید که این شناسه تلگرام ثابت است و به کمک آن می‌توانید اطلاعات در ربات wallet@ خود را بازیابی کنید.
    8. تغییر نام کاربری تلگرام، هیچ تاثیری در دسترسی شما به کیف پول تلگرام ایجاد نخواهد کرد.
    9. زمانی که اکانت تلگرام خود را حذف می‌کنید، تمام داده‌ها و اطلاعات شما، از جمله موجودی کیف پول تلگرام از بین می‌رود؛ بنابراین بهتر است قبل از انجام این کار، دارایی‌های دیجیتال خود را از آدرس wallet@ به کیف پول Tonkeeper انتقال دهید.

    گفتار پایانی

    کیف پول تلگرام یا Telegram Wallet، سرویسی درون‌برنامه‌ای است که توسط تلگرام ارائه شده و برای کاربران این پلتفرم امکان واریز، برداشت و انتقال ارز دیجیتال را فراهم می‌کند.

    برای استفاده از کیف پول تلگرام، ابتدا آخرین نسخه از اپلیکیشن تلگرام را نصب کرده، سپس با ورود به ربات wallet@ این پلتفرم و دسترسی دادن به ذخیره شماره تلفن همراه خود، ارز دیجیتال مورد نظر را انتخاب کنید. پس از آن برای ارسال رمزارز به فردی دیگر، تنها کافی است آدرس کیف پول او را وارد کنید. پس از ارسال یا دریافت ارز دیجیتال، تراکنش شما در تاریخچه‌ی کیف پول تلگرام ثبت می‌شود؛ دقت داشته باشید برای استفاده از این کیف پول، باید به اینترنت متصل باشید.

    سوالات متداول

    • کیف پول تلگرام چیست؟

    کیف پول تلگرام، کیف پولی دیجیتالی برای کاربران تلگرام است که امکان ذخیره، دریافت و ارسال ارز دیجیتال را برای آن‌ها فراهم می‌کند.

    • موجودی کیف پول تلگرام در صورت حذف اکانت چه می‌شود؟

    تمام داده‌ها و اطلاعات کیف پول تلگرام از بین می‌رود؛ بنابراین بهتر است قبل از حذف اکانت، دارایی‌های دیجیتال خود را از آدرس wallet@ به کیف پول Tonkeeper منتقل کنید.

    • تفاوت Ton Space با Wallet تلگرام چیست؟

    Ton Space یک کیف پول غیرحضانتی در تلگرام است که در آن مدیریت دارایی‌ها برعهده خود کاربران است؛ اما Wallet تلگرام یک کیف پول حضانتی است. به این معنی که مدیریت دارایی‌ها به جای خود کاربر، به شخص ثالث سپرده می‌شود.

    شبنم توایی

    شبنم توایی

    علاقه زیادی به حوزه فناوری و فین تک دارم، درباره ارزهای دیجیتال، بلاک چین، هوش مصنوعی، وب ۳ و سایر موضوعات مرتبط با فناوری می‌نویسمو تحقیق می‌کنم. عاشق سفر و عکاسی هستمو اوقات فراغتم را با کشف جاذبه‌ها و ثبت لحظات زیبا سپری می‌کنم. بزرگترین هدفم تو زندگی یاد گرفتنه و لذت می‌برم از اینکه یادگرفته‌هامو دانش و تجربه‌ام را با دیگران به اشتراک بگذارم و از اونها هم یاد بگیرم.

    مطالب نویسنده
    اشتراک گذاری:

    مطالب مشابه

     آشنایی با کیف پول آبویس (Obvious)؛ کیف پولی با قابلیت قرارداد هوشمند

    رشد شبکه‌های بلاک چینی و پروژه‌های مبتنی بر فضای Web3، زمینه ...

    معرفی بهترین کیف پول‌ها برای تن کوین (TON)

    بلاک چین و رمزارز تن (TON) در ماه‌های گذشته رشد قابل توجهی د ...

    دیدگاه‌ها 198 دیدگاه
    در پاسخ به دیدگاه کاربر
    1. زینب
      زینب | 25 خرداد 1403

      سلام چند ساعت طول میکشه که از کیف پول تلگرام به برنانهTonkeeper انتقال بده؟

      • عارفه رهبری
        عارفه رهبری | 27 خرداد 1403

        سلام زینب عزیز
        بستگی به ترافیک درخواست‌ها داره. نمیشه تایم مشخصی رو تعیین کرد

    2. پویا
      پویا | 10 خرداد 1403

      سلام من نات کوین هامو انتقال دادم به ton space تلگرام مسدود نشده ولی میگن اگه بخوای برداشت کنی مسدود میشه چطوری اینارو برداشت کنم از کجا تون کوین انتقال بدم برای کارمزد انتقال که مسدود نشه

      و اینکه اول بفرستم به یه ولت دیگه بعد تبدیل کنم به تتر بفرستم به صرافی یا مستقیم هم میتونم انتقال بدم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 خرداد 1403

        سلام پویا عزیز
        کیف پول Ton space غیرحضانتی هست و می‌تونین 24 کلمه خودتون رو توی Tonkeeper وارد کنین به دارایی‌تون دسترسی داشته باشین.
        می‌تونین نات کوین‌های خودتون رو مستقیما به بیت پین انتقال بدین معامله کنین. برای کارمزد تراکنش هم می‌تونین با نات کوین، باتری تن کیپر رو شارژ کنین.

    3. مینا
      مینا | 6 خرداد 1403

      سلام وقت بخیر
      میخواستم بدونم حتما الان باید باتری تون کیپر رو شارژ کنیم یا زمانیکه میخوایم معامله انجام بدیم و اگه الان شارژ کنیم ولی معامله نکنیم شارژش میسوزه یا نه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 13 خرداد 1403

        سلام مینا عزیز
        شارژ کردن باتری کاملا دلخواه هستش، برای افرادی طراحی شده که توی کیف پولشون تن برای مصرف شدن به عنوان کارمزد تراکنش ندارن.
        اگر شارژ کنین و معامله نکنین، نمی‌سوزه. مشکلی نداره.

        • مینا
          مینا | 13 خرداد 1403

          سلام
          ممنون از توضیحتون
          میخواستم بدونم چجوری میتونیم بفهمیم ارزش نات هامون به تومان چقدر هست؟ باید اون که ۳ تا صفر ازش کم شده رو در قیمت روز نات ضرب کنیم یا همون تعداد میلیون که داریم رو در قیمت روز نات ضرب کنیم؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 14 خرداد 1403

            خواهش می‌کنم.
            همون تعدادی که مشاهده می‌کنین (ازش 3 تا صفر کم شده) رو در قیمت ریالی که در بیت‌پین مشاهده می‌کنین ضرب کنین، میشه ارزش نات کوین‌های شما.

    4. محمد
      محمد | 29 اردیبهشت 1403

      سلام
      ممنون از وقتی که برای اطلاع رسانی میزارید
      من برای خارج کردن تون از رباط تلگرام، اقدام کردم ولی متاسفانه بلاک شدم
      دلیل اینکار و نحوه رفع بلاک رو لطفا توضیح دهید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 30 اردیبهشت 1403

        سلام محمد عزیز
        دلیل رو در ابتدای مقاله نوشتیم. کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست. مگر اینکه اکانت تلگرام جدیدی بسازین.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

    5. محمد دهقان
      محمد دهقان | 26 اردیبهشت 1403

      سلام
      تون کیپر وقتی میخوام نصب کنم ۲۴ تا کلمه بازیابی و رمز نمیخواد و فقط یه رمز ۴ رقمی میخواد،میشه راهنمایی کنید،ممنون

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 30 اردیبهشت 1403

        سلام محمد عزیز
        برای راحتی کاربران، این کیف پول در بدو ورود به شما 24 کلمه رو نمیده، فقط یه رمز عبور ایجاد می‌کنین و کیف پول ساخته میشه، بعدش از طریق صفحه اصلی کیف پول، می‌تونین روی گزینه backup کلیک کنین و 24 کلمه خودتون رو یادداشت کنین.
        از طریق این آموزش می‌تونین انجام بدین:
        معرفی بهترین کیف پول‌ها برای تن کوین (TON)

    6. بیتا
      بیتا | 20 اردیبهشت 1403

      سلام وقت شما بخیر
      من هیچ موجودی تو کیف پول تلگرامم نداشتم و فقط فعالش گرده بودم و رمز داشت، ولی از امروز کیف پولم رو که میزدم پیام میداد، در دسترس نیست ، الان هم که کلا از منو تلگرامم پاک شده و نمیاد و داخل ربات که دوباره استارت رو زدم پیام میده در دسترس نیست، ممنون میشم راهنماییم کنید
      و سوال دومم اینه که برای نات کوین مستقیما به تون کیپر وصل میشه و امکان انتقال هست یا خیر ، حتما باید ولت تلگرام باشه؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 30 اردیبهشت 1403

        سلام بیتا عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست. مگر اینکه اکانت تلگرام جدیدی بسازین.
        برای برداشت نات کوین هم می‌تونین از طریق این آموزش اقدام کنین:
        ویدیو آموزشی انتقال، خرید و فروش نات کوین در بیت‌پین

    7. آرام سلیمی
      آرام سلیمی | 20 اردیبهشت 1403

      سلام وقت بخیر. امروز کیف من از دسترس خارج شد و پیام زیر میاد لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون
      Operation Unavailable The requested operation cannot be processed in your region .

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 30 اردیبهشت 1403

        سلام آرام عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست. مگر اینکه اکانت تلگرام جدیدی بسازین.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

    8. ماهی
      ماهی | 18 اردیبهشت 1403

      سلام وقتتون بخیر میشه مراحل انتقال تون کوین از ربات تلگرام به صرافی ایرانی رو به ترتیب بگید لطفا؟ولت تلگرامو ک تحریمیم پس باید چیکار کرد؟تون کیپر؟نات کوین که رباتش دیگه فعال نیست رو چطور؟ممنون میشم کامل توضیح بدید😢

    9. Rasta.x
      Rasta.x | 15 اردیبهشت 1403

      سلام من همین ولت تلگرامو وصل کردم رو تونکیپر بخوام باهاش کار کنم مشکلی پیش نمیاد مسدود نمیشم؟ یا کلا تونکیپرو پاک کنم جدا بهش وصل بشم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 29 اردیبهشت 1403

        سلام رضا عزیز
        کیف پول تلگرام و تن کیپر 2 کیف پول جدا از هم هستن و به هم متصل نمیشن.
        بهتره کلا از تن کیپر استفاده کنید.

    10. نیما
      نیما | 26 فروردین 1403

      سلام من اشباهی چند تون به ولت واریز کردم که راهنماییم کردن و تون به تون کیپر من واریز شد اما بعد از اون ولت من غیر فعال شده و وقتی میخوام ولت رو باز کنم پیام میده که عملیات قابل پردازش نیست و با پشتیبانی تماس بگیرید الان تقریبا چند روز گذشته اما جوابی ندادند، چیکار باید بکنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 29 فروردین 1403

        سلام نیما عزیز
        کیف پول تلگرام دیگه برای شما باز نمیشه و باید اکانت تلگرام جدیدی بسازین. که توصیه نمیشه، چون کیف پول تلگرام احراز هویت رو اجباری کرده.
        ضمن اینکه کیف پول تلگرام حضانتی هست و دارایی شما در دست تلگرام امانت هستش، بهتره که از کیف پول غیرحضانتی مثل Tonkeeper استفاده کنین.

    11. isa
      isa | 23 فروردین 1403

      سلام آیا امکانش هست کیف پول تلگرام رو در کیف پول خارجی باز کرد؟ چون کلمات بازیابی توی ولت تلگرام ندیدم

      • عارفه رهبری
        عارفه رهبری | 25 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        بله شما میتونین کیف پول تلگرام (بخش Ton Space) رو روی تون کیپر هم داشته باشین
        اگر وارد تنظیمات ولت تلگرام بشین، روی Ton Space Beta کلیک کنین و توی بخش Recovery phrase یه کلیک کنین تا عبارت بازیابی رو نشون بده

        • پارسا اکبری
          پارسا اکبری | 13 خرداد 1403

          درود بر شما
          میتونید بیشتر راهنمایی کنید که چطور Ton space رو به Ton keeper متصل کنم ، کد هاش رو هم از قبل نگه داری کردم

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 14 خرداد 1403

            سلام پارسا عزیز
            فقط کافیه 24 کلمه خودتون رو در Tonkeeper وارد کنین. به همین سادگی کیف پول شما import میشه.

    12. میکا
      میکا | 22 فروردین 1403

      سلام آقای حسینی ارادت.
      چرا ربات های بازی تلگرام به تون کیپر متصل نمیشن؟ یه اررور میده با این مضمون:
      (((Undefined)))
      وقتی ربات بازی رو فعال میکنید قسمت گیمش فعاله فقط وقتی میخواید از بازی به تون کیپر متصل بشید اررور میده.
      ممنون میشم اگه راهنمایی کنید بتونم تون کیپر رو متصل کنم به گیم که بتونم از بازی پاداش دریافت کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 28 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        موقع اتصال به کدوم بازی به این مشکل برمی‌خورین؟ بهتره با پشتیبانی اون بازی در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    13. ش.خ
      ش.خ | 21 فروردین 1403

      سلام برای کیف پول تلگرام ۲۴ کلمه بازیابی وجود داره؟ اگر بله، در کجا باید پیداش کنم؟ و اگر نه چرا در برنامه kingyGMbot ۲۴ کلمه بازیابی میخواد؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 28 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        کیف پول تلگرام 224 کلمه نداره و حضانتی هستش.
        از کیف پول Tonkeeper استفاده کنین.
        ضمن اینکه 24 کلمه خودتون رو به هیچ وجه در اخیتار هیچکسی قرار ندین. برای هیچ فرد یا رباتی ارسال نکنید. چون می‌تونن دارایی شما رو سرقت کنن.

    14. امیرحسین
      امیرحسین | 21 فروردین 1403

      سلام وقت بخیر

      مقداری تان کوین از ایرانیکارت به ولت تلگرام انتقال دادیم ولی در حالت pending قرار گرفته.
      ما کارت شناسایی و اقامت دو ساله امارات داریم که 6 ماه از شروعش گذشته و هنوز یک سال و نیم اعتبار داره.
      اطلاع دارید با این کارت شناسایی امکان احراز هویت برای ما ایرانی ها وجود داره یا خیر؟

      ممنون

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 28 فروردین 1403

        سلام
        وقت شما هم بخیر
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. جدای از اون، احراز هویت هم اجباری شده.
        حقیقتا اطلاعی ندارم، می‌تونین تست کنین.

        • امیرحسین همت یار
          امیرحسین همت یار | 28 فروردین 1403

          ممنونم. برای دوستانی که سوال مشابه داشتن عرض میکنم. من تست کردم قبول نکردن. حالا شاید اقامت جاهای دیگه مورد قبولشون باشه ولی امارات نبود.

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 28 فروردین 1403

            خواهش می‌کنم.
            فکر می‌کنم مدارک اقامتی درکل مورد تایید نباشه، بازم مطمئن نیستم.

    15. رمضان نوروزی
      رمضان نوروزی | 20 فروردین 1403

      سلام وقت بخیر..
      منم هم مثل شما داخل تلگرام نات کوین استخراج کردم ولی کیف پولم رو نصب کردم (والت )موجودی صفر هست..میشه توضیح بدین ممنون میشم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 28 فروردین 1403

        سلام رمضان عزیز
        کیف پول Wallet ارتباطی مستقیما به نات کوین نداره.

    16. پارسا
      پارسا | 16 فروردین 1403

      با عرض سلام و خسته نباشید خدمت پشتیبانی محترم.
      بنده مقداری تتر به ولت تلگرامم فرستادم ولی الان یک هفته ایی میشود که در حالت Pending میباشد، خواستم بدونم باید به پشتیبانی ولت مراجعه کنم؟
      و اینکه چون الان دارایی من تتر هستش، برمیگردونن؟
      با تشکر

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 27 فروردین 1403

        سلام پارسا عزیز
        بله به پشتیبانی مراجعه کنین و ازشون بخواین که دارایی رو برگردونن به کیف پول شخصی شما.

    17. عرفان
      عرفان | 15 فروردین 1403

      سلام
      من به ولت تلگرام 10 دلار از بیت پین واریز کردم و بخاطر تحریم روی حالت پندینگ مونده، حالا پیام دادن که توی منطقه شما نمیشه و ادرس ولت usdt بدید برگردونیم اما آدرس بیت پینم رو میدم خطا امنیتی میده:
      The provided wallet TYHUyVGYQUNggH2r4mwWyAAthU2mUGC2TP has not passed the security check. Please send a message here with another USDT wallet address. If it passes the review, crypto will be returned to it.
      باید چیکار کنم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 27 فروردین 1403

        سلام عرفان عزیز
        آدرس کیف پول شخصی خودتون رو بدین، آدرس واریز صرافی ندین، چون نمی‌تونن به اونجا بزنن.

    18. فائزه
      فائزه | 15 فروردین 1403

      سلام وقت بخیر من ارز تون رو از صرافی ایرانی انتقال دادم به کیف پول تلگرام و اطلاعی راجب فیلترینگ نداشتم ک دیدم قفل شده الا متن شما رو دیدم ک نوشتید به پشتیبانی پیام بدید من اگه از تراست ولت آدرس کیف پول تون بدم میزنن یا نیاز به پلت خاصی ممنون میشم اسمشو بگید

      • عارفه رهبری
        عارفه رهبری | 26 فروردین 1403

        سلام فائزه عزیز
        به پشنیبانی‌شون پیام بدید. خودشون راهنمایی‌تون می‌کنن

    19. حجت فلکی
      حجت فلکی | 13 فروردین 1403

      سلام، میخوام از صرافی تون انتقال بدم به کیف پول تون کیپر، ازم ممو ای دی میخواد،نمیدونم ازکجا باید بیارمش،میشه توضیح بدین

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 27 فروردین 1403

        سلام حجت عزیز
        برای انتقال به تون کیپر، نیاز به وارد کردن ممو نیست. اگر هم اجباریه و نمیشه وارد نکرد، یه عبارت دلخواه وارد کنین، هیچ تاثیری نداره. اما برای انتقال از تون کیپر به اکثر صرافی‌ها، نیاز هست که حتما ممو وارد بشه.

    20. کاف
      کاف | 11 فروردین 1403

      سلام خسته نباشید من نات کوین استخراج ک دم مالا کیف پول تلگرامم وصله اما نمیخوام اونجا بره چون مژگن تحریمم
      به نظرتون خود به خود میره؟ یا یک گزینه تایید؟
      و اصلا چجور میشه حذفش کنم کیف پول تلگرامم رو
      چون نمیخوام باشه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        هنوز معلوم نیست که توکن‌ها به چه صورت خواهد بود، لطفا صبور باشین تا اطلاعات تکمیلی منتشر بشه.

    21. مهدی اسماعیلی
      مهدی اسماعیلی | 8 فروردین 1403

      سلام من ساعت ۴ صبح از بیت پین ۱۰ تتر زدم به والت تلگرام ولی تو حالت pending قرار گرفته میشه کامل راهنمایی کنید چیکار کنم ممنون میشم.
      اگه پیام بدم که پولمو برگردونید tonkepper رو بدم مشکلی پیش نمیاد چون من تتر زدم به والت تلگرام.

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 فروردین 1403

        سلام مهدی عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.
        به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن.
        تتر رو نمی‌تونین به مستقیما به تون کیپر واریز کنین. بهتره آدرس تتر در بستر TRC20 بدین بهشون.

    22. مسعود
      مسعود | 8 فروردین 1403

      سلام .من یه اشتباهی کردم از صزافی بیت پین 70 تتر زدم به آدرس ولت تلگرام الان نه تنها اون ۷۰ تتر که بقیه ی داراییم رو هم مسدود کرده تا تایید هویت کنم….چون ایرانی هستیم نمیشه تایید هویت کرد برای همین به بات پشتیبانی پیام دادم ولی اصلا جواب نمیده! دوستان کسی هست تجربه مشابه داشته باشه ،اصلا چقدر طول می کشه تا جواب بدن ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 فروردین 1403

        سلام مسعود عزیز
        پشتیبانی‌شون جواب میده و دارایی رو برای شما برمی‌گردونن، صبور باشین.
        حتما انگلیسی پیام بدین و همه‌چیز رو در یک پیام شرح بدین تا روال راحت‌تر طی بشه.

    23. ماهان
      ماهان | 8 فروردین 1403

      سلام امکانش هست تن کوین تلگرام. را انتقال‌ داد صرافی بیت پین

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 فروردین 1403

        سلام ماهان عزیز
        بله، امکان انتقال تون کوین به صرافی بیت‌پین وجود داره.

        • Kamranbz
          Kamranbz | 23 فروردین 1403

          سلام من ی تون کوین رو انقال دادم به بیت پین دو ساعته ولی نیومده میخواستم بیشتر انتقال بدم ولی ترسیدم ک نشه …چیکار کنم؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 28 فروردین 1403

            سلام دوست عزیز
            آدرس کیف پول‌تون رو در Tonscan.org جستجو کنین و وضعیت تراکنش رو مشاهده کنین. اگر کامل ارسال شده و مشخصات درسته، به پشتیبانی پیام بدین تا مشکل شما رو برطرف کنن.

    24. عماد
      عماد | 7 فروردین 1403

      سلام و درود
      وقت بخیر
      به کیف پول tonkeeper میشه تتر انتقال داد؟ یا فقط ارز ton باید انتقال داد؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 فروردین 1403

        سلام عماد عزیز
        کیف پول تون کیپر فقط از بلاک چین TON پشتیبانی می‌کنه و اگر می‌خواین تتر داخلش نگه‌داری کنین، می‌تونین ابتدا Toncoin بهش واریز کنین، سپس از طریق صرافی‌های غیرمتمرکز Ston.fi یا dedust، تون‌های خودتون رو به jUSDT تبدیل کنین که همون تتر در بلاک چین TON هستش.

    25. ابوالفضل فرزین
      ابوالفضل فرزین | 28 اسفند 1402

      سلام من به کیف پول تلگرام مقداری TON واریز کردم ولی چون احراز هویت نکردم نیومده تو موجودی کیف پول ولی در نگه داشته ها TON که واریز کردم نمایش داده شده و میام که اهراز هویت کنم ایران در بین کشور ها نیست وحالا که ایران نیست چطور TON ها رابرگردونم به کیف پول صرافی ممنون میشم راهنمایی کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 فروردین 1403

        سلام ابوالفضل عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.
        آدرس کیف پول صرافی رو ندین بهشون، کیف پول Tonkeeper نصب کنین و آدرس کیف پول شخصی خودتون رو بهشون بدین.

    26. فرهاد رضایی
      فرهاد رضایی | 28 اسفند 1402

      سلام خسته نباشید ممنون میشم پاسخ بدید
      من چند روز پیش ۳عدد تون کوین رو از ولت تلگرام برداشت زدم ولی ازم احراز هویت میخواد و اون موجودی رو بهم برنمیگردونه چیکار کنم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 فروردین 1403

        سلام فرهاد عزیز
        از پشتیبانی‌شون باید درخواست کنین تا براتون ارسال کنن.

    27. رامین
      رامین | 26 اسفند 1402

      سلام
      برای ساخت nft نات کوین خواستم اقدام کنم ، ۲۴ کلمه ی رمز رو گم کردم ، الان چطور میتونم بازیابیش کنم؟

      از طرفی اگر نقد کنیم و به کیف پولمون واریز بشه ایا میتونیم برداشت کنیم یا احرراز هوییت میخواد ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 فروردین 1403

        سلام رامین عزیز
        تنها راه دسترسی به کیف پولتون، پیدا کردن 24 کلمه هست.
        هنوز هیچ خبری مبنی بر نحوه نقد کردن توکن منتشر نشده، صبور باشین.

    28. علی طیب
      علی طیب | 25 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر امروز من میخواستم توکن نات کوین رو بفروشم طبق آموزش خود تلگرام پبش رفتم و در آخر پیام داد مقداری ارز تن رو به گیف انتقال بدم تا تراکنش انجام بشه از وقتی فرستادم کلا بلاک کرده برداشت واریز هم مسدود شده چیکار کنم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 فروردین 1403

        سلام علی عزیز
        کیف پول تلگرام ارتباطی با نات کوین نداره درحال حاضر. باید از کیف پول غیرحضانتی مثل تون کیپر استفاده کنین.
        با پشتیبانی در ارتباط باشین و بهشون بگین که از قوانین مطلع نبودین، آدرس کیف پول تون کیپر خودتون رو بهش بدین تا براتون ارسال کنن.

    29. امیر
      امیر | 25 اسفند 1402

      سلام منم نمیدونستم ک بخاطر تحریم نمیتونم تون کوین انتقال بدم الان فرستادم و به پشتیبانی پیام دادم ک نمیدونستم و میخوام پس بگیرم ولی پشتیبانی اصلا جواب نمیده علت چیه؟ آیا خیلی شلوغه سرشون؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 فروردین 1403

        سلام امیر عزیز
        برای نگه‌داری تون کوین از کیف پول غیرحضانتی مثل Tonkeeper استفاده کنین.
        جواب میدن، صبور باشین. بله، حجم پیام‌ها زیاده.

    30. سید حبیب رضوی
      سید حبیب رضوی | 24 اسفند 1402

      من اشتباهی به ولت تلگرام زدم حالا متوجه شدم که ایران تحریم پشتیبانی بات هم پیام دادم ولی جواب ندادن

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        بهتره قبل از کار کردن با هر پلتفرمی، درباره اون تحقیق کنین و قوانین رو مطالعه کنین.
        صبور باشین، پاسخ میدن.
        حتما انگلیسی پیام بدین و در یک پیام، همه چیز رو شرح بدین (از ارسال پیام‌های تیکه تیکه و متوالی خودداری کنین)

    31. ابوالفضل
      ابوالفضل | 21 اسفند 1402

      سلام، برای ولتم مقداری USDC ERC20 واریز شده ولی تو Tonkeeper زده Unverified Token و نمیتونم انتقالش بدم، چطوری میتونم این ارز رو انتقال بدم و نقد کنم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 اسفند 1402

        سلام ابوالفضل عزیز
        کیف پول Tonkeeper فقط از شبکه TON پشتیبانی می‌کنه و اصلا ERC20 در تون کیپر پشتیبانی نمیشه، همچنین رمزارزی به اسم USDC در این شبکه موجود نیست. توکن اصلی USDC در شبکه تون به اسم jUSDC هستش و با اونی که به کیف پول شما ارسال شده، متفاوته.
        به کیف پول شما توکن جعلی ارسال کردن. لطفا دست نزنید بهش.

    32. آرش
      آرش | 20 اسفند 1402

      سلام وخسته نباشین .ازصرافی نوبیتکس مقداری تون به ولت انتقال دادم .واریز شده ولی در حالت نگه داشته شده قرار گرفته و درخواست اهراز هویت داره که امکان پذیر نیست.دقیقا به پشتیبانی چه متنی بفرستیم که دارایی ما رو برگردونه؟؟درخواستو به زبان انگلیسی باید بنویسیم یا فارسی ؟؟اگر متن آماده دارین لطفا متن قرار بدین .

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام آرش عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.
        به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. صددرصد باید متن انگلیسی بنویسین و حتما در 1 پیام همه چیز رو توضیح بدین. می‌تونه به این شکل باشه:
        Hello
        I recently had a wallet deposit, but I didn’t know about the new mandatory kyc rules.

        Transaction:
        ((آدرس تراکنش رو انجا بنویسین))

        I request you to return my Toncoins to the wallet.
        Wallet address: ((آدرس کیف پول شخصی مثل تون کیپر رو اینجا بنویسین))

        • حامد
          حامد | 24 اسفند 1402

          سلام آدرس تراکنش رو از کجا پیدا کنیم
          همونیه ک توی تاریخچه تون کیپر مینویسه
          Wallet initialized
          ?

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 24 اسفند 1402

            وارد بخش تاریخچه کیف پولتون بشین، تراکنش رو پیدا کنین، روی تراکنش بزنین، اون پایین نوشته Transaction xxxxxxx
            روی اون گزینه بزنین و لینکی که باز میشه رو کپی کنین و در پیام خودتون بذارین.

    33. مرتضی
      مرتضی | 13 اسفند 1402

      من چرا نمیتونم احراز هویت کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 اسفند 1402

        سلام مرتضی عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.

    34. سعید اسمعیلی
      سعید اسمعیلی | 5 اسفند 1402

      سلام من ولت رو راه‌اندازی کردم و احراز هویت نمی تونم انجام بدم باشماره همراه خودم چون مقدار زیادی تن کویین ‌دارم میخوام واریز کنم به ولت خودم نمیتونم منو راهنمایی کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام سعید عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.
        بهتره از کیف پول غیرحضانتی مثل tonkeeper استفاده کنین.

    35. صابر
      صابر | 3 اسفند 1402

      الان این والت برای استفاده ازش احراز هویت کارت ملی یا شناسنامه میخاد کشور ایرانم ساپورت نمیکنه الان ما باید چیکا کنیم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام صابر عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

    36. SP
      SP | 3 اسفند 1402

      سلام من داخل تلگرام وارد والت شدم فقط نمیدونم والت اصلی هست یا نه
      طبق گفته ها همون آدرس والت رو زدم و وارش شدم و کیف پول رو ساختم
      الان کلی نگرانم نکنه کلاهبردار باشه
      در ضمن هیچ ارزی رو واردش نکردم و کیف پولم خالیه
      و اینکه اگه آدرس والت درست باشه حالا که ایران تحریم هست و نمیشه داخل کیف پول تلگرام کاری کرد
      آیا اگر روزی نات کوین ها دارای ارزش شدن و من بخوام بفروشمش سرمایه ام وارد کیف پول تلگرام میشه یا اگه من نخوام این اتفاق نمیوفته

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام دوست عزیز
        اگر وارد wallet@ شدین، درسته.
        کیف پول wallet تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هست، دارایی به اونجا انتقال ندین.
        هنوز توکن نات کوین وجود نداره، معلوم هم نیست به چه شکل باشه، صبور باشین تا اطلاعات کامل‌تری بیاد درباره‌ش.

    37. N.gh
      N.gh | 22 بهمن 1402

      سلام. در ولت تلگرام اگر انتقال‌ پول نکنیم یا کیف پول خالی باشد جایزه ای به ولت واریز نمیشه ؟يا تلگرام جايزه ای به کاربران خود نمی‌دهد؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        دقیقا کدوم جایزه رو عرض می‌کنین؟ لطفا اطلاعات بیشتری بدین تا شما رو راهنمایی کنیم.

    38. مصطفی پارسیان
      مصطفی پارسیان | 21 بهمن 1402

      سلام من هزار دلار تون کوین خریدم و به تلگرام منتقل کردم الان میخام برداشت کنم میگه باید احراز هویت کنی😄میشه بگید من چه جوری به پشتیبانی اش وصل بشم؟و بگم قول می‌دم دیگه از این کارا نکنم؟؟؟اصلا امکانش هست یا قید پولا بزنم؟همه پشتیبانی هاشون رباتن!

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام مصطفی عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. یه آدرس کیف پول شخصی (مثل Tonkeeper یا MyTonWallet) بهشون بدین، دارایی شما رو پس میدن. فقط ممکنه بخاطر شلوغ بودن پشتیبانی، چند روز طول بکشه، جای نگرانی نیست.

    39. سمیه علیزاده
      سمیه علیزاده | 20 بهمن 1402

      سلام کیف پولم اصلا دسرسی ندارم من

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام سمیه عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.

    40. ارزو
      ارزو | 19 بهمن 1402

      سلام چرا کیف پول تلگرامم همش ارور میده

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام آرزو عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.

    41. کوروش سلطانی
      کوروش سلطانی | 19 بهمن 1402

      سلام ببخشید الان من مقداری ton دارم اگر میخواهم بفروشم چه کنم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام کوروش عزیز
        می‌تونین به صرافی بیت پین انتقال بدین و بفروشین.

    42. علی دلاور
      علی دلاور | 19 بهمن 1402

      سلام وقت بخیر
      چرا کیف پول تلگرام دو روزی هست زده در کشور شما پشتیبانی نمیشود مشکلش کجاست …راهی هست که بتونم کیف پول رو بدون مشکل نصب کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام علی عزیز
        کیف پول wallet@ از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هست، پس طبیعتا به کاربران ایرانی خدمات نمیده.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

        بهتره از کیف پول غیرحضانتی مثل tonkeeper استفاده کنید.

        • مسعود
          مسعود | 12 فروردین 1403

          راهنمایی تون عالی بود و مبلغ به کیف پول تون کیپرم برگشت ممنون از شما

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 12 فروردین 1403

            خوشحالم که حل شد. خواهش می‌کنم.

    43. عبدالحسین محمدی
      عبدالحسین محمدی | 18 بهمن 1402

      سلام خوبین
      روزتون بخیر
      میخام کیف پول تلگرام فعال کنم اما خطا میده operation unavailable میده

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        از vpn با کیفیت استفاده کنید. ضمن اینکه ممکنه دسترسی شما بخاطر ایرانی بودن شماره تلفن تلگرامتون، محدود شده باشه.

    44. علی پورحاجیان
      علی پورحاجیان | 16 بهمن 1402

      سلام ادمین های عزیز
      من کیف پول تلگرام رو توسط رباتش فعال کردم و وصل کردم به نایتکوین، الان ۲روز میشه که میگه تو کشور شما در دسترس نیست، اگه ناتکوین قیمت بگیره ،خب واریز میشه به کیف پول تلگرام، چیکار کنم حالا؟،ببخشید اگه ممکنه پاسخ تونو به ایمیلم بفرستین، دمتون گرم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 17 بهمن 1402

        سلام علی عزیز
        چه کسی گفته قراره به اونجا واریز بشه؟ هیچ اطلاعاتی از اینکه آیا توکن وجود خواهد داشت یا خیر منتشر نشده، لطفا به شایعات دامن نزنین و صبور باشین تا اطلاعات تکمیلی توسط تیم نات کوین منتشر بشه.

    45. محمد اختری
      محمد اختری | 15 بهمن 1402

      سلام…
      وقتی می‌خوام confirm NFT hold رو بزنم ی اروری میده… (task completion rejected)
      میشه لطفاً راهنمایی کنید…ممنون

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 15 بهمن 1402

        سلام محمد عزیز
        برای اینجام این تسک‌ها باید NFT مورد نظر ماموریت رو در کیف پول خودتون داشته باشین.

        • محمد اختری
          محمد اختری | 15 بهمن 1402

          سلام …آخه احساس میکنم قسمت مربوط به کیف پولم همه مراحملش تکمیل نشده…می‌خوام اون جایزه ی تکمیل کردنش رو بگیرم نمیشع‌…چجوری باید این کار رو کرد؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 16 بهمن 1402

            عرض کردم
            باید NFT مربوط به اون ماموریت رو داشته باشین.
            برای شماره و یوزرنیم به Fragment.com مراجعه کنید، البته توجه داشته باشید که قیمتشون بالاست. شاید منطقی نباشه برای 500,000 امتیاز نات کوین، 20 – 22 میلیون هزینه کنید.
            برای خرید برخی NFTهای دیگه هم می‌تونین به Getgems.io مراجعه کنید.

    46. کمال سلیمانی
      کمال سلیمانی | 13 بهمن 1402

      سلام…چند مشتری برای نام کاربری تلگرامم هست که در قالب tonkeeper مبلغ رو پرداخت میکنن .
      چکار باید انجام بدم که معامله درست انجام بشه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 بهمن 1402

        سلام کمال عزیز
        مراقب کلاهبردارن باشید. اینطور کلاهبردارن توکن جعلی به کیف پول شما واریز می‌کنن و آیدی رو از شما سرقت می‌کنن.
        معامله نام کاربری رو فقط از طریق پلتفرم fragment.com انجام بدین و به هیچ وجه به هیچ غریبه‌ای اعتماد نکنید که مستقیما نام کاربری رو بهشون بدین.
        آموزش پلتفرم فرگمنت رو می‌تونین در یوتوب جستجو کنین.

    47. بهار اسماعیلی
      بهار اسماعیلی | 11 بهمن 1402

      سلام ایا امکانش هست چند کیف پول داشت ؟؟ و لطفاً بفرمایید چطور کیف پول تونکیپر رو جایگزین کیف پول تلگرام کنم ممنون از شما

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 بهمن 1402

        سلام بهار عزیز
        درحال حاضر امکان اضافه کردن چندین کیف پول در یک نرم افزار وجود نداره. فقط برخی نرم افزارها قابلیت مولتی والت دارن، مثل Tonhub.
        کیف پول تون کیپر از wallet@ تلگرام جداست و ارتباطی به هم ندارن.
        کیف پول تون کیپر غیرحضانتی هست و کنترل دارایی در اختیار شماست، ولی wallet@ کیف پول حضانتی هست و دارایی شما در دست تلگرام امانت هست.
        اما می‌تونین 24 کلمه تون کیپر خودتون رو در کیف پول ton space که کیف پول غیرحضانتی در wallet@ هست، وارد کنین.

    48. ای بی
      ای بی | 7 بهمن 1402

      با انتقال پول به والت تلگرام حساب ولت من بلاک شد و گفت که این امکان برای کاربران ایرانی وجود نداره

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست. مگر اینکه اکانت تلگرام جدیدی بسازین.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

        • ای بی
          ای بی | 7 بهمن 1402

          خب من الان چطوری میتونم‌به والت تلگرامم پول بزنم بدون اینکه بلاک‌بشم

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 7 بهمن 1402

            اگر تن کوین می‌خواین انتقال بدین، اول دارایی رو به کیف پول غیرحضانتی مثل تون کیپر واریز کنین، بعدش به والت تلگرام انتقال بدین.
            اینطوری احتمال خیلی کمتری وجود داره که مسدود بشه.

    49. آرمین خوشنمکیان
      آرمین خوشنمکیان | 7 بهمن 1402

      سلام مشکل من این هستش که داخل باد گیم تلگرام مقداری کوین دریافت کردم الان اون ها رو چطور به کیف پول خودم واریز کنم یا اتصال بدم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        کدوم بازی رو عرض می‌کنین؟

    50. Erfan
      Erfan | 3 بهمن 1402

      سلام وقتتون بخیر. کلمات بازیابی کیف پول تلگرامو یادداشت نکردم. از کجا میتونم کلماتو ببینم و یادداشت کنم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 بهمن 1402

        سلام عرفان عزیز
        کیف پول تلگرام از کلمات بازیابی پشتیبانی نمی‌کنه، درواقع کیف پول حضانتی هست و دارایی شما در تلگرام امانت هست.
        اگر منظورتون Ton Space هست، وارد تنظیمات کیف پول بشین و روی Ton Space Beta کلیک کنین و کلمات بازیابی رو مشاهده کنین.

    51. نادر
      نادر | 2 بهمن 1402

      سلام وقت بخیر
      من گوشیم A7 اندروید ۸ خواستم بدونم با این گوشی نمیشه استخراج کرد،آخه هرکاری میکنم صفحه نات کنین باز نمیشه،ممنون میشم راهنمایی کنید.

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 2 بهمن 1402

        سلام نادر عزیز
        اتصال اینترنت و vpn خودتون رو بررسی کنین.

    52. شاهرخ
      شاهرخ | 1 بهمن 1402

      سلام برای اهراز هویت گزینه ای ان رو نداره اگر کیف پولمو کشور دیگه انتخاب کنم مشکلی پیش میاد یا نه .برای جمع اوری نوت کوین و فروشش کیف پولم رو چطوری بسازم وقتی ایران رو نداره ممنون میشم راهنمایی کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 2 بهمن 1402

        سلام شاهرخ عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست. مگر اینکه اکانت تلگرام جدیدی بسازین.
        ضمن اینکه نات کوین ربطی به wallet تلگرام نداره. اصلا هنوز توکنی وجود نداره. خبری اگر باشه حتما اطلاع‌رسانی می‌کنیم. صبور باشین.

    53. محمد رمضانی
      محمد رمضانی | 1 بهمن 1402

      سلام و عرض احترام . چرا کیف پول تلگرام اکونت مرا باز نمی کند . پیام خطا میده با موضوع تحریم کشور شما ایران . هیچ راهی نداره برای احراز هویت ؟ ما که در حال استخراج ناتکویین هستیم در آینده با مشکل مواجه میشیم در انتقال به کیف پول؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 2 بهمن 1402

        سلام محمد عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست. مگر اینکه اکانت تلگرام جدیدی بسازین.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

        نات کوین ربطی به wallet تلگرام نداره.

    54. محمد
      محمد | 29 دی 1402

      یه سوال داشتم زبان برنامه رو چجوری فارسی کنیم

      • عارفه رهبری
        عارفه رهبری | 30 دی 1402

        سلام محمد عزیز
        وارد کیف پول تلگرام بشین و سه نقطه بالا رو بزنین و Setting رو بزنین
        روی Wallet Language کلیک کنین و زبان فارسی رو انتخاب کنین.

    55. مهران بامری
      مهران بامری | 28 دی 1402

      سلام ادمین های عزیز
      من کیف پول تلگرام رو توسط رباتش فعال کردم و وصل کردم به نایتکوین، الان 2روز میشه که میگه تو کشور شما در دسترس نیست، اگه ناتکوین قیمت بگیره ،خب واریز میشه به کیف پول تلگرام، چیکار کنم حالا؟،ببخشید اگه ممکنه پاسخ تونو به ایمیلم بفرستین، دمتون گرم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 2 بهمن 1402

        سلام مهران عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.
        ضمن اینکه سکه‌ها فعلا قابل انتقال نیستن و حتی درآینده هم معلوم نیست که قابل انتقال باشن یا خیر. صبور باشین.

    56. بهروز آهنگرانی
      بهروز آهنگرانی | 27 دی 1402

      سلام کیف پول بنده بلاک شده خود تلگرام گفته که توسط خودش بلاک شده چیکارکنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 2 بهمن 1402

        سلام بهروز عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست. مگر اینکه اکانت تلگرام جدیدی بسازین.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

    57. حمید
      حمید | 27 دی 1402

      سلام میشه با شماره مجازی کیف پول ساخت آخه این اجازه رو نمیده که با خط ایرانی کیف پولمو راه بندازم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 1 بهمن 1402

        سلام حمید عزیز
        بله با شماره مجازی میشه، ولی بهتره که شماره آمریکا نباشه. چون اونجا هم محدودیت‌هایی هست.
        اروپا و آسیا خوبه، شماره‌های ناشناس تلگرام (888+) هم بدون محدودیت هستن.

    58. مرتضی جمال زاده
      مرتضی جمال زاده | 27 دی 1402

      سلام چجوری ولتمون رو رفع بلاک کنیم؟ یا وقتی که میگه توی ریجن ما دسترسی نداره باید چیکار کنیم؟
      پ.ن: هم با فیلتر شکن تست کردم هم با پروکسی

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 1 بهمن 1402

        سلام مهدی عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست. مگر اینکه اکانت تلگرام جدیدی بسازین.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

    59. مهدی رمضانی
      مهدی رمضانی | 27 دی 1402

      سلام ، چطوری کیف پولو به رباط gamee وصل کنیم ، هر کاری میکنم خطا میده

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 1 بهمن 1402

        سلام مهدی عزیز
        دقیقا چه اخطاری میده؟ لطفا اطلاعات بیشتری بدین تا شما رو راهنمایی کنیم.

        • آرمین خوشنمکیان
          آرمین خوشنمکیان | 7 بهمن 1402

          دقیقن مشکل منم همینه اصلن خطایی نمیده دنبال اینیم چطور وصل کنیم.

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 7 بهمن 1402

            حقیقتا اطلاعی ندارم
            سوال خودتون رو در گروهش مطرح کنین، شاید افراد هم به مشکل شما برخورده باشن.
            gameetoken@

    60. محمد مرادی
      محمد مرادی | 26 دی 1402

      سلام خوب هستین ببخشید من امروز وارد ولت تلگرامم شدم ولی یه اخطاری آورده که نوشته شما بلاک شدی.. باید چیکار کنم؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 1 بهمن 1402

        سلام محمد عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست. مگر اینکه اکانت تلگرام جدیدی بسازین.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

    61. امیرحسین آزموده
      امیرحسین آزموده | 26 دی 1402

      من بلاک شدم با اینکه اصلا کار خاصی انجام ندادم چگونه باید پیگیری کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 1 بهمن 1402

        سلام امیرحسین عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. نگران نباشین.

    62. مهدی بیگدلو
      مهدی بیگدلو | 26 دی 1402

      سلام والت یا کیف پول تلگرام رو چجوری از بلاک در بیارم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 1 بهمن 1402

        سلام مهدی عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش. راهی برای از بلاک در آوردن نیست. مگر اینکه اکانت تلگرام جدیدی بسازین.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

    63. امیر
      امیر | 26 دی 1402

      سلام
      کیف پول من بلاک شده توسط تلگرام چکار میشه کرد
      هیچ کاری هم نکردم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 1 بهمن 1402

        سلام امیر عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.
        بجاش می‌تونین از کیف پول غیرحضانتی Tonkeeper استفاده کنین.

    64. Parsa
      Parsa | 25 دی 1402

      خسته نباشید . کوین چطوری انتقال بدیم به کیف پول تلگرام ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 27 دی 1402

        سلام پارسا عزیز
        این سکه‌ها فعلا قابل انتقال نیستن و حتی درآینده هم معلوم نیست که قابل انتقال باشن یا خیر. صبور باشین.

    65. اسحاق عبيات
      اسحاق عبيات | 25 دی 1402

      سلام عليكم این برنامه خوب

    66. علی
      علی | 25 دی 1402

      سلام
      وقتی وارد والت تلگرام میشم این پیام رو میفرسته :The requested operation can’t be processed in your region . و دیگه قابل دسترس نیست.
      از vpn هم استفاده کردم اما درست نشد. چیکار کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 27 دی 1402

        سلام علی عزیز
        کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.
        اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

    67. محمد کریمی
      محمد کریمی | 25 دی 1402

      سلام موقع وصل کردن ولت تلگرام به ربات نات کوین میگه این ولت به اکانت دیگری متصل است منظورش چیه؟؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 25 دی 1402

        سلام محمد عزیز
        یعنی شما یه کیف پول رو به یه اکانت نات کوین وصل کردین. باید کیف پول جدید بسازین و به اکانت دومتون وصل کنین.
        از یه کیف پول نمیشه برای ۲ حساب استفاده کرد.

    68. Tony
      Tony | 23 دی 1402

      سلام
      کوین رایگان تلگرامو چگونه به کیف پولم اضافه کنم؟ ممنون میشم پاسخ بدین!

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 دی 1402

        سلام دوست عزیز
        این کوین فعلا حتی وجود خارجی هم نداره. صرفا یه سری عدد هستن.
        صبوری کنین تا اطلاعات بیشتر درباره این پروژه منشتر بشه.

    69. Tohid
      Tohid | 23 دی 1402

      سلام
      رمز ارز notcoin که در تلگرام استخراج کردیم را چگونه باید برداشت بزنیم؟؟
      ایران تحریمه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 دی 1402

        سلام توحید عزیز
        درحال حاضر هیچ اطلاعیه‌ای مبنی بر برداشت یا فروش این سکه‌ها نیومده. صبور باشین.

    70. محمد
      محمد | 22 دی 1402

      من میخوام nft تلگرامو بخرم این نومینویسه چیه Task completion rejected ممنون میشم کمک کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 دی 1402

        سلام محمد عزیز
        اون NFT رو باید از Getgems خریداری کنین. اونجا فقط چک میشه که دارین یا خیر، همین.

    71. داریوش
      داریوش | 22 دی 1402

      سلام در ساخت ولت سرور ایران ندارد چکار باید کرد

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 دی 1402

        سلام داریوش عزیز
        متوجه سوالتون نشدم. لطفا سوالتون رو واضح‌تر بپرسین تا شما رو راهنمایی کنیم.

    72. ژیوا آرین
      ژیوا آرین | 20 دی 1402

      سلام مرسی از اطلاعات مفیدتون من تلگرامم جدیدترین ورژن اپدیت کردم ۱۰.۵.۲ ولی موقعی ک میزنم روی ولت میگه نات اویلبل ایدیت کنید البته حساب ارزی ندارم بهمین دلیله؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 21 دی 1402

        سلام دوست عزیز
        ربطی به حساب ارزی نداره. کیف پول تلگرام حضانتی هستش و بخاطر تحریم‌ها به ایرانی‌ها خدمات نمیده؛ ممکنه به همین دلیل دسترسی شما محدود شده باشه.

    73. اشکان
      اشکان | 19 دی 1402

      سلام
      نمیتونم والت تلگرام رو به بیت پین وصل کنم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 دی 1402

        سلام اشکان عزیز
        خیر. 2 چیز متفاوت هستند.

    74. فهی
      فهی | 16 دی 1402

      سلام من کیف پول رو باز کردم ولی عبارات بازیابی بهم نداده.
      از کجا باید پیدا کنم اون عباراتشو؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 19 دی 1402

        سلام دوست عزیز
        کیف پول wallet حضانتی هستش و عبارت بازیابی به شما نمیده. درواقع دارایی شما اونجا امانت دست wallet هست.
        برای ساخت کیف پول غیرحضانتی می‌تونین از tonspace در wallet استفاده کنین.

    75. مجید عارفی
      مجید عارفی | 13 دی 1402

      سلام صددلار به کیف پول pinanse wallet واریز کردم در تلگرام حالا نوشته پول شما در حالت تعلیق قرار گرفته ۹۵ دار دیگر واریز کنید تا قفلش وا شود هیچ را هم نیست که باهاش تماس بگیرم چطور پشتیبان پیدا کنم در ضمن گفتن که مخصوص ایرانیاست

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 19 دی 1402

        سلام مجید عزیز
        لطفا دیگه وجهی به اون کیف پول واریز نکنین. کلاهبرداریه.

    76. حسین تقوی
      حسین تقوی | 8 دی 1402

      سلام از طریق سایت نوبیتکس مقداری ارز ton خرید کردم و به آدرس کیف پولم در تلگرام فرستادم هنوز کیف پولم شارژ نشده ولی زیرش نوشته این مقدار ton کوین اومد به آدرس ولتت تلگرامم باید تایید هویت کیف پل انجام بدم تا عملیات انجام بشه ایران هم تحریم شده حالا نمیدونم چیکارش کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 دی 1402

        سلام حسین عزیز
        کیف پول داخلی تلگرام، از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ما در اون تحریم هستیم. راه درستش اینه که از صرافی به کیف پول مستقیما انتقال ندین. اول به کیف پول دیگه‌ای مثل تون کیپر بفرستین، بعدش انتقال بدین به کیف پول تلگرام. ضمن اینکه بهتره از کیف پول غیرحضانتی ton space استفاده کنین تا دسترسی به دارایی شما نداشته باشن.
        الان هم مشکلی نیست، بهشون بگین من از قوانین خبر نداشتم، یه آدرس کیف پول هم براشون بفرستین تا داریی شما رو برگردونن.

    77. فرشاد
      فرشاد | 28 آذر 1402

      سلام تواینیستا میگن تلگرام جایزه میده راسته؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 29 آذر 1402

        سلام فرشاد عزیز
        خیر، اطلاعاتی از جایزه و ایردراپ منتشر نشده. مراقب کلاهبردارن باشین.

    78. داود عسکرزاده
      داود عسکرزاده | 23 آذر 1402

      سلام دوست عزیز ممنون بخاطر مطالب ارزشمند
      میخواستم بدونم چطور تتر و به تن تبدیل کنم تو والت تلگرام ؟
      واینهک حداقل واریزی چقدر می‌تونه باشه متشکرم…؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 25 آذر 1402

        سلام داوود عزیز
        خوشحالیم که این مطلب براتون مفید بوده
        از دکمه Exchange استفاده کنین، ارز خودتون رو انتخاب کنین و تبدیل کنین.
        حداقل واریز برای هر رمزارز متفاوته. موقع دریافت آدرس، حداقل واریزی نوشته شده همونجا.

        ضمنا بهتره که دارایی از صرافی‌های ایرانی مستقیما به اونجا انتقال ندین، چون تحریم هستیم و ممکنه که کیف پول بسته بشه، البته دارایی شما رو برمی‌گردونن.

    79. سعید
      سعید | 2 آذر 1402

      سلام من هزار دلار تتر میخواستم دریافت کنم آدرس ولت تلگرام را دادم و تتر ها نشسته روی تلگرامم اما وقتی میخوام برداشت بزنم میگه این قابلیت برای شما بلاک شده پشتیبانی هم 2 روزه جواب نمیده چیکار کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 4 آذر 1402

        سلام سعید عزیز
        ممکنه که مقداری که می‌خواید برداشت کنین، بیشتر از سقف برداشت باشه. ضمن اینکه اگر از صرافی ایرانی به اونجا واریز کردین، ممکنه تشخیص داده باشن و بخاطر همین دسترسی شما رو محدود کرده باشن.
        طبق تجربه‌ای که سایر کاربران داشتن، دارایی رو کامل پس میدن، نگران نباشین. پشتیبانی بسیار شلوغی دارن و ممکنه تا 4 روز طول بکشه پاسخ دادنشون.

    80. مهدی
      مهدی | 19 آبان 1402

      سلام . من به مشکل خوردم چطوری ارتباط برقرار کنم با تیم پشتیبانی تا بتونم تون کوین ها رو خارج کنم . همش ارجاع پیدا میکنم به ربات های پشتیبانی !! به چه ایمیلی یا کانتکتی پیام بدم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 19 آبان 1402

        سلام
        با پشتیبانی در ارتباط باشین و صبور باشین. حجوم کاربران باعث شده که سرعت پاسخدهی‌شون بیاد پایین، گاها 3-4 روز طول می‌کشه، بهشون یه آدرس ولت دیگه بدین تا براتون برگردونن وجوه رو، سایر دوستان هم چنین مشکلی داشتن، ولی تونستن پول رو پس بگیرن و مشکلی نبوده.

    81. اکبر ایمانی
      اکبر ایمانی | 14 آبان 1402

      من یه مقدار تون کوین از صرافی واریز کردم به کیف پول تلگرامم ولی با اینکه واریز سمت صرافی انجام شده چندین ساعته داخل تلگرام توی وضعیت pending گیر کرده و الان پیام داده که احراز هویت کن
      باید صبر کنم هنوز؟ یا با مدارک ایرانیم احراز هویت کنم یا کلا پول از دست رفته؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 15 آبان 1402

        سلام اکبر عزیز
        متاسفانه کیف پول تلگرام تحریم‌هایی برای کاربران ایرانی داره، ولی طبق تجربه کاربران، صحبت کنین باهاشون و بگین که از این محدودیت‌ها خبر نداشتین، می‌ذارن پول رو خارج کنین از کیف پول و مشکلی پیش نمیاد.
        درحال حاضر از ربات‌های cryptobot و xrocket می‌تونین استفاده کنین، ولی پیشنهاد می‌کنم قبلش درباره امنیت این کیف پول‌ها تحقیق داشته باشین و با مسئولیت خودتون استفاده کنین.

    82. ارتین
      ارتین | 20 مهر 1402

      سلام چه شکلی میتونم پول والت تلگراممو ب تومن تبدیل کنم ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 22 مهر 1402

        سلام آرتین عزیز
        ابتدا باید دارایی خودتون رو به صرافی ایرانی مثل بیت‌پین انتقال بدید، سپس تبدیل به تومن کنید.
        موفق باشید.

        • ابوالفضل
          ابوالفضل | 24 دی 1402

          میشه مستقیم از تلگرام به بیت پین ریخت آخه نوشته از صرافی های خارجی نریزید

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 25 دی 1402

            سلام ابوالفضل عزیز
            بهتره که اول به کیف پول غیرحضانتی مثل tonkeeper منتقل بدین، بعدش به کیف پول تلگرام واریز کنین.
            کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.

    83. فرشاد
      فرشاد | 26 شهریور 1402

      آیا میشه از طریق تلگرام یا هر صرافی دیگر ، پرداخت پی پل انجام داد ؟!

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 28 شهریور 1402

        سلام فرشاد عزیز
        خیر، پی‌پل برای کاربرانی ایرانی محدودیت‌های زیادی داره و به همین دلیل، نمیشه ازش استفاده کرد.
        موفق باشید.

    84. احمد موسوی
      احمد موسوی | 9 تیر 1402

      سلام، ربات ولت تلگرام از نوع non-custodial محسوب میشه یا custodial؟

    85. Arshad
      Arshad | 2 اردیبهشت 1402

      سلام…لطفا بفرمایید که چه موقع ارزftxبه لیست خرید وفروش اضافه میشه؟ الان که وضعیتش بینظیره ‌ ..لطفا دوباره متصلش کنید به بازار بیت پین لطفا

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 12 اردیبهشت 1402

        سلام کاربر عزیز
        زمان اضافه شدن این ارز مشخص نیست اما در شبکه های اجتماعی بیت پین عضو باشید تا از جدیدترین اطلاعیه ها مطلع بشید.
        موفق باشید.

    86. سیدسعید
      سیدسعید | 25 فروردین 1402

      سلام قبلا تمام کارهایی مربوط به ارز دیجیتال را انجام دادم وموجودی هم داشتم الان چیزی نیست بایستی چه کاری انجام دهم

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 27 فروردین 1402

        سلام سعید عزیز
        با پشتیبانی آنلاین و 24 ساعته بیت پین در ارتباط باشید تا متوجه بشید مشکل از کجاست.

    87. معصومه
      معصومه | 15 فروردین 1402

      سلام من باپشتیبانی نمیتونم ارتباط بگیرم

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 16 فروردین 1402

        سلام معصومه عزیز
        پشتیبانی بیت پین هم از طریق اپلیکیشن و هم از طریق شماره 01391033333 در دسترس هست.
        موفق باشید.

        • Ftm
          Ftm | 26 دی 1402

          سلام ببخشید وارد wallet که میشم مینویسه you have been blocked بلاک شدم چطوری میتونم از بلاک خارج بشم؟ نوشته که ایمیل بزنید اما آدرس ایمیل ندارم راه حلی داره؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 1 بهمن 1402

            سلام دوست عزیز
            کیف پول تلگرام از قوانین بین‌المللی پیروی می‌کنه و ایران هم تحریم هستش.
            اگر دارایی در کیف پول دارین، به پشتیبانیشون (wallet_supportbot@) پیام بدین و بگین که من خبر نداشتم و می‌خوام داراییم رو خارج کنم. از شما یه آدرس می‌گیرن و دارایی شما رو پس میدن. جای نگرانی نیست.

            • وحید رضایی
              وحید رضایی | 5 بهمن 1402

              سلام میشه توضیح بدین چجوری شماره شبا وارد کنم تو ولت

            • مبین حسینی
              مبین حسینی | 7 بهمن 1402

              سلام محمد عزیز
              کیف پول تلگرام از ریال پشتیبانی نمی‌کنه.

            • امیرحسین صابری
              امیرحسین صابری | 30 اردیبهشت 1403

              سلام .راستش تونکیپر واسه اکانت دومم میزنه نمیشه همش ارور میده .بنظرتون ره حل چیه؟

            • مبین حسینی
              مبین حسینی | 30 اردیبهشت 1403

              سلام امیر حسین عزیز
              برای هر برداشت از هر حساب تلگرامی، باید کیف پول جدیدی بزنین.
              به یک کیف پول نمیشه از 2 ربات نات کوین برداشت کرد.