رایج‌ترین خطاها و مشکلات در کیف پول تراست والت و نحوه رفع آن‌ها

تاریخ انتشار: 4 مرداد 1402 | آخرین به‌روزرسانی: 24 اردیبهشت 1403
زمان مطالعه:  7 دقیقه
رایج‌ترین خطاها و مشکلات در کیف پول تراست والت و نحوه رفع آن‌ها

اگر به ارزهای دیجیتال علاقه‌مند هستید، تراست والت نامی آشنا برای شماست و یکی از کیف پول‌هایی است که احتمالاً از آن برای ذخیره دارایی‌های خود استفاده کرده‌اید. این کیف پول دیجیتال به کاربران اجازه می‌دهد تا از طریق صرافی‌های غیرمتمرکز (DEX) یا برنامه‌های غیرمتمرکز (dApps)، دارایی‌های خود را خرید و فروش کنند. با این حال، این واقعیت را نباید نادیده گرفت که برخی از کاربران هنگام استفاده از تراست والت، با مشکلاتی مواجه می‌شوند.

در این مقاله، هر مشکلی که ممکن است در هنگام استفاده از کیف پول با آن مواجه شوید و نحوه حل آنها را بررسی خواهیم کرد. این به شما کمک می‌کند تا این کیف پول را بهتر درک کنید و هر زمان که با هر یک از مشکلات ذکر شده مواجه شدید، راه‌حلی برای آن داشته باشید.

تراست والت موجودی شما را اشتباه نشان می‌دهد

تراست ولت

هنگامی که یک توکن به کیف پول خود اضافه می‌کنید، وقتی آدرس قرارداد هوشمند را در نوار جستجو وارد می‌کنید، تراست والت به طور خودکار توکن را نمایش می‌دهد تا بتوانید آن را به کیف پول خود اضافه کنید. با این حال، گاهی اوقات، تراست والت موجودی یا قیمت اشتباهی برای برخی از توکن‌های شما نمایش می‌دهد.

گاهی اوقات، این اتفاق ممکن است برای چندین توکن در کیف پول شما یا فقط یک توکن خاص اتفاق بیفتد، با این حال، این مشکلی رایج در تراست والت است که باعث شده گاهی کاربران در مورد آن شکایت کنند.

تراست والت به دلایل زیر موجودی اشتباهی را نشان می‌دهد:

  • اتصال اینترنت ضعیف
  • نوسانات بالای قیمت توکن‌ها
  • پایگاه داده قیمت تراست والت در حال آپدیت است
  • آدرس قرارداد هوشمند اشتباه توسط شما اضافه شده است

هنگامی که متوجه شدید موجودی یک توکن خاص در کیف پول شما اشتباه است، می‌توانید بررسی کنید که آیا مشکل به دلیل اتصال اینترنت شما است یا خیر. اگر این‌طور نیست، آدرس قرارداد هوشمند توکن را در اسکنر بلاک چین وارد کنید تا سابقه تراکنش خود را در بلاک چین مشاهده و موجودی را بررسی کنید.

اگر آدرس قرارداد درستی داشته باشید، موجودی خود را در تاریخچه تراکنش در اسکنر بلاک چین خواهید دید و در غیر این صورت، باید آدرس قرارداد هوشمند صحیح توکن را پیدا و آن را به کیف پول خود اضافه کنید.

اگر نوسانات زیادی در قیمت لحظه‌ای که تراست والت اعلام می‌کند، مشاهده کردید، باید قیمت توکن را از منبعی دیگر بررسی کنید تا از قیمت واقعی مطمئن شوید.

دانلود نهمین ماهنامه دامیننس

نات کوین؛ روایتی از انگشتان بی‌قرار

    چرا تراست والت من کار نمی‌کند؟

    دلایل مختلفی برای کار نکردن کیف پول شما وجود دارد. در ادامه دلایل و راه‌حل‌هایی برای این مشکل بررسی خواهد شد.

    نیاز به راه‌اندازی مجدد دستگاه

    این شایع‌ترین دلیل برای کار نکردن تراست والت شما است. گاهی اوقات، ممکن است برنامه هنگ کرده باشد و کار نکند و در این صورت باید دستگاه خود را راه‌اندازی مجدد (Restart) کنید.

    مشکلات اینترنت

    مشکلات مربوط به اینترنت ضعیف ممکن است دلیل کار نکردن تراست والت باشد. برای اینکه برنامه شما به خوبی کار کند، باید یک اتصال اینترنتی قوی داشته باشد.

    می‌توانید با باز کردن یک مرورگر و ورود به یک وب‌سایت، مثلاً Google، وضعیت اینترنت خود را تأیید کنید. اگر سرعت پایین است، باید اتصال اینترنت خود را عوض کنید تا سیگنال قوی‌تری دریافت کنید. همچنین ممکن است لازم باشد داده‌های تلفن همراه خود را روشن/خاموش کنید یا وای‌فای خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

    استفاده از VPN

    هنگامی که از VPN استفاده می‌کنید و در کشوری هستید که کاربران آن را از دسترسی به وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های مرتبط با کریپتو محدود می‌کند، در این صورت عملکرد کیف پول شما مختل می‌شود. برخی از کاربران از VPN برای حفظ حریم خصوصی بیشتر استفاده می‌کنند؛ زیرا یک لایه امنیتی اضافی برای آنها فراهم می‌کند، با این حال، این ممکن است بر اتصال اینترنت شما تأثیر بگذارد و باعث شود برنامه تراست والت شما کار نکند.

    می‌توانید با تغییر کشور اتصال VPN خود به کشوری که محدودیتی برای وب‌سایت‌ها و برنامه‌های مرتبط با کریپتو ندارد، این مشکل را حل کنید. همچنین ممکن است لازم باشد اتصال VPN خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا کار کند. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است لازم باشد VPN خود را برای دسترسی به تراست والت خاموش کنید.

    سیستم عامل قدیمی

    تراست ولت

    نسخه‌های جدیدتر تراست والت ممکن است با نسخه‌های قدیمی‌تر سیستم‌عامل‌های اندروید یا آیفون کار نکنند، بنابراین اگر راه‌حل‌های بالا را امتحان کرده‌اید و هیچ‌کدام کافی نبود، باید سیستم عامل دستگاه خود را به جدیدترین سیستم‌عامل به‌روزرسانی کنید.

    نسخه قدیمی برنامه تراست والت

    یکی دیگر از دلایلی که ممکن است در هنگام کار با کیف پول برای شما مشکل ایجاد کنید، استفاده از نسخه قدیمی تراست والت است و باید به روز شود. تراست والت معمولاً نسخه‌های جدیدی از برنامه خود را در تمام سیستم‌عامل‌ها منتشر می‌کند، زیرا این به‌روزرسانی‌ها ایرادات گذشته را رفع و ویژگی‌های جدیدی را معرفی می‌کند.

    بنابراین اگر متوجه شدید که نسخه برنامه شما قدیمی است و به همین دلیل است که تراست والت شما کار نمی‌کند، می‌توانید برای به‌روزرسانی آن به google play store یا AppStore خود بروید.

    هک تراست والت

    اگرچه تراست والت یکی از امن‌ترین کیف پول‌های موجود در حوزه کریپتو است، اما همچنان می‌تواند توسط هکرهای متخصص هک شود. هک شدن کیف پول ممکن است برای شما بسیار وحشتناک باشد، با این حال، باید آرامش خود را حفظ کنید و دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید:

    • هنگامی که متوجه هر گونه فعالیت مشکوک شدید، سریع تمام توکن‌های خود را به BNB تبدیل کنید و فوراً توکن را از کیف پول خود به یک کیف پول صرافی متمرکز مانند بایننس و یا بیت پین منتقل کنید یا تمام توکن‌های خود را فوراً به یک کیف پول سرد انتقال دهید. حساب خود را مسدود و فوراً تراست والت را از نقض حساب مطلع کنید.
    • اگر رمزارز شما پیش از این به سرقت رفته است، بلافاصله به نمایندگان تراست والت اطلاع دهید تا یک سرقت دیجیتال را گزارش کنند.

    باید بدانید که احتمال هک شدن تراست والت شما کم است و به ندرت اتفاق می‌افتد؛ زیرا تراست والت به فناوری بسیار امنی مجهز است. با این حال، اگر در مورد ذخیره عبارات اولیه خود سهل‌انگاری کرده باشید، ممکن است در معرض خطر هک شدن توسط سارقان قرار بگیرید. همچنین باید از هرگونه کلیک بر روی لینک‌های مهندسی اجتماعی و کلاهبرداری‌های فیشینگ اجتناب کنید.

    سابقه تراکنش تراست والت نشان داده نمی‌شود

    ممکن است این مشکل را تجربه کرده باشید که سابقه تراکنش تراست والت شما نمایش داده نمی‌شود. این اتفاق در مورد برخی توکن‌ها رخ می‌دهد و ممکن است حتی پس از رفرش کردن صفحه نتوانید به تاریخچه تراکنش دسترسی داشته باشید. وقوع این مشکل ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد که عبارتند از:

    • اتصال شبکه
    • نوسانات قیمت توکن
    • مشکلات Backend تراست والت
    • برنامه آپدیت نشده
    • راه‌اندازی مجدد دستگاه
    • وی‌پی‌ان

    یکی از موارد بالا یا بیشتر ممکن است دلیلی برای نشان ندادن سابقه تراکنش شما باشد. رایج‌ترین دلیل اتصال ضعیف اینترنت است. همچنین در خیلی از موارد راه‌اندازی مجدد تلفن همراه می‌تواند مشکل را حل کند.

    گاهی اوقات، این مشکل فنی نیست زیرا می‌توانید خودتان آن را عیب‌یابی کنید. برای انجام این کار، می‌توانید مراحل زیر را دنبال و تاریخچه تراکنش‌های خود را بازیابی کنید:

    • با روشن/خاموش کردن داده تلفن همراه یا اتصال مجدد به WiFi، اتصال شبکه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. اگر این مشکل ادامه داشت، با باز کردن یک مرورگر و گشت‌وگذار در یک وب‌سایت، مطمئن شوید که مشکل شبکه شما نیست. اگر وصل نشد، باید به شبکه WiFi دیگری متصل شوید یا برای بازنشانی شبکه به ارائه‌دهنده خدمات اینترنت خود متصل شوید یا با آن تماس بگیرید.
    • برای اطمینان از راه‌اندازی مجدد برنامه، دستگاه خود را خاموش/روشن کنید.
    • اگر برنامه تراست والت شما قدیمی است، برنامه خود را به روز کنید.
    • بررسی کنید که توکن نوسانات زیادی را تجربه نکرده باشد.
    • VPN خود را قطع کنید؛ زیرا این ممکن است دلیل نشان ندادن سابقه تراکنش شما باشد. این ممکن است به این دلیل باشد که VPN شما به کشوری متصل است که فعالیت برنامه‌های مرتبط با کریپتو را محدود می‌کند.
    ثبت‌نام کن و ۳۰۰ هزار پپه، پاداش بگیر!

    با ثبت‌نام در بیت‌پین و احراز هویت سطح ۲، ۳۰۰۰۰۰ ارز دیجیتال پپه پاداش دریافت کنید!

    ثبت‌نام و دریافت پاداش

    اگر مشکل همچنان ادامه داشت، یک اسکرین‌شات از مشکل بگیرید و آن را برای نماینده تراست والت ارسال کنید تا از آنها بخواهید به شما در بررسی و رفع این مشکل کمک کنند.

    مشکلات تراست والت با توکن BNB

    تراست ولت

    هر زمان که تقاضای زیادی برای BNB وجود داشته باشد، ممکن است نتوانید BNB را از صرافی غیرمتمرکز تراست والت خریداری کنید، زیرا ممکن است خطاهایی دریافت کنید که اعلام می‌کند توکن در دسترس نیست. گاهی اوقات ممکن است لازم باشد برای کاهش تقاضا صبور باشید که احتمالاً غیرممکن است، بنابراین باید از یک برنامه واسط با استفاده از مرورگر برنامه‌های غیرمتمرکز خرید کنید یا می‌توانید توکن را از بایننس و یا بیت پین خریداری کنید و سپس آن را از طریق زنجیره هوشمند بایننس (BSC) به کیف خود ارسال کنید.

    خطای “Invalid Mnemonic Phrase” در تراست والت

    عبارت بازیابی که به عنوان Seed Phrase شناخته می‌شود، کلید اصلی کیف پول شما است. اگر شخص دیگری غیر از شما به این عبارات دست پیدا کند، می‌تواند به تمام وجوه شما در کیف پول دسترسی پیدا کند. به همین دلیل است که تراست والت همیشه به همه کاربران خود هشدار می‌دهد که این کلمات را در فضای ذخیره‌سازی امن نگه دارند تا کسی نتواند به آنها دسترسی داشته باشد.

    هنگامی که قصد دارید کیف پول خود را بر روی تراست والت مشاهده کنید و با خطای «Invalid Mnemonic Phrase» مواجه می‌شوید، باید موارد زیر را تأیید کنید:

    • ترتیب کلمات صحیح است.
    • کلمات با یک فاصله جدا می‌شوند.
    • کلمات همه با حروف کوچک هستند.
    • کلمات به درستی نوشته شده‌اند.

    امکان ارسال کوین یا توکن وجود ندارد

    دلایل مختلفی وجود دارد که چرا شما قادر به ارسال کوین یا توکن از طریق تراست والت نیستید:

    • برنامه‌های قدیمی
    • آدرس اشتباه
    • موجودی ناکافی برای کارمزد شبکه
    • اتصال اینترنت ضعیف
    • تاریخ و زمان دستگاه نادرست است

    این مسائل ممکن است مانع از ارسال کوین یا توکن به آدرس‌های دیگر از طریق تراست والت شود.

    یکی از مشکلات رایج در این زمینه، نداشتن توکن کافی یا توکن در شبکه صحیح برای پوشش دادن کارمزد تراکنش است. اگر توکن‌های ERC20، BEP20 و یا TRC20 ارسال می‌کنید، کارمزد شبکه نیز باید اتریوم، بایننس کوین و ترون بر روی همین شبکه‌ها باشد.

    قادر به دریافت کوین یا توکن نیستید

    دلایل متعددی وجود دارد که چرا شما نمی‌توانید کوین یا توکن دریافت کنید. ممکن است به این دلیل باشد که فرستنده شما به آدرس اشتباهی ارسال کرده یا حتی هرگز تراکنش را آغاز نکرده است. برای حل این مشکل، می‌توانید با تأیید شناسه تراکنش در بلاک چین شروع کنید.

    همیشه یک رکورد دائمی از هر تراکنش ثبت شده در شبکه بلاک چین که تراکنش در آن انجام شده، وجود دارد. اگر سابقه‌ای ندارید، تراکنش هرگز اتفاق نیفتاده یا هرگز آغاز نشده است، بنابراین مطمئن شوید که شناسه تراکنش را در بلاک چین تأیید کنید. اگر تراکنش بیان می‌کند که تراکنش گیر کرده است، منتظر بمانید تا تراکنش کامل شود.

    همچنین، مطمئن شوید که آدرس دریافت‌کننده (آدرس خود) را در اسکنر بلاک چین وارد کنید تا مطمئن شوید تراکنش واقعاً انجام شده است یا خیر.

    در نهایت، اگر ارز دیجیتال مورد نظر، یک توکن جدید است، باید توکن سفارشی را به تراست والت خود اضافه کنید تا بتوانید موجودی دریافتی را مشاهده کنید.

    مبین حسینی

    مبین حسینی

    زندگی من توی کامپیوتر و دنیای دیجیتال می‌گذره؛ عاشق فناوری بلاک‌چین و تکنولوژی‌های دیجیتالی‌ام و فعالیت توی اکوسیستم و کامیونتی کریپتو رو خیلی دوست دارم. اوقات فراغتم رو یا بازی می‌کنم، یا به پروژه‌های شخصیم می‌رسم. هیچی بلد نیستم ولی تا دلت بخواد کنجکاو و فضولم :))

    مطالب نویسنده
    اشتراک گذاری:

    مطالب مشابه

     آشنایی با کیف پول آبویس (Obvious)؛ کیف پولی با قابلیت قرارداد هوشمند

    رشد شبکه‌های بلاک چینی و پروژه‌های مبتنی بر فضای Web3، زمینه ...

    معرفی بهترین کیف پول‌ها برای تن کوین (TON)

    بلاک چین و رمزارز تن (TON) در ماه‌های گذشته رشد قابل توجهی د ...

    دیدگاه‌ها 465 دیدگاه
    در پاسخ به دیدگاه کاربر
    1. خلیل
      خلیل | 14 خرداد 1403

      سلام مقداری تتر بر بتسر ترون از صرافی ایرانی به تر است ولت انتقال دادم حالا تو تراست ولت میخوام ارز دیگه ای بخرم میگه شما تتر کافی ندارید در حالی که نزدیک ۲۰۰ تتر موجودی دارم نمیدونم داستان چیه؟ به نظر شما ایراد کار من کجاست؟ کلی هم ویدیو نگاه کردم تو یوتوب ولی چیزی دستگیرم نشد حالا گیج میزنم که ایراد از کجاست

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 خرداد 1403

        سلام خلیل عزیز
        مطمئن بشین که موقع تبدیل ارزها، شبکه درست رو انتخاب کرده باشین.

    2. محمد فتحی
      محمد فتحی | 12 خرداد 1403

      سلام خدا قوت ، من ۱۲ کلمه بازیابی رو فراموش کردم تنها دسترسی من آدرس دریافت پالیگان می باشد که فقط دسترسی به موجودی آن دارم نه قابلیت واریز دارم نه برداشت راهی برای بازیابی با توجه به آدرس دریافتم هست ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 خرداد 1403

        سلام محمد عزیز
        تنها راه بازیابی کیف پول، داشتن عبارات خصوصی هستش. با داشتن آدرس نمی‌تونین کیف پول رو بازیابی کنین.

    3. ابوالفضل جلالی
      ابوالفضل جلالی | 9 خرداد 1403

      سلام جناب
      عذر میخواهم من یک مقدار ارز usdc بر پایه بایننس کوین فرستادم توی تراست ولت
      الان میخوام تبدیل کنم شبکه رو به پالیگان از داخل خود برنامه نمیتونم حالا این به کنار
      میخوام پولم بردارم میزنه موجودی ندارید و یا هزینه گس فی بالا در صورتی که چک میکنم میبینم هزینه گس فی فقط 0.05 دلار هست
      یک راهنمایی بکنید بگید چجوری میتونم پولم بردارم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 خرداد 1403

        سلام ابوالفضل عزیز
        بایننس اسمارت چین و پالیگان 2 شبکه جدا از هم هستن، باید از طریق صرافی‌های غیرمتمرکز و بریج‌ها انجام بدین.
        برای تراکنش در شبکه بایننس هم باید مقداری BNB اسمارت چین درکیف پولتون داشته باشین تا به عنوان کارمزد تراکنش مصرف بشه.

    4. علیرضا
      علیرضا | 9 خرداد 1403

      سلام خسته نباشید
      بنده صبح درخواست برداشت matic بر روی شبکه polygon رو انجام دادم ولی تا الان نیومده ب کیف پولم و حتی تراکنش در داخل تراست ولت سبز هم نشده.
      تا چقدر باید صبر کرد؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 خرداد 1403

        سلام علیرضا عزیز
        ممکنه بخاطر فی شبکه باشه. می‌تونین فی رو بالاتر ببرین تا تراکنش زودتر انجام بشه.

    5. عزیز نعمتی
      عزیز نعمتی | 5 خرداد 1403

      سلام خطای transaction will likely fail هنگام انتقال برا چیه ممنون

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 خرداد 1403

        سلام دوست عزیز
        این خطا برای دلایل مختلفی ممکنه بیاد. کیف پولتون رو آپدیت کنین و مطمئن بشین که مقدار فی لازم برای انجام تراکنش رو در کیف پولتون دارین. احتمالا حل میشه.

    6. قلی پور
      قلی پور | 5 خرداد 1403

      سلام ، تراست ولتم گزینه بروزر یا دپ نداره و فقط گزینه دیسکاور داره که با دیسکاور به پنکک سواپ وصل شدم و ولت را وصل کردم و مقدار bnb که دارم را نشون میده ، ولی هر چی disconect میکنم کیف پول جدا نمیشه از پنکک سواپ و هر وقت باز میکنم کانکت هست، حالا چطور کیف پول را جدا کنم و چطور گزینه بروزر را پیدا یا فعال کنم تو تراست ولت ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 خرداد 1403

        سلام دوست عزیز
        برای قطع اتصال کیف پولتون از dappها باید از revoke.cash استفاده کنید.

    7. abo
      abo | 1 خرداد 1403

      سلام وقتتون بخیر
      من ان اف تی نات رو از کیف پول تون کیپر به تراست ولت انتقال دادم الان تو بخش ان اف تی تراست ولت نمایش داده نمیشه و فقط تو بخش تاریخچه زمان انتقال هست و ان اف تی اونجا اطلاعاتش هست ول وضعیتش رو این اکتیو نشون میده چیکار میتونم بکنم البته تو بخش تاریخچه هم از قسمت cannot find your transaction میفهمم انتقال انجام شده
      لطفا راهنمایی بکنید
      ممنونم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 خرداد 1403

        سلام دوست عزیز
        تراست والت از NFT در شبکه TON پشتیبانی نمی‌کنه، راه حلی هم برای پیدا کردن و برگردوندن NFT پیدا نکردم فعلا. اگر چیزی پیدا کنم، حتما آموزش تهیه می‌کنم و در آکادمی بیت پین قرار میدم.

    8. بیژن صفری
      بیژن صفری | 31 اردیبهشت 1403

      سلام،مقداری ارز مون ریور به تراست ولتم انتقال دادم،ولی برای برداشتشون خطای gas price less than block base fee رو میده،و نمیدونم ب چه معنی هستش،

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 31 اردیبهشت 1403

        سلام بیژن عزیز
        باید مقداری از ارز اون بلاک چینی که توکن‌های شما در بسترش هست در کیف پولتون داشته باشین تا به عنوان کارمزد تراکنش استفاده بشه.

        • بیژن صفری
          بیژن صفری | 1 خرداد 1403

          درود به شما ،ممنونم بابت پاسخگوییتون اما این مسئله ای ک فرمودید راه حل مشکل بنده نبود،مشکل رو خودم پی بردم و حل کردم،اینجا مطرح میکنم ک شاید شخص دیگه ای اگه درگیرش شد ،گره از کارش باز بشه،بعد از وارد کردن آدرس و مقدار کوینی ک قصد ارسالش رو دارید وقتی تایید میکنید،صفحه ای با عنوان ترانسفر یا همون انتقال باز میشه که بالاش سمت راست یه چرخ دنده هستش،اون چرخ دنده رو که بزنید صفحه ای باز میشه با عنوان advance که گزینه ی اولش miner tip(gwei)هستش،اون مقدار رو کمی افزایش دادم و مشکل انتقال حل شد،امیدوارم ب درد بخوره بذای دوستان چون خدا میدونه یک عفته منو درگیر کرد تا پی بردم به مشکل،موفق باشید

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 5 خرداد 1403

            ممنون که تجربه و راه حل رو با کاربران به اشتراک می‌ذارین.

    9. حامد
      حامد | 28 اردیبهشت 1403

      با سلام بنده میخواستم نات کوین انتقال بدم به صرافی با خطای insufficient funds مواجه میشم که پایینش دو گزینه داره recharge battery و گزینه buy ton چیکار باید انجام بدم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 30 اردیبهشت 1403

        سلام حامد عزیز
        برای تراکنش در شبکه باید مقداری تن کوین برای کارمزد شبکه داشته باشین.
        الان یا باید تن کوین به کیف پولتون واریز کنین، یا می‌تونین با مقدار کمی نات کوین، باتری رو شارژ کنین و تراکنشون رو انجام بدین.

    10. حمید باقری
      حمید باقری | 25 اردیبهشت 1403

      سلام و وقت بخیر،من میخوام یمقدار تتر ک بر بستر ترون واریز شده به کیف پولم رو انتقال بدم به حساب صرافیم،ولی کارمزد کم میشه و انتقال انجام نمیشه،ارور میده میگه شما بلاک شدین،میتونید راهنمایی کنید من مشکلم حل بشه؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 30 اردیبهشت 1403

        سلام حمید عزیز
        با پشتیبانی کیف پول در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    11. Mahdi
      Mahdi | 17 اردیبهشت 1403

      سلام وقت بخیر جناب
      من چندتا ارز در تراست ولت داشتم که بر بستر bep2 بود که همه اش رو swap کردم به bep20 اما dai رو هرچی میزنم کارمزد هم کم میشه و در سابقه هم میزنه موفق اما بعد چند دقیقه دوباره بر میگرده به همون dai bep2 و هرکاری میکنم نمیتونم این رو به dai bep20 تبدیل کنم
      با این که هرسری کارمزد هم کم میکنه ازم
      ممنون میشم راهنمایی بفرمایید چیکار باید بکنم 🙏🏻

    12. پیروزرسولی
      پیروزرسولی | 17 اردیبهشت 1403

      سلام transaction will likely fail ( execution reverted: failed -102 ) معنی این ارور چیه چرا پیامم روپاک میکنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 29 اردیبهشت 1403

        سلام پیروز عزیز
        خطای [execution reverted] تراکنشی رو نشون میده که به دلیل شرایط برآورده نشده در قرارداد هوشمند، نمیشه اون رو اجرا کرد.
        راه حل مشخص نداره.
        ضمن اینکه ما پیامی رو پاک نکردیم، تمام کامنت‌ها اول بررسی و سپس تایید میشن.

    13. سیاوش شهابی
      سیاوش شهابی | 16 اردیبهشت 1403

      با سلام
      ،unstake
      Bnb
      چقدر طول می کشه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 29 اردیبهشت 1403

        سلام سیاوش عزیز
        هر پلتفرمی مدت زمان مشخص خودش رو داره. می‌تونین از بخش قوانین پلتفرمی که استیک کردین، مدت زمان رو مطالعه کنین.

    14. محمد حاجی فر
      محمد حاجی فر | 12 اردیبهشت 1403

      سلام استاد خسته نباشید
      14تتر از صرافی نوبیتکس انتقال دادم داخل تراست ولت روی شبکه polygonالان دوباره میخام انتقالش بدم به نوبیتکس داخل تراست ولت
      ارورyou dont have enough polygon(matic)to cover network fees
      رو میده باید چیکارش کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 29 اردیبهشت 1403

        سلام محمد عزیز
        برای تراکنش در هر بلاک چینی، باید ارز مادر اون شبکه رو هم توی کیف پولتون داشته باشین، برای مثلا اینجا باید مقداری متیک در کیف پول خودتون داشته باشین تا به عنوان کارمزد تراکنش مصرف بشه.

    15. فرزین ع
      فرزین ع | 10 اردیبهشت 1403

      با درود و تقدیم احترام
      من در کیف پول تراست ولت خودم دوتا 10 هزارتا بیت تورنت قدیمی داشتم. تا ایکنه گوشی رو فکتوری ریست کردم و مجدد تراست رو نصب کردم . ولی اینبار تمام ارزها رو میبینم ولی از بیت تورنت ها ، اون 10هزارتایی که با شبکه TRC بود کلا از کیف پولم حذف شده و 10 هزارتای دیگه که با شبکه انتقال BNB بود قابل مشاهده هست. آیا اون ارز خود به خود حذف شده ؟؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 18 اردیبهشت 1403

        سلام فرزین عزیز
        اگر تغییراتی برای بیت تورنت اتفاق افتاده، من چیزی خاطرم نیست حقیقتا. مطمئن بشین که ارز بیت تورنت قدیمی رو در شبکه درست به تراست والت اضافه می‌کنین.

    16. BVB09
      BVB09 | 9 اردیبهشت 1403

      سلام
      ميخوام تتر رو از تراست ولت به كيف پول ايراني انتقال بدم نميذاره گزينه كانفرم و تاييد نهايي براي انتقال برام خاموشه !!!

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 18 اردیبهشت 1403

        سلام دوست عزیز
        با چه اروری مواجه میشین؟

    17. Saeede
      Saeede | 7 اردیبهشت 1403

      سلام استاد خداقوت
      چند روز پیش من ۶۰۰دلار ارز اولیه Camry رو از طریق صرافی پوکوین در تراس ولت خود خریداری کردم در چند روز اخیر این ارز رشد کرد و دارایی من به ۱۷۰۰دلار رسید، امروز که قیمت آن را نگاه کردم قیمت ارز زیاد تغییری نکرده و همان قیمت قبل است اما در صرافی پوکوین دارایی من را ۱۰دلار نشان میدهد.. وقتی روی نقطه buy در نمودار میزنم ارزش فعلی را همان ۱۷۰۰دلار میزند اما در قسمت بالانس دارایی من ۱۰ دلار هست و وقتی میخام بفروشم و به bnb تبدیل کنم هم ۱۰دلار را نشان میده… لطف میکنید راهنمایی کنید که مشکل کجاست. تشکر

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اردیبهشت 1403

        سلام دوست عزیز
        احتمالا استخر نقدینگی این ارز خالی شده و هیچ پشتوانه‌ای نداره، به همین دلیل، دارایی‌های شما معادل 10 دلار هستش.

        • Saeede
          Saeede | 8 اردیبهشت 1403

          تا زمانی که موجودی من 17۰۰ دلار بود، اگر آن را فروخته بودم این موجودی به حساب من اضافه میشد؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 18 اردیبهشت 1403

            احتمالا بله. ولی باز هم موقع سواپ باید به مقدار Price impact توجه کنید.

    18. علیرضا مرادی
      علیرضا مرادی | 7 اردیبهشت 1403

      سلام خسته نباشین وقتی میخوام وارد سایت تراست ولت بشم متاسفانه منو بلاک میکنه و اجازه ورود به سایت رو نمیده و Sorry, you have been blocked
      You are unable to access trustwallet.com این ارور رو میده راه حلی داره؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اردیبهشت 1403

        سلام علیرضا عزیز
        وب‌سایت تراست والت کاربران ایرانی رو تحریم کرده، می‌تونین با ابزارهای دور زدن تحریم به سایت تراست والت وارد بشین. این تحریم‌ها ارتباطی به دارایی‌ها نداره.

    19. امیرمرادی
      امیرمرادی | 6 اردیبهشت 1403

      سلام تراست ولتم حذف شد ..وقتی دوباره نصب کردم دیدم از دوازده کلمه بازیابی یک کلمه رو کم یادداشت کردم..نمیدونم اون یک کلمه کجای این یازده کلمه قرار میگیره..چکارکنم؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اردیبهشت 1403

        سلام امیر عزیز
        متاسفانه هیچ راهی برای فهمیدن این موضوع نیست، جز اینکه همون 12 کلمه رو دوباره پیدا کنین و بررسی کنین.

    20. علی فدوی
      علی فدوی | 4 اردیبهشت 1403

      سلام من دیشب تتر رو شبکه bep20 واریز کردم برای اولین بار به تراست ولت تتر ها به دستم رسید اما حدود ۶ ثانیه بعد ترانسفر شد به یه آدرس دیگه اما دارایی های دیگم سر جاشن علتش چیه میشه کمک کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اردیبهشت 1403

        سلام علی عزیز
        ممکنه کیف پول شما هک شده باشه.
        بهتره که دارایی‌های خودتون رو به کیف پول جدیدی انتقال بدین.

    21. منصور میران
      منصور میران | 4 اردیبهشت 1403

      با سلام
      با وجود اینکه اتریوم کافی در کیف پول تراست والتم هستش ولی موقع انتقال خطای زیر را می دهد:
      “شما اتریوم کافی برای پوشش هزینه شبکه را ندارید”
      لطفا راهنماییم کنید
      با تشکر

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اردیبهشت 1403

        سلام منصور عزیز
        احتمالا مقدار بیشتری از موجودی کیف پول شما برای تراکنش نیاز هستش. به مقدار فی که هنگام تایید تراکنش به شما نمایش میده دقت کنین.

    22. عباس گوهربین
      عباس گوهربین | 4 اردیبهشت 1403

      سلام استاد
      من کیف پول تراست ولت را با نسخه قدیمی سال گذشته راه اندازی کردم و ارز انتقال دادم امسال که نسخه جدید تراست ولت جایگزین شده مبایلم را پس از انتقال اطلاعات تعویض کردم کلید رمز را که وارد میکنم مانده صفر دلار نشان میده علت چیه باید منتظر نسخه جدیدتر باشم یا باگ سیستمه خلاصه خیلی حالم گرفته شده استاد راهنماییم کنین ممنون

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اردیبهشت 1403

        سلام عباس عزیز
        اگر مطمئن هستین که 12 کلمه خودتون رو درست وارد می‌کنین، از اتصال اینترنت مطمئن بشین. ضمن اینکه حتما بررسی کنین که آدرس‌های عمومی (واریز) کیف پول قبلی با کیف پول جدیدی که وارد کردین یکی باشه. اگر یکی باشه، دارایی شما سر جاشه و فقط باید از اتصال درست اینترنت مطمئن بشین.

      • فاطمه مظاهری
        فاطمه مظاهری | 11 اردیبهشت 1403

        من دقیقا همین مشکل رو دارم شما موضوعتون حل شد؟

    23. عباس سویزی
      عباس سویزی | 2 اردیبهشت 1403

      سلام من از کوین استور ارز مونو خریدیم واریز کردم به تراست همه چی رو چک کردم با پشتبانی صرافی کوین استور تماس گرفتم همه چی درسته ولی به کیف پولم نیومده….چه کنم استاد

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 3 اردیبهشت 1403

        سلام عباس عزیز
        آدرس کیف پول خودتون رو در بلاک چین اکسپلورر جستجو کنین و مطمئن بشین که تراکنش انجام شده. اگر در بلاک چین اکسپلورر مشاهده کردین که توکن در کیف پولتون موجوده ولی توی تراست والت مشاهده نکردین، 12 کلمه کیف پول خودتون رو در کیف پول معتبر دیگه‌ای وارد کنین تا به دارایی خودتون دسترسی پیدا کنین.

    24. آیدین
      آیدین | 1 اردیبهشت 1403

      سلام من مقداری تتر برای اولین بار بر روی شبکه BEP20 واریز کردم به تراست ولت واریز هم شد اما میخوام برداشت کنم و به صرافی خارجی بریزم
      انجام نمیشه چرا ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 3 اردیبهشت 1403

        سلام آیدین عزیز
        برای تراکنش در شبکه BEP20 نیاز به مقداری BNB روی این شبکه در کیف پولتون دارین که به عنوان کارمزد مصرف بشه. مقداری BNB اسمارت چین به کیف پولتون واریز کنین و دوباره برای برداشت تتر تلاش کنین.

    25. محمدرضا
      محمدرضا | 30 فروردین 1403

      سلام من ارز سولانا را از صرافى به تراست ولت انتقال دادم
      در تاريخچه تراست ولت ميزنه كه ارز امده و دقيقا در همان ساعت و دقيقه انتقالش به ادرس ديگرى انجام شده چه اتفاقى افتاده !؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 1 اردیبهشت 1403

        سلام محمدرضا عزیز
        ممکنه که کیف پول شما هک شده باشه و روی کیف پول شما ربات گذاشته باشن که ارزها رو انتقال بده. از اون کیف پول دیگه استفاده نکنید.

    26. طاهره نادعلي
      طاهره نادعلي | 28 فروردین 1403

      سلام وقت بخير بابت مشكل بعضي از دوستان در تراست ولت كه قيمت ارز رو نشون نميده ميخواستم بگم كه من هم اين مشكل رو داشتم معمولا براي گوشي هاي اي او اس پيش مياد اين مشكل و براي رفعش بايد از تنطيمات گوشي اي مسيج رو غير فعال كنين

    27. احمد .م
      احمد .م | 19 فروردین 1403

      من از مقدار رادیانت از نوبیتکس مستقیم به کیف پول وارد کردم الان میخوام برداشت کنم اعلام میکنه arbtrumبر بستر eth جهت تراکنش باید داخل کیف پول داشته باشید که ندارم از صرافی اربیترام خریدم ولی موقع انتقال بستر eth نداره . داخل کیف پول هم امکان سواپ به ارزهای دیگه هم ندارم هم ندارم همین پیامو میده چکار میشه کرد ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 27 فروردین 1403

        سلام احمد عزیز
        شما به اتریوم در بستر آربیتروم احتیاج دارین. باید مقداری اتریوم در بستر آربیتروم به کیف پول خودتون واریز کنین تا بتونین تراکنش انجام بدین.

    28. آرتا اسماعیلی
      آرتا اسماعیلی | 18 فروردین 1403

      سلام
      وقت بخیر
      ایا امکان داره کیف پول متامسک هک بشه؟
      من مقداری ارز داشتم که دیروز از کیف پولم انتقال پیدا کرده بدون هیچ گونه کاری که خودم انجام بدم وامروز دیدم تراکنش هم درست انجام شده دقیقا انگار خودم انتقال داده باشم ولی حتی کیف پولمم باز نکردم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 27 فروردین 1403

        سلام آرتا عزیز
        بابت اتفاقی که افتاده متاسفیم.
        بله ممکنه هک بشه. حتما برررسی کنین که کیف پول خودتون رو به چه سایت‌هایی وصل کرده بودین.

    29. حسینی
      حسینی | 17 فروردین 1403

      سلام هرز mut یا mult را با توصیه یک کانال تلگرامی خرید کردیم از پنکیک سوآپ حالا اجازه فروش نمی دهد؟
      ممکنه کلاهبرداری باشه؟
      لطفا کمک کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 27 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        درباره این ارز اطلاعاتی ندارم، ولی ممکنه کلاهبرداری باشه.

    30. امیر
      امیر | 15 فروردین 1403

      درود وقت بخیر
      میخواستم مقداری ارز pivx خریداری کنم و انتقال بدم به کیف پول تراست ولت ولی داخل تراست ولت اسمش رو جستجو میکنم بالا نمیاد خواستم بپرسم مشکل نرم افزاریه یا کلا پشتیبانی نمیکنه

      • عارفه رهبری
        عارفه رهبری | 26 فروردین 1403

        سلام امیر عزیز
        بله این مشکل وجود داره، ممکنه بعدا تراست ولت با به روزرسانی‌هاش این مشکلو حل کنه

    31. محمد شهبازی
      محمد شهبازی | 14 فروردین 1403

      سلام توی تراست ولت ارز دارم ولی اسمشو زده بالون شیبا کسی می‌تونه راهنماییم کنه؟

    32. ابوذر محبتی
      ابوذر محبتی | 11 فروردین 1403

      سلام وقت بخیر از تراست ولت تتر واریز کردم به نوبیتکس و چند روزه انجام نشده..کارمزد رو اضاف کردم و مبلغ تتر رو کم کردم..بر پاییه trc20 مشکل از کجاست راهنمایی کنید ممنون میشم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 فروردین 1403

        سلام ابوذر عزیز
        با پشتیبانی نوبیتکس درارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    33. احمد علوی
      احمد علوی | 8 فروردین 1403

      سلام تو رو خدا راهنماییم کنید .
      از کیف پولم ارز برداشت کردم به کوینکس واریز کردم آدرس برداشت رو درست وارد کردم اما هواسم نبود در کیف پولم ارز بر بستر بی آن بی بود اما به بستر اتریوم در صرافی واریز کردم الان به حسابم نیومده

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 فروردین 1403

        سلام احمد عزیز
        با پشتیبانی صرافی در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    34. علی اصغر قدیری
      علی اصغر قدیری | 5 فروردین 1403

      سلام من تعدادی ارز شیبا رو در تراست ولت به اشتباه فرستادم به یه صرافی داخلی و الان نرسیده کسی هست راهنماییم کنه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 فروردین 1403

        سلام علی عزیز
        با پشتیبانی صرافی در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    35. یگانه
      یگانه | 4 فروردین 1403

      سلام من مقداری توکن TRIPLE داشتم میخواستم به bnb تبدیل کنم اما خطای This transaction will not succeed due to price movement. Try increasing your slippage tolerance. Note: fee on transfer and rebase tokens are incompatible with pancakeswap V3 میده بع هم telorance افزایش دادم هم حساب bnb شارژ کردم ولی بازم همین خطارو میده. کاری میشه انجام داد؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        مقدار اسلیپیج رو بیشتر افزایش بدین، احتمالا حل میشه.

    36. مژگان بالاپور
      مژگان بالاپور | 3 فروردین 1403

      This transaction will not succeed
      due to price movement. Try
      increasing your slippage tolerance
      Note: fee on transfer and rebase
      tokens are incompatible with
      Pancakeswap V3. این ارور چرا رفع نمیشه توی پنکیک سواپ

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 فروردین 1403

        سلام مژگان عزیز
        مقدار اسلیپیج معامله رو افزایش بدین. احتمالا مشکل حل میشه.

    37. میلاد نیکو
      میلاد نیکو | 29 اسفند 1402

      وقت بخیر بنده میخوام bnb روی شبکه bep2 رو در تراست ولت سواپ کنم اما ارور میده و میگه تعادل ناکافی میشه توضیح بدید تعادل ناکافی چیه چ چرا میخواد بیشتر bnb واریز کنم در حالی که اندازه کارمزدش بی ان بی اسمارت چین واریز کردم ولی بازم نشد

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 فروردین 1403

        سلام میلاد عزیز
        BNB روی شبکه Bep2 با BSC متفاوته و شما اگر می‌خواین روی شبکه Bep2 تراکنش داشته باشین، باید BNB روی شبکه Bep2 تهیه کنید، نه بایننس اسمارت چین.

    38. هاوار ماوی
      هاوار ماوی | 28 اسفند 1402

      سلام مبین جان لطفا من رو راهنمایی کنید من نزدیک به ۳۰۰ دلار ترون همه اش رو استیک کردم بعد از ۷و۸ ماه از استیک خارج کردم موفق امیزم بوده حتی اومده رو موجودی ام اما بعد یک ماه هنوز نمیتونم به جایی ارسال کنم
      از یکی دو نفر پرسیدم گفتن بخاطری اینه هیچ ترونی تو کیف پولت قبلا نبوده کارمزد نداشته بدی موجودی رو زیاد کن درسته میشه موجودی کیفم رو زیاد کردم ترون فرستادم اما هنوز درست نشده اگه دگمه ارسال رو میزنم فقط اون تعدادی که زیاد کردم میاد مابقی نمیاد
      خواهش میکنم راهنمایی کنید سپاسگذارم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        با پشتیبانی کیف پول یا پلتفرمی که استیک کردین در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    39. جعفر حسینی
      جعفر حسینی | 27 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر
      من میخواهمbtc رو به تتر تبدیل کنم. وقتی از سواپ استفاده میکنم. پیغام invalid memo می دهد. میشه راهنمایی بفرمایید.

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 فروردین 1403

        سلام جعفر عزیز
        شبکه بیت کوین و تتر با یکدیگر متفاوت هستن و به صورت مستقیم نمیشه تبدیلشون کرد؛ برای تبدیل از صرافی مثل بیت پین استفاده کنید.

    40. Fa
      Fa | 25 اسفند 1402

      با سلام
      با بروز رسانی تراست والتم مقدار موجودی تتر تو کیف پولم الان صفر شده به نظرتون چه اتفاقی افتاده؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        صبور باشین تا خودشون مشکل رو حل کنن. دست به چیزی نزنید.

    41. ذبیح الله منصوری
      ذبیح الله منصوری | 25 اسفند 1402

      درود
      آپدیت جدید آمده
      ولی بازم موجودی رو صفر میزنه
      لطفاً راهنمایی

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        صبور باشین تا مشکل رو حل بکنن.

    42. فتحی
      فتحی | 25 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر من چند روز پیش از صرافی کوینکس مقداری کاردانو انتقال دادم به تراست ولت هم از صرافی تایید ارسال زده هم تو تراست ولت قسمت. تاریخچه همون مقدار نشسته ولی تو تعداد کاردانو نشون نمی ده البته از قبل مقداری داشتم اون سر جاشه اما مقدار 100 عدد که اخیرا انتقال دادم رو نشون نمی ده وقتی میرم که هست تراکنش رو ببینم اونجا ارور Sorry, you have been blocked
      You are unable to access trustwallet.com میزنه فقط ارز کاردانو اینجوریه بقیه ارزها رو میتونم واریز یا ارسال کنم البته اون مقدار که از قبل بود رو میتونم انتقال بدم اما مشکل الان. اینه که سری آخر که واریز کردم و نشون نمی ده و ارور میده

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 فروردین 1403

        سلام دوست عزیز
        مشکل نشون ندادن قیمت‌ها از سمت تراست والت هست، صبور باشین تا مشکل رو حل کنن.
        اون پیغامی که باهاش مواجه شدین، برای دسترسی به سایت تراست والت هست و ارتباطی به کیف پول و دارای شما نداره.

    43. آرمان
      آرمان | 24 اسفند 1402

      سلام در تراست ولت 55 هزار تا کاردانو استیک کردم الان نە اجازە ان استیک میده نەمیتونم برداشت بزنم ، موجودیم هست ولی عملا نمیتونم بهش دسترسی داشتە باشم، مشکل چیە میشە راهنمایی بفرمایید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 فروردین 1403

        سلام آرمان عزیز
        به نظر میاد مشکل نشون ندادن موجودی از سمت تراست والت هست، صبور باشین تا حل بشه.
        در رابطه با کاردانو هم بهتره با پشتیبانی پلتفرم مورد نظرتون در ارتباط باشین و علت رو جویا بشین.

    44. آتنا ابراهیمی
      آتنا ابراهیمی | 23 اسفند 1402

      سلام ، قیمتها تو تراست ولتم قیمتهای ۴ روز پیش رو نشون میده آبدیت نمیشه و lock time هست ، موجودیهامم رو قیمت ۴ روز پیش قفل شده ، مشکل از کجاست

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 اسفند 1402

        سلام آتنا عزیز
        به نظر میاد تراست والت به مشکل خورده و نمی‌تونه ارزش دارایی کاربران رو نمایش بده. صبور باشین تا مشکلاتش حل بشه.

        • H.P
          H.P | 26 اسفند 1402

          سلام
          ببخشید شما می دونید چرا ولت ها غیر فعال شد؟ اصلا درست می شه؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 8 فروردین 1403

            سلام دوست عزیز
            بالاخره کامپیوتر و کد هستن و ممکنه با مشکلاتی مواجه بشن، دلیلشو نمی‌دونم.
            احتمالا درست میشه، اگر هم نشد، مشکلی نیست. دارایی شما در 12 کلمه شماست، نه تراست والت.
            تراست والت فقط رابط بین شما و بلاک چین هستش.

    45. مصطفی خرم
      مصطفی خرم | 23 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر
      استاد مقدار 600 دلار اتریوم از کویینکس فرستادم تراست ولت . انتقال با موفقیت انجام شد.ودر تراست ولت هم اومد که 600 دلار اتریوم وارد کیف پول شده ولی بعد از سه روز هنوز به موجودی من اضافه نشده است

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 اسفند 1402

        سلام مصطفی عزیز
        به نظر میاد که تراست والت در نمایش موجود کاربران با مشکلاتی همراه هستش. صبور باشین تا مشکل حل بشه.
        برای اطمینان می‌تونین آدرس کیف پول خودتون رو در بلاکچین اکسپلورر جستجو کنین و مطمئن بشین که دارایی در کیف پول شما موجود هستش.

    46. هادی کاظمی
      هادی کاظمی | 22 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر من ارز ada تو تراست والت صفر شده از دیروز وقتی رو adaکلیک میکنم صفر نشون میده و بالای صفحه پیام داده cardano node is currently experiencing technical issues . node provider is working on a solution

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 اسفند 1402

        سلام هادی عزیز
        به نظر میاد تراست والت به مشکلاتی در نمایش موجودی کاربران برخورده. صببور باشین تا مشکلات رفع بشه.

    47. اکبر
      اکبر | 22 اسفند 1402

      سلام و عرض ادب،
      من بعد از دو سال تراست ولت خودم را روی گوشی جدید وارد کردم، بغیر از اینکه محیط کیف عوض شده بود و نامفهوم بود، موجودی ولت را هم صفر نشون میده و یه پیغام مبنی بر اینکه کیف بلاک شده برام اومده. میشه راهنمایی کنید چجوری و کجا میتونم مشکل را رفع کنم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 اسفند 1402

        سلام اکبر عزیز
        تراست والت اخیرا رابط کاربری خودش رو آپدیت کرده و به همین دلیل تغییراتی مشاهده می‌کنین.
        به نظر میاد که درحال حاضر تراست والت مشکلاتی داره و قیمت رمزارزها رو درست نمایش نمیده.
        تراست والت غیرحضانتی هست و نمی‌تونه کسی رو بلاک کنه، اون پیغام رو احتمالا موقع ورود به سایت تراست والت مشاهده می‌کنین.
        صبور باشین تا مشکلاتش رفع بشه.

    48. امیر
      امیر | 22 اسفند 1402

      سلام
      برای انتقال تتر از تراست ولت به صرافی چه ارزی به عنوان کارمزد لازمه؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 اسفند 1402

        سلام امیر عزیز
        برای انتقال در هر شبکه، به رمزارز اصلی اون شبکه نیاز دارین.
        برای انتقال در شبکه ترون، باید مقداری TRX داشته باشین.
        شبکه اتریوم هم مقداری ETH. شبکه سولانا مقداری SOL و….

        • محمد متین
          محمد متین | 28 اسفند 1402

          من میخوام تتر واریز کنم به صرافی ولی با مشکل نداشتن ترون مواجه شدم. راه حلی هست که بشه انجام داد و اتومات از روی تترم کارمزد کم بشه؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 8 فروردین 1403

            سلام محمد عزیز
            خیر، برای تراکنش حتما باید ارز اون شبکه رو داشته باشین.

    49. امیر اسدی
      امیر اسدی | 21 اسفند 1402

      با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما دوست عزیز . من در تاریخ ۱۹ اسفند ۱۴۰۲ ( ۹ مارچ ۲۰۲۳ ) در ساعت ۱۹:۴۶ تراکنش یکی از ارزهام که خیلی هم رشد داشت انجام دادم به روایتی از یک ولت به ولتی دیگر در تراس ولت تراکنشی موفق ( تاریخچه تراکنش مثبت هست ) انجام دادم ( بر بستر bnb ) حتی کارمزدم کم شد و گفت به انگلیسی عملیات با موفقیت انجام شد و در هر دو ولت هم تاریخچه تراکنش موجوده حتی ارز مورد نظر از ولت مبدا کلا صفر شد و وقتی که به bnb تبدیلش کردم و کارمزدشم کم شد به bnb تبدیل کردمش به آدرس ولت مقصد هنوز نشسته به ولت جدیدم بلوکم نشده چون تیک تراکنش موفق خورده حالا سوال اینجاست وقتی تاریخچه انتقال در هر دو ولت مبدا و مقصد موجود هست و مقدار ارز مورد نظر در ولت مبدا صفر شده چرا نشسته به ولت مقصد که آدرسشو دادم ؟ ممکنه چون رقم خیلی خیلی زیاد هست انتقال زمان ببره ؟ یا مثلا فیک باشه ؟ البته اگه فیک بوده باشه چرا پس تاریخچه انتقال با موفقیت ثبت شده و حتی کارمزدم از bnb های من کم کرده حتی کارمزده دلاریشم از رقم کل ( تعداد واحد) کم کرده ؟ خواهش میکنم دقیق منو راهنمایی کنین سپاسگذارم از محبتتون . حتی اگه خواستین از تاریخچه تراکنشم هم میتونم عکسشو براتون ارسال کنم هر جایی که شما بگین که راحتتر بتونین منو راهنمایی کنین ممنون از محبتتون .

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 اسفند 1402

        سلام امیر عزیز
        دوستان زیادی به این موضوع اشاره کردن که قیمت برخی رمزارزهاشون در تراست والت نمایش داده نمیشه. به نظر میاد مشکل از سمت تراست والت هست، صبور باشین تا مشکلشون حل بشه.

    50. سیامک
      سیامک | 20 اسفند 1402

      Unable to resolve host
      ‘us-ethereum2.twnodes.com”: No address
      associated with hostname
      TRY AGAIN
      این ارور زمان انتقال ارز kishu ino از تراست ولت به صرافی میده ممنون میشم راهنمایی کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 اسفند 1402

        سلام سیامک عزیز
        به نظر میاد تراست والت مشکلاتی داشته باشه. صبور باشین تا مشکلاتش رفع بشه.

    51. زاهدی
      زاهدی | 20 اسفند 1402

      سلام کیف پول تراست ولت در موبایلم حذف شد و با 12 کلمه بازیابی کردم ولی ارزها وایردراپهایی که از پنکک سواپخریده بودم حذف شده و اسکرین شات هم نگرفته بودم و اسمهای آنها را نمی دانم چکار کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام دوست عزیز
        آدرس کیف پول خودتون رو در بلاک چین اکسپلورر جستجو کنین و لیست ارزهایی که در کیفتون هست رو ببینین.

    52. ایمان رضایی
      ایمان رضایی | 20 اسفند 1402

      سلام به تازگی می خوام تو تراست ولت هر ارزی رو تو شبکه BEP20 به ارز دیگه ای تبدیل یا همان swap کنم بهم خطای route not available رو میده . عجیبه تا الان این خطا رو ندیدم و میگه یا شبکتو عوض کن با token دیگه ای رو انتخاب کن که باز هم توکن ها رو تغییر میدم همین رو میگه
      ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام ایمان عزیز
        به نظر میاد که تراست والت به مشکل خورده. صبور باشین تا مشکل حل بشه.

    53. علي
      علي | 19 اسفند 1402

      سلام وقتتون بخير، من حدود ٢ سال پيش چنتا ارز توي تراست گذاشتم، الان بعد ٢ سال تراست و آپديت كردم همه ارز ها هستم غير ترون كه صفر شده و هيچي نشون نميده؟ ممنون ميشم كمك كنيد

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام علی عزیز
        مشکل از سمت تراست والت هست، دست به چیزی نزنین و صبر کنین تا مشکل رو حل کنن.

    54. سامان رحیم زاده
      سامان رحیم زاده | 19 اسفند 1402

      سلام وقتتون بخیر..
      در تراست ولت خواستم فلوکی و به بایننس کوین تبدیل کنم، گویا کوین ای برای کارمزد نداشتم تبدیل انجام نشده و موجودی فلوکی سرجاش ولی پیام Approve همچنان در فلوکی هست.. میخواستم بدونم اگر موجودی بایننس و بیشتر کنم اون تبدیل انجام میشه با همون قیمت قبل زمان تبدیل یا موجودیم حفظ میشه ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام سامان عزیز
        اگر رمزارز شما وارد تراکنش شده باشه، به قیمت لحظه‌ای انجام میشه که کارمزد براش تامین بشه. یعنی مثلا همین الانی که کارمزد رو واریز کرده باشین توی کیف پولتون.

    55. علیرضا
      علیرضا | 19 اسفند 1402

      سلام اگه تراست ولتو آپدیت کنیم مشکلی پیش نمیاد چون بعضیا با آپدیت جدید مشکل داشتن و داراییشون از بین رفته بود
      ممنون میشم راهنمایی کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام علیرضا عزیز
        بهتره که صبور باشین تا آپدیت درست و حسابی براش بیاد.

    56. حمید
      حمید | 19 اسفند 1402

      سلام وقتتون بخیر
      من مقداری تتر ریختم توی کیف پول تراست ولت و وقتی خواستم تتر ها رو انتقال بدم به صرافی بایننس خطای کمبود bnb برای پوشش فی انتقال رو میده. حالا میخواستم ببینم راه حل پیشنهادی شما چیه؟
      چیری که من یه ذهنم رسید اینکه bnb از صرافی ایرانیم بخرم و انتقال بدم به تراست ولت اما نگرانی که دارم اینکه این bnb که انتقال میدم به تراست ولت همون bnb لازم برای فی انتقال نباشه و چالش بشه دوتا ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام حمید عزیز
        باید مقداری bnb روی شبکه اسمارت چین انتقال بدین به کیف پولتون. اگر بیشتر هم باشه، میشه بعد از برداشت تترها، خود bnb رو هم برگردوند. از این بابت مشکلی نداره.

    57. عباس محمدی
      عباس محمدی | 18 اسفند 1402

      سلام خسته نباشید.من به خودی خود همه ارزام در تراست ولت فریز شده برای برگردندنشون چکار کنم ..مبلغ هنگفتی هم هست ..

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام عباس عزیز
        تراست والت نمی‌تونه دارایی کسی رو فریز بکنه. دقیق‌تر مشکلتون رو بفرمایین تا شمارو راهنمایی کنم.

    58. میلاد م
      میلاد م | 18 اسفند 1402

      سلام و احترام. وقتتون بخیر. من از صبح کیف پول تراست ولتم اصلا باز نمیشه. نمیدونم چیکار کنم. ممنون میشم راهنمایی کنید .

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام میلاد عزیز
        مشکل از سمت تراست والت هست. صبور باشین تا آپدیت بعدی منتشر بشه.

    59. علی نظری
      علی نظری | 18 اسفند 1402

      سلام .تراست ولت در گوشیم هنگ کرده و باز نمیشه راهکارچیست..درضمن ۱۲ کلمه رو درگوشی دیگه میزنم خطا میده که اشتباهه با انکه مطمینم درست نت برداری کرده بودم .لطفا راهنماییم کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام علی عزیز
        به نظر میاد که تراست والت به مشکل خورده، صبور باشین تا آپدیت درست برای تراست والت منتشر بشه.

    60. علی جعفری
      علی جعفری | 18 اسفند 1402

      سلام
      من تراست ولت را چند روز پبش آپدیت کردم. ولی بعد از اون، یک صفحه آبی میاد و تمام.
      اصلا وارد تراست نمیشه.
      ممنون میشم راهنمایی بکنید.
      با تشکر

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام علی عزیز
        به نظر میاد مشکل از سمت تراست والت باشه، صبور باشین تا آپدیت برای رفع ایراد بیاد.

    61. شکوهی
      شکوهی | 17 اسفند 1402

      سلام تراست ولت من باز نمیشه علتش چی میتونه باشه کمک کنید لطفاً. میزنم روش می پره بیرون

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام دوست عزیز
        دوستان دیگه هم اشاره کردن که در تراست والت به مشکل برخوردن، صبور باشین تا تراست والت مشکل رو حل بکنه. باگ از سمت تراست والت هست.

    62. امیر
      امیر | 17 اسفند 1402

      شما به اندازه کافی زنجیره هوشمند bnb برای پوشش هزینه های شبکه ندارید. این ارور را چه کنیم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام امیر عزیز
        کمی bnb در شبکه بایننس اسمارت چین (BSC) به کیف پول خودتون واریز کنین تا برای کارمزد شبکه استفاده بشه.

    63. Farhan
      Farhan | 17 اسفند 1402

      سلام در کیف پول تراست ولت تو ارز BTC اینو نوشته(شبکه BTC در حال حاضر تحت شلوغی است. این یک مشکل با برنامه نیست، بلکه یک مشکل با شبکه بیت کوین است. مسائل مربوط به معاملات مورد انتظار است. مشکلات تعادل را تجربه می کنید؟ برای وضوح به آخرین نسخه به روز رسانی کنید. * برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید *) که تو بقیه ی ارز ها ننوشته خواستم بپرسم که رفع میشه خودش؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 20 اسفند 1402

        سلام دوست عزیز
        این پیام صرفا اطلاعیه هست و مشکلی برای تراکنش نیست. فقط ممکنه که بخاطر شلوغی شبکه بیت کوین، تراکنش کمی کندتر (درحد 2-3 دقیقه شاید) و با کارمزد بیشتر انجام بشه، همین.
        بله رفع میشه، شبکه خلوت‌تر بشه، رفع میشه.

    64. سعیده
      سعیده | 17 اسفند 1402

      سلام.در تراست ولت قسمت بیت کوین بلاک شده و ارز منتقل نشده.تراکنش کامل انجام شده .قسمت‌های دیگه تراست ولت درسته

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 17 اسفند 1402

        سلام سعیده عزیز
        تراست والت نمی‌تونه دارایی کسی رو مسدود کنه.
        اون پیغام فقط میگه که شبکه شلوغ هست و ممکنه که تراکنش‌های شما با کمی تاخیر یا با کارمزد بیشتر انجام بشه؛ همین.

    65. مینا لاله
      مینا لاله | 16 اسفند 1402

      سلام خسته نباشید
      من توی تراس ولتم ۴۰ آیرون داشتم که میشد ۹۱ دلار باید به USDC تبدیل میکردم و بعد به ماتیک تا بتونم به صرافی ایرانی انتقال بدم و به ریال تبدیلش کنم برای کارمزد برای هر تراکنش نیم ماتیک میخواست که من کلا به ارزش ۲ دلار ماتیک زدم به تراس ولت و تبدیل هامو انجام دادم ولی وقتی رفتم بفرستم تو کیف پول تراس ولت دیدم فقط اون مقدار ماتیکی که از صرافی برای کارمزد فرستاده بودم هست همون ۲ دلار بقیشون نیست میتونید کمکم کنید؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 17 اسفند 1402

        سلام مینا عزیز
        دوستان زیادی گفتن که در نمایش ارزها و قیمتشون مشکل وجود داره، به نظر میاد مشکل از سمت تراست والت باشه. صبر کنین تا آپدیت منتشر بشه برای تراست والت.

    66. Shahdad Amri
      Shahdad Amri | 16 اسفند 1402

      سلام دورد بر شما جناب حسینی من از کوکوین تعدادی ارز دیجیتال به تراست والت منتقل کردم تعدادی بمحض انتقال دریافت شدند اما تعدادی دریافت نشدند در حالیکه در کوکوین عملیات موفق آمیز بوده است از اون تعدادی که دریافت نشده است دو مورد در تراست والت وقتی وارد آن ارز میشم ترانسفر را نشان میده که وجه آمده اما به موجودی اضافه نشده و موجودی ارز را صفر نشون میده چه راهی برای این دو مورد و چند موردی دیگر برای بازیابی انها وجود دارد لطفا رهنمایی بفرمایید متشکرم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 17 اسفند 1402

        سلام دوست عزیز
        به نظر میاد مشکل نمایش ندادن موجودی برخی ارزها، از سمت تراست والت باشه. باید صبر کنین تا مشکل رو برطرف کنن.

    67. ملیناز واحدی
      ملیناز واحدی | 16 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر
      ببخشید من یه مشکلی دارم با تراست ولت
      بعد از چند ماه ولتمو نصب کردم و ریکاوری فریز هاشو وارد کردم ولی موجودیمو ۰ نشون میده و هیچ کدوم از ارزام نیستن
      همه ی راه حل هارو امتحان کردم ولی پیام اومده برام که شما بلاک شدید
      علتش چیه میشه لطفا کمکم کنین

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 17 اسفند 1402

        سلام دوست عزیز
        کیف پول تراست والت کسی رو نمی‌تونه بلاک کنه. اون پیامی که مشاهده کردین، دسترسی به وب سایت تراست والت رو شامل میشه.
        12 کلمه خصوصی خودتون رو در کیف پول دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین و دارایی خودتون رو مشاهده کنین.

    68. حمیدرضا
      حمیدرضا | 15 اسفند 1402

      درود. من بات است والت ترون استیک کردم بعد چندوقت احتیاج داشتم آن استیک کردم حالا زده گیر کرده دوماه شده چی کار کنم. واینکه درکیف پول اتمیک ارز اتم دارم اون خیلی وقته میخوام آن استیک کنم لی آن استیک نمیشه وی پی خاموش کردم و… نشد

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 17 اسفند 1402

        سلام حمیدرضا عزیز
        با پشتیبانی کیف پول یا پلتفرم استیکینگ در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    69. سام
      سام | 15 اسفند 1402

      سلام وقتتون بخیر
      من یه مقداری گالا دارم تعدادرونشون میده ولی مبلغ صفردلارنشون میده علتش چی میتونه باشه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 17 اسفند 1402

        سلام دوست عزیز
        افراد دیگه هم مشکل شما رو داشتن و کلا قیمت برخی رمزارزها در کیف پولشون نمایش داده نمیشد. به نظر میاد مشکل از تراست والت باشه. صبور باشین تا حل بشه.

    70. آرتا اسماعیلی
      آرتا اسماعیلی | 14 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر
      بنده مقداری ریپل از تراست به کوینومی انتقال دادم
      داخل بلاک اکسپلور هم موفق ثبت شده ولی نیومده به کیف پولم
      میشه راهنمایی بفرمایین
      تشکر

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 اسفند 1402

        سلام آرتا عزیز
        با پشتیبانی کیف پول در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

        • آرتا رسماعیلی
          آرتا رسماعیلی | 14 اسفند 1402

          تشکر از لطفتون🌹
          به پشتیبانی کیف پول دریافت کننده پیام بدم درسته ؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 14 اسفند 1402

            خواهش می‌کنم.
            بله.

    71. سعید
      سعید | 14 اسفند 1402

      نفسم:
      سلام استاد وقت تون بخیر
      چند وقت پیش فردی با فرستادن لینکی که گفت در جستجوگر تراست ولت بزنم تراست ولت من را خالی کرد نزدیک ۱۰۰ تومن
      حالا بعد کلی تهدید و درآوردن اطلاعات خودش و خانواده اش
      این پیام رو داده به من👇👇

      این پیام رو داده👇👇

      «تو سیستم بلاکچین گیر کرده
      برای برگشتش 60 دلار کارمزد ترون نیازه
      اگه داری حلش کنیم»

      من چون اطلاعاتی از تراست ولت ندارم نمیدونم درست میگه یا نه
      خواهش میکنم راهنماییم کنین که  به نظرتون درست میگه یا نه؟

      ۶۰ دلار رو بزنم ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 اسفند 1402

        سلام سعید عزیز
        متاسفم بابت اتفاقی که افتاده.
        هیچ وجهی واریز نکنین و بیشتر از این خودتون رو در این باتلاق غرق نکنین.

    72. امیرحسین عبدلی
      امیرحسین عبدلی | 13 اسفند 1402

      سلام چرا میخام مثلا ۵ دلار شیبا انتقال بدم مینویسه باید ۳۳ دلار اتریوم داشته باشی همه ارزا همینو میگه قبلا اینجوری نبود

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 اسفند 1402

        سلام امیرحسین عزیز
        برای انجام تراکنش‌ها در شبکه اتریوم، باید مقداری ارز اتریوم داشته باشین.
        گس فی شبکه اتریوم کمی بالا رفته، ولی احتمالا منظورش 33 gwei هست که میشه تقریبا 3 دلار.

    73. الناز سعادت
      الناز سعادت | 13 اسفند 1402

      سلام.من تو تراست والت چند تا ارز داشتم ،میخواستم انتقال بدم به صرافی .برای اینکه انتقالش کمتر کارمزد ببره با پلتفرم fixcoin میخواستم انتقالش بدم، الان انتقال داده نشده و گم شده ارزام.میگن بلوکه شده، باید چیکار کنم ؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 اسفند 1402

        سلام الناز عزیز
        اطلاعاتی درباره پلتفرمی که عرض کردین ندارم.
        مراقب این نوع کلاهبرداری‌ها باشین که میگن گیر کرده و کارمزد بده.

    74. رضا احمدی
      رضا احمدی | 13 اسفند 1402

      سلام
      تاریخچه انتقال تراست والت چه قسمتی هست؟و ورود و خروج ارز به والت با چه رنگ ها و علامتهایی نشان میده؟
      بنده میخاستم شیبا رو انتقال بدم اما یه پیام unable to resolve host داد و منتقل نشد اما چند دقیقه بعدش اومدم که از توی DEx در پایین والت شیبا رو تبدیل به اتریوم کنم دیدم یکبارع موجودی شیبا صفر شده و از دیشب تا الان برنگشته؟!

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 اسفند 1402

        سلام رضا عزیز
        آدرس کیف پول خودتون رو در بلاک چین اکسپلورر جستجو کنین و تمام تراکنش‌ها رو مشاهده کنین. ورودی و خروجی با رنگ سبز و زرد نمایش داده میشه که نوشته شده in و out.
        به نظر میاد که مشکل سراسری هست و قیمت برخی ارزها نمایش داده نمیشه. برخی دوستان به این مورد اشاره کرده بودن.

    75. اسماعیل
      اسماعیل | 13 اسفند 1402

      سلام خسته نباشید ارزهای موجود در کیف تراس بنده به این ک قیمتشون تغییر کرده ولی تو تراست هنوز همون قیمت خرید زده و با تغییرات مبلغ تغییر نمی کنن باید چکار کنم ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 اسفند 1402

        سلام اسماعیل عزیز
        به نظر میاد که مشکل مربوط به تراست والت هست، خیلی از دوستان گفتن که درست نمایش داده نمیشه.
        نرم افزار رو آپدیت کنین و صبور باشین تا مشکلی اگر از سمت تراست والت هست، برطرف بشه.

    76. فرج قادری
      فرج قادری | 12 اسفند 1402

      سلام وادب مقداری شیبا در تراست والت داشتم الان موجودی صفرشده البته خودم به قسمت دکس رفتم میخواسم شیبا رو تبدیل کنم با اینکه سواپ انجام نشده چون اصلا کار نمیکنه ولی شیبا صفرشده .میخواستم به ارز wooتبدیل کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 اسفند 1402

        سلام دوست عزیز
        به نظر میاد که مشکل مربوط به تراست والت هست، خیلی از دوستان گفتن که درست نمایش داده نمیشه.
        نرم افزار رو آپدیت کنین و صبور باشین تا مشکلی اگر از سمت تراست والت هست، برطرف بشه.

    77. امیر کریمی
      امیر کریمی | 12 اسفند 1402

      سلام
      تو تراست ولت چند تا ارز دادم بر بستر اتریوم
      از صرافی نوبیتکس اتریوم خریدم که بریزم تراست ولت متاسفانه بعد از ۵ ساعت هنوز داخل تراست ولت نیامده

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 اسفند 1402

        سلام امیر عزیز
        با پشتیبانی نوبیتکس در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    78. علیرضا خسروی
      علیرضا خسروی | 12 اسفند 1402

      سلام وقتتون بخیر بنده داخل تراست والت شیبا اینو روی شبکه erc20 که الان تبدیل شده به ارز اتریوم دلیلش چیه داخل شیبا اینو نوشته شده که smart conect و داخل اتریوم ورود شده و اینکه کارمزد کم شده و مهم ترینش من خودم اینو انجام نداد ممنون میشم راهنماییم کنید که چطور برش گردونم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 اسفند 1402

        سلام علیرضا عزیز
        مطمئن بشین که کیف پول شما هک نشده باشه. برای اطمینان بیشتر می‌تونین کیف پول جدید بسازین و دارایی رو به اونجا انتقال بدین.
        برای تبدیل رمزارزها می‌تونین از صرافی‌های غیرمتمرکز استفاده کنین و دارایی رو دوباره تبدیل کنین.

    79. عادل قادری
      عادل قادری | 12 اسفند 1402

      سلام جناب حسنی
      پارسال ارز agix خریداری کردم در تراست ولت به قیمت روز خودش حالا بعد از یکسال میخوام ارز رو بفروشم حالا مشکل اینجاست که تعداد ارز رو نشون میده اما قیمت صفر دلاره مشکل دوم اینکه در بخش سواپ ارز رو نمیاره سومین مشکل اینه که وقتی از ولت به پنکیک سواپ وصل میشم و میخوام بفروشم ارزشش در حد یک پلارم نمیده بهم
      این در حالیه که ادرس توکن معتبره پارسال به مبلغ ۳۵ ملیون تومان خرید کردم
      واقعا نیاز به راهنمایی دارم با توجه به بیمارس پدر به شدت به پولش هم نیاز دارم
      ممنون میشم راهنمایی کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 اسفند 1402

        سلام عادل عزیز
        ممکنه مشکلی در محاسبات قیمت اون ارز باشه، می‌تونین رمزارزهای خودتون رو به صرافی بیت‌پین واریز کنین و اینجا معامله کنین.
        به امید بهبودی پدر گرامی‌تون.

    80. Diako2060
      Diako2060 | 11 اسفند 1402

      سلام دوستان
      ببخشید یه مشکلی برام پیش اومده ممنون میشم کمک کنید
      با تراست گوشی برادرم یه مقدار ارزو فرستادم برای گوشی خودم از گوشی برادرم تیک خورده ولی برای گوشی خودم نیامده جریانش چیه؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 اسفند 1402

        سلام دوست عزیز
        وضعیت تراکنش رو در بلاک چین اکسپلورر بررسی کنین و ببینین که در چه مرحله‌ای هستش.
        ممکنه که تراکنش شما کمی طول بکشه.

    81. Hossein
      Hossein | 11 اسفند 1402

      سلام من میخواستم تتر از تراس ولت انتقال بدم به نوبیتکس ترون رو از کیف پولم کم کرده ولی انتقال نداده میشه برگردوند؟ اگر اره چطوری؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 اسفند 1402

        سلام حسین عزیز
        ابتدا وضعیت تراکنش خودتون رو در بلاک چین اکسپلورر بررسی کنین.
        از پشتیبانی نوبیتکس می‌تونین کمک بگیرین.

    82. محمود
      محمود | 9 اسفند 1402

      سلام
      تو برنامه تراس ولت نمیتونم عملیات سوآپ انجام بدم
      همش ارور میده
      مثلا میخوام مقدار ترون که دارم به بیت کوئین یا یه ارز دیگه تبدیل کنن

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 10 اسفند 1402

        سلام محمود عزیز
        شبکه ترون با شبکه بیت کوین فرق دارن و توی کیف پول نمیشه مستقیما این تبدیل رو انجام داد.
        می‌تونین ترون رو به صرافی منتقل و اونجا به بیت کوین تبدیل کنین.

    83. محمد رضا گودرزی
      محمد رضا گودرزی | 9 اسفند 1402

      سلام
      ۳ واحد اتم تو تراست استیک کرده بودم بعد از اتمام دوره یعنی ۲۱ روز ۳ واحد اتم رو آن استیک کردم ولی با گذشت ۱۵ روز پس از آن استیک هنوز تو حالت pending مونده در دسترس نیست.

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 10 اسفند 1402

        سلام محمدرضا عزیز
        با پشتیبانی پلتفرمی که استیک انجام دادین در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    84. طاهره
      طاهره | 9 اسفند 1402

      سلام وقت بخير من يك ماه پيش ارز ترول انتقال دادم به تراست ولت اوايل اپديت ميكرد ولي الان تعداد توكن ها رو نشون ميده ولي قيمت صفره براي بقيه ارزهايي كه دارم اين اتفاق نيافتاده ميشه لطفا راهنمايي كنين

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 اسفند 1402

        سلام طاهره عزیز
        ممکنه که تراست والت نتونه قیمتش رو پیدا کنه.
        در صرافی‌های غیرمتمرکز می‌تونین بررسی کنین که آیا قیمتی داره یا خیر.

    85. Ali.
      Ali. | 9 اسفند 1402

      سلام بنده ارز ایرون در تراس دارم ولی نمیتونم‌نه انتقال بدم نه چنج کنم‌مشکل چی‌میتونه باشه؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 اسفند 1402

        سلام علی عزیز
        چه اروری دریافت می‌کنین؟ لطفا بیشتر توضیح بدین تا شما رو راهنمایی کنیم.

    86. هادی ازین
      هادی ازین | 8 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر من هنگام استخراج ارز از نرم افزار viabtc وقتی ک کد رو میزنم برای جمیل به جمیلم ارسال میشه ولی کد نمیاد لطفا راهنماییم کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اسفند 1402

        سلام هادی عزیز
        با پشتیبانی‌شون در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    87. پارسا
      پارسا | 7 اسفند 1402

      سلام اتریوم از نوبیتکس به تراست ولت میخوام واریز کنم چند تا بستر شبکه نوبیتکس داره ecr20 کامزد ۳ etr کامزد ۴ abr کارمزد ۱ از همه کمتر هست اما تراست والت شبکه رو فقط (ETR) اون بالاش نوشته یعنی اگر شبکه abr رو انتخاب کنم اتریومم ارسال نمیشه یا سوخت میشه؟ حتی اگر ادرس مقصد تراست ولت درست باشه؟ کارمزد اونجوری سه برابر بیشتره چکار کنم ؟ کیف پول دیگری انتخاب کنم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اسفند 1402

        سلام پارسا عزیز
        اگر دقت کنین، در کیف پولتون آدرس همه این شبکه‌هایی که عرض کردین، یکسان هست. فقط شما از صرافی، در شبکه دیگه‌ای انتقال رو انجام میدین. اگر آدرس درست باشه، سوخت نمیشه.
        کارمزد ارتباطی به کیف پول نداره. می‌تونین از شبکه‌های آپتیمیزم یا آربیتروم استفاده کنین و کارمزد کمتری پرداخت کنین.

    88. محمد حسینی
      محمد حسینی | 7 اسفند 1402

      سلام
      در ادامه پیام قبلی
      تراست ولت من از طریق cluodflare بلاک شدهerror
      5xx داره نشون میده
      نمیتونم هیچ برداشتی داشته باشم
      راهنمایی کنید که چیکار کنم ممنون میشم🙏

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اسفند 1402

        سلام محمد عزیز
        از VPN استفاده کنین.

    89. محمد حسینی
      محمد حسینی | 6 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر
      من کیف پول تراست ولتم بلاک شده توش تتر دارم چیکار باید بکنم الان میشه راهنمایی کنید🙏

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اسفند 1402

        سلام محمد عزیز
        تراست والت کیف پول غیرحضانتی هست و دسترسی به دارایی شما نداره که بخواد مسدود کنه.
        اگر در باز کردن تراست والت مشکل دارین، 12 کلمه خودتون رو در کیف پول معتبر دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین و به دارایی خودتون دسترسی داشته باشین.

    90. آرتین
      آرتین | 6 اسفند 1402

      سلام. مقداری بیت کوین در شبکه بیت کوین از نوبیتکس به تراست والت حدود ساعت ۱۸ دیروز انتقال دادم. صرافی مبدا تکمیل تراکنش رو نشون می ده ولی داخل تراست والت هنوز خبری نیست. با پشتیبانی هم صحبت کردم گفت از مقصد پیگیری کنید. لطف می کنید راهنمایی کنید. ممنون

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اسفند 1402

        سلام آرتین عزیز
        وضعیت تراکنش رو در بلاک چین اکسپلورر بررسی کنین. بخاطر شلوغی شبکه، ممکنه که تراکنش‌ها کمی کندتر از حد معمولا انجام بشه.

    91. مرتضی جهان بخش
      مرتضی جهان بخش | 6 اسفند 1402

      سلام
      من ۲سال پیش تعداد زیادی رمز ارز کیک را استیک کرده بودم
      الان هیچ اثری از آنها نیست و در قسمت استیک های تمام شده و فعال هم نیست
      ممنون میشم کمکم کنید چطور اون استخر رل پیدا کنم و رمز ها رو برگردونم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اسفند 1402

        سلام مرتضی عزیز
        از سابقه تراکنش‌های کیف پولتون می‌تونین بررسی کنین که کجا استیک شده، بعدش برای درآوردن اقدام کنین.

    92. جواد شریفی
      جواد شریفی | 5 اسفند 1402

      سلام می خوام تراست ولت نصب کنم اما بلاک شدم چجوری انجام بدم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اسفند 1402

        سلام جواد عزیز
        تراست والت نمی‌تونه دارایی کسی رو مسدود کنه، اون وب‌سایت تراست والت هست که دسترسی کاربران ایرانی رو مسدود کرده و ارتباطی با دارایی افراد نداره.
        از vpn استفاده کنین.

        • جوادشریفی علی ابادی
          جوادشریفی علی ابادی | 8 اسفند 1402

          سلام با vpn هم انجام نمیده میخوام کیف پول تراست ولت نصب کنم البته قبلا داشتم اما نمیدونم چجوری بازیابی کنم

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 10 اسفند 1402

            از کیف پول معتبر دیگه‌ای مثل اگسودوس می‌تونین استفاده کنین.
            باید 12 کلمه خصوصی خودتون رو در کیف پول وارد کنین تا کیف پولتون بازیابی بشه.

            • جوادشریفی علی ابادی
              جوادشریفی علی ابادی | 10 اسفند 1402

              ممنون تشکر استاد اگسودوس بهتر یا تراست ولت ؟ نظرتون با کیف پولهای سخت افزاری چیست

            • مبین حسینی
              مبین حسینی | 12 اسفند 1402

              خواهش می‌کنم.
              هر دو کیف پول‌های خوبی هستن. با هرکدوم که راحت‌تر هستین، همون رو انتخاب کنین.
              کیف پول‌های سخت‌افزاری هم گزینه‌های خوب و امنی هستن.

            • جوادشریفی علی ابادی
              جوادشریفی علی ابادی | 12 اسفند 1402

              ممنون تشکر استاد از بابت هک شدن چقدر مطمعن هستند .اگر ارزها راداخل همون صرافی بگذاریم اشتباه است مثلا بینگ ایکس

            • مبین حسینی
              مبین حسینی | 12 اسفند 1402

              خواهش می‌کنم.
              اگر موارد امنیتی رو کامل رعایت کنین، امکان هک شدن تقریبا 0 هستش.
              تصمیم با خود شماست که کجا ارزهاتون رو نگه دارین. صرافی‌های خارجی بخاطر تحریم‌ها، هر آن ممکنه مشکلی پیش بیاد.
              امن‌ترین جا برای نگه‌داری رمزارزها، کیف پول شخصی هستش، به شرطی که موارد امنیتی رو رعایت کنین.

            • جوادشریفی علی ابادی
              جوادشریفی علی ابادی | 12 اسفند 1402

              ممنون استاد تشکر

    93. محمدسلیمانی
      محمدسلیمانی | 5 اسفند 1402

      من بنظرم tag رو موقع برداشت ریپل از تراس ولت وارد نکردم احتمالا دارایی ام از بین رفته درسته؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اسفند 1402

        سلام محمد عزیز
        احتمالا برمی‌گرده، ولی طول می‌کشه یکم. بازم با پشتیبانی پلتفرمی که بهش واریز داشتین در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    94. محمدسلیمانی
      محمدسلیمانی | 5 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر
      من ارز تراس ولت ریپل برداشت زدم به حسای صرافی کوینکس ام ولی به حساب نیومده ممنون میشم راهنماییم کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اسفند 1402

        سلام محمد عزیز
        با پشتیبانی کوینکس در ارتباط باشین تا راهنماییتون کنن.

    95. امیر حسین
      امیر حسین | 5 اسفند 1402

      سلام ، تتر به حسابم واریز شده بعد از 10 ثانیه خارج شد میدونید علتش چیه؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 8 اسفند 1402

        سلام امیرحسین عزیز
        ممکنه که به واسطه بدافزارها یا متصل کردن کیف پول به dappها، به کیف پول شما نفوذ شده باشه، از اون کیف پول دیگه استفاده نکنین.

    96. معصومه
      معصومه | 5 اسفند 1402

      سلام من ارز xno واریز کردم برای کیف پول تراست ولتم ولی بعد از گذشت یکروز هنوز به حساب ننشسته ،علتش چیه؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام معصومه عزیز
        آدرس کیف پول خودتون رو در بلاک چین اکسپلورر جستجو کنین و مطمئن بشین که ارز در کیف پول شما موجود هست یا خیر.
        بعدش اگر مشکلی بود، با پشتیبانی صرافی که ازش برداشت زدین در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    97. امیرعلی کریمی
      امیرعلی کریمی | 4 اسفند 1402

      سلام وقت بخیر
      من 40 دلار تتر روی شبکه ARB دارم میخوام به شبکه TRX انتقال بدم
      از هر روشی اقدام میکنم میزنه به اندازه کافی اتریوم نداری در حالی که باید اربیتروم بخواد و من به اندازه کافی آربیتروم دارم
      اگه میشه کمکم کنید 🙂

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام امیرعلی عزیز
        برای انجام تراکنش باید مقداری اتریوم در شبکه آربیتروم داشته باشین تا به عنوان هزینه تراکنش مصرف بشه.

    98. رضا گروسی
      رضا گروسی | 3 اسفند 1402

      شبکه BTC در حال حاضر تحت شلوغی است.
      این یک مشکل با برنامه نیست، بلکه یک مشکل با شبکه بیت کوین است.
      مسائل مربوط به معاملات مورد انتظار (این پیغام در تراست والت یعنی چی،مشکل در تراکنش وجود خواهد داشت؟)

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام رضا عزیز
        این فقط یه اطلاعیه هست، مشکلی نیست و شما می‌تونین تراکنش خودتون رو انجام بدین. فقط ممکنه که گاهی اوقات کمی کندتر از حد معمول انجام بشه یا کمی کارمزد بیشتری برای انجام تراکنش نیاز باشه.

    99. mehdi mansouri
      mehdi mansouri | 3 اسفند 1402

      سلام من ارز jasmy رو میخام انتقال بدم به کوئینکس ارور unable to resolve host “us-ethereum1.twnodes.com: no adress associated with hostname

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام مهدی عزیز
        اطلاعاتی درباره این ارور پیدا نکردم، با پشتیبانی کوینکس در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    100. جواد
      جواد | 3 اسفند 1402

      سلام ارز تتر روی می خواهم در تراست والت به باینس چین تبدیل کنم ولی انجام نمی شود و پیام می دهد فی باینس چین کم می باشد راهنمایی کنید.سپاس

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام جواد عزیز
        باید مقداری bnb اسمارت چین در کیف پول خودتون داشته باشین تا به عنوان کارمزد تراکنش مصرف بشه.

    101. محمد
      محمد | 3 اسفند 1402

      سلام خسته نباشی من میخوام انتقال بدم نمیشه و یه گزینه میاد و میگه ک فقط برای دیدن چه طوری حلش کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام محمد عزیز
        دقیقا متوجه سوالتون نشدم، لطفا بیشتر توضیح بدین تا شما رو راهنمایی کنیم.

    102. سمیه
      سمیه | 3 اسفند 1402

      سلام خسته نباشید . تراست ولت برای من باز میشه ولی عمل نمیکنه صفحه نیمه تاریکه و پایین صفحه زده what’s New مشکل چیه ؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام سمیه عزیز
        احتمالا اون اطلاعیه‌ای برای آپدیت تراست والت باشه و احتمالا یه ضربدر بالای صفحه باید باشه که اون صفحه بسته بشه و وارد کیف پولتون بشین.

    103. امیر معتمدی
      امیر معتمدی | 2 اسفند 1402

      سلام
      من از طرف تراست ولت پیامی دریافت کردم که مسدود شدم ولی داخل تراست ولت که موجودی رو مشاهده کردم مشکلی نداشت پیام را برای شما ارسال میکنم اگر ممکن هست راهنمایی کنید متشکرم
      Sorry, you have been blocked
      You are unable to access trustwallet.com
      Why have I been blocked?
      This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.

      What can I do to resolve this?
      You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.
      Cloudflare Ray ID: d
      Your IP: Click to reveal
      Performance & security by Cloudflare

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام امیر عزیز
        تراست والت نمی‌تونه دارایی کسی رو مسدود کنه. این پیام برای دسترسی به وب سایت تراست والت هست که دسترسی کاربران با ip ایران رو مسدود کرده.
        دارایی شما امن هست و مشکلی نیست. درواقع دارایی شما در 12 کلمه خصوصی شما ذخیره شده، نه تراست والت. کیف پول تراست والت فقط یه واسطه بین شما و بلاک چین هستش.

    104. سید علیرضا حسینی
      سید علیرضا حسینی | 2 اسفند 1402

      سلام آقای حسینی
      خسته نباشید، دلیل خطای check explorer چیست؟
      و چطور باید رفع بشود؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 5 اسفند 1402

        سلام علیرضا عزیز
        متوجه نشدم دقیقا کجا رو میگین. لطفا اطلاعات بیشتری بدین تا شما رو راهنمایی کنیم.

        • سید علیرضا حسینی
          سید علیرضا حسینی | 5 اسفند 1402

          سلام
          آقای مهندس، وقتی در تراست ولت وارد صفحه ارزی که خریداری کردم میشم، بجای موجودی، پیغام Transactions will appear here. cannot find your transaction? check explorer دیده میشود!!!!!

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 5 اسفند 1402

            ممکنه که برخی مواقع، سابقه تراکنش‌های رمزارز شما رو نتونه نمایش بده. از طریق بلاک چین اکسپلورر، به صورت دستی می‌تونین سابقه تراکنش‌های خودتون رو بررسی کنین.

    105. محمد جواد
      محمد جواد | 1 اسفند 1402

      سلام خسته نباشید من ۲۰ تتر واریز کردم تو کیف پول تراس ولت الان میخام برش دارم میزنه موجودی ندارید درصورتی که موجودیش هم هست تو ولت لطفا راهنمایی کنید؟؟🙏🙏

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 2 اسفند 1402

        سلام محمدجواد عزیز
        برای برداشت تتر در تراست والت باید مقداری از ارز شبکه مورد نظر رو داشته باشین. اگر تترهای شما در شبکه TRC20 هستش، باید مقداری ارز TRX یا همون ترون در کیف پول خودتون داشته باشین تا به عنوان هزینه تراکنش استفاده بشه.

    106. امیر علی قربانی
      امیر علی قربانی | 29 بهمن 1402

      سلام خسته نباشید ایا در ص.رت نداشتن رمز تراست میتونن باز هم هک کنند ؟ در این صورت استفاده از چه ولت سخت افزاری رو پیشنهاد میکنید ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 29 بهمن 1402

        سلام امیرعلی عزیز
        اگر دسترسی به 12 کلمه پیدا نکنن، احتمالا هک ناممکن هستش. مگر اینکه با بدافزار یا ترفندی بخوان دست پیدا کنن.
        کیف پول‌های سخت افزاری زیادی هستن که می‌تونین تهیه کنین. بسته به راحتی و تحقیقات خودتون می‌تونین انتخاب کنین.

    107. سعید تبریزی
      سعید تبریزی | 28 بهمن 1402

      سلام مهندس
      از تراست والت تعداد 113 عدد ریپل انتقال دادم به کویینکس ولی به حساب ننشسته؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 29 بهمن 1402

        سلام سعید عزیز
        با پشتیبانی کوینکس در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    108. مهدی بهروز
      مهدی بهروز | 27 بهمن 1402

      سلام اقای حسینی
      من یه مقدار بیت کوین دارم وقتی میخوام ازون بیتکوین به ولت تراست انتقال بدم بعد اینکه مقدار بیت کوین وادرس و میدم خطای
      ما نتوانستیم اعتبار ادرس شمارا تایید کنیم ممکنه ارز شما گم بشه وازین حرفا رو میده چیکار کنم مرسی؟!

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 29 بهمن 1402

        سلام مهدی عزیز
        با پشتیبانی پلتفرم مورد نظرتون در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    109. هومن م
      هومن م | 27 بهمن 1402

      سلام خسته نباشید
      من یه مقدار ترون توی تراست رو از استک خارج کردم
      14 روز هم تمام شده اما الان کنار ترون ها زده clime و وقتی روس میزنم میزنه غیر فعال
      و این مقدار ترون هم که اینجوری شده قابل برداشت هم نیست
      ممنون میشم راهنمایی کنین

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 29 بهمن 1402

        سلام هومن عزیز
        با پشتیبانی پلتفرم مورد نظرتون در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    110. کاوه
      کاوه | 26 بهمن 1402

      سلام.اتم و ادا و ریپل رو انتقال دادم به تراست از نوبیتکس.همه رسیدن ولی اتریوم دوساعت شد خبری نیست.از نوبیتکس حذف شده.

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 28 بهمن 1402

        سلام کاوه عزیز
        آدرس کیف پول خودتون رو در بلاک چین اکسپلورر جستجو کنین و وضعیت تراکنش رو مشاهده کنین. ممکنه که شبکه شلوغ باشه و تراکنش با کمی تاخیر انجام بشه.

    111. تایماز سنجری
      تایماز سنجری | 26 بهمن 1402

      سلام وقت بخیر من ارز ترون رو از کیف پول نوبیتکس به تراست ولت انتقال دادم ولی الان ارز ترون رو تو تراست ولت نه میتونم برگردونم و نه میتونم تبدیل اینا کنم و وقتی میخوام انتقال بدم میگه موجودی صفر هست در حالی که تو صفحه اول تراست ولت موجودی رو نشون میده

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 28 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        نرم افزار کیف پول رو آپدیت کنین. از اتصال اینترنت خودتون مطمئن بشین.
        احتمالا مشکل حل میشه.

    112. مهدی بازیار
      مهدی بازیار | 26 بهمن 1402

      سلام،خسته نباشید. من هر قسمتی از تراست والتم را میزنم میزنه شما نمی‌توانید دست رسی داشته باشید، وبلاگ شده‌اید. به هیچ نحوه‌ی نمیتونم حتی ایمیل بزنم. لطفا راهنمایی کنید من چیکار کنم. باسپاس.

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 26 بهمن 1402

        سلام مهدی عزیز
        از VPN استفاده کنین.
        تراست والت نمی‌تونه دسترسی کسی به دارایی رو مسدود کنه. این ارور فقط برای دسترسی به وب سایت تراست والت هست، نه کیف پول.

    113. علی
      علی | 26 بهمن 1402

      سلام
      کیف پول من بلاک شده
      و میگه ایمیل بزن
      ولی آدرسی نمیبینم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 26 بهمن 1402

        سلام علی عزیز
        تراست والت نمی‌تونه کسی رو بلاک کنه. دقیقا کجا و چه اروری رو مشاهده می‌کنین؟

        • علی
          علی | 26 بهمن 1402

          با تشکر از اینکه پاسخ دادید.
          این پیام رو نشون میده:

          Sorry, you have been blocked
          You are unable to access trustwallet.com
          ……

          Why have I been blocked?
          This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.

          What can I do to resolve this?
          You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.

          ….

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 28 بهمن 1402

            این پیام برای دسترسی به وب سایت تراست والت هست و ارتباطی به دارایی‌های شما در کیف پول نداره.
            ورود به سایت تراست والت با ip ایران امکان‌پذیر نیست، از vpn باید استفاده کنین.

            همونطور که گفتم، تراست والت دسترسی به دارایی شما نداره که بخواد بلاک کنه یا دارایی شما رو مسدود کنه.

    114. مسعود عابدزاده
      مسعود عابدزاده | 25 بهمن 1402

      سلام ارادتمند خدا قوت .
      من چندتا ارز در تراس ولت دارم که ارز های معروفی نیستن و تعدادشون زیاده ، در تراست ولت قیمت براش لحاظ نشده ، یعنی زیر قسمتی که تعداد ارز هر فرد رو نشون میده قیمت کل رو هم به دلار نشون میده ، اما من ارز هایی دارم زیرش تبدیل به قیمت نشده ، اینا چجوری هستن ؟ چرا قیمت لحاظ نمیشه ؟ امکان داره کاری کنم که قیمت دیده بشه ؟ ممنون

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 26 بهمن 1402

        سلام مسعود عزیز
        قیمت‌ها از کوین مارکپ‌کپ میاد اگر اشتباه نکنم، اگر ارز مورد نظرتون در کوین مارکت کپ قیمتی براش ثبت شده باشه، در تراست والت هم قیمتش نشون داده میشه.
        کار خاصی نمیشه کرد برای نمایش قیمت. فرآیندش اتوماتیک هست.

    115. مهدی رسولی
      مهدی رسولی | 25 بهمن 1402

      برای سواپ ایینس کوین به اسمارت چین بایننس حداقل مبلغ مورد نیاز چقدره ؟ چون من ۱۶ دلاردارم میخوام تبدیل کنم میگه موجودی ناکافیه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 26 بهمن 1402

        سلام مهدی عزیز
        باید مقداری ارز BNB اسمارت چین در کیف پول خودتون داشته باشین تا به عنوان هزینه تراکنش مصرف بشه.

    116. روح اله شاکری
      روح اله شاکری | 25 بهمن 1402

      this transaction will not succeed due to price movement . try increasing your slippage tolerance Note : free on transfer and rebase tokens are to compatible with Pancakeswap V3 سلام می‌خوام در کیف پول تراست ولت ارز را بفروشم این پیام میاد . میشه لطفاً راهنمایی کنید تا مشکلم رفع بشه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 26 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        میگه که بخاطر نوسانات قیمت، نمی‌تونه معامله رو انجام بده. باید slippage معامله رو بیشتر کنین تا معامله انجام بشه.
        موفق باشید.

    117. mm
      mm | 25 بهمن 1402

      سلام وقت بخیر ببخشید آقای مهندس من می‌خوام عرض فایل کوین را در کیف پولم انتقال بدم ولی این ارور را میده لطفاً راهنماییم کنید
      network error occurred

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 26 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        اپلیکیشن کیف پول خودتون رو آپدیت کنین، از اتصال صحیح اینترنت هم مطمئن بشین.
        اگر باز هم مشکل بود، با پشتیبانی کیف پول در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    118. Alirezaasghari
      Alirezaasghari | 25 بهمن 1402

      سلام مهندس خسته نباشید،،،،سوالی دارم خواهش میکنم پاسخ بدین🙏
      من هر کاری میکنم تراست ولتم به شیبا سواپ وصل نمیشه،باید چیکار کنم؟؟
      همه جا اموزش اتصال متامسک به شیباسواپ گذاشتن و اموزشی برای این موضوع ندادن

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 25 بهمن 1402

        سلام علیرضا عزیز
        تاجایی که من دیدم، تراست والت به شیباسواپ متصل نمیشه.
        می‌تونین 12 کلمه خودتون رو در متامسک وارد کنین و سپس به شیباسواپ متصل کنین.
        یا هم کیف پول جدیدی در متامسک بسازین و مقداری دارایی بهش انتقال بدین و تراکنش خودتون رو انجام بدین.

    119. افشار
      افشار | 24 بهمن 1402

      سلام وقتی میخام برداشت کنم bnb میخاد باید چیکار کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 25 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        مقداری BNB در کیف پول خودتون داشته باشین تا به عنوان هزینه تراکنش مصرف بشه.

    120. روزبه معینی فر
      روزبه معینی فر | 24 بهمن 1402

      سلام من مقداری لایت کوین در تراست ولت داشتم که میخوام به صرافی بفرستم ولی پیام invalid addressمیده حتی فکر کردم چون نسخه اندرویدم پایینه ورژن تراست والت قدیمیه ولی اومدم افزونه کروم رو درکامپیوترم فعال کردم وبازهم بعداز کپی آدرس میگه آدرس اشتباه است. ضمنا در صرافی شبکهbep20را برای لایت کوین میاره .نمی دونم مشکل کجاست؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 25 بهمن 1402

        سلام روزبه عزیز
        برای برداشت لایت کوین از تراست والت، به اینکه روی چه شبکه‌ای هست دقت کنین. اگر لایت کوین روی شبکه لایت کوین دارین، باید آدرس لایت کوین وارد کنین، غیراز اون هرچی باشه با خطای آدرس اشتباه مواجه می‌شین.
        در بیت پین موقتا واریز به شبکه لایت کوین مسدود شده، باز که بشه، می‌تونین آدرس لایت کوین خودتون رو کپی کنین و در تراست والت وارد کنین. اگر هم خیلی عجله دارین، می‌تونین موقتا از صرافی‌های دیگه استفاده کنین.

        • روزبه معینی فر
          روزبه معینی فر | 26 بهمن 1402

          واقعا ممنون از وقتی که گذاشتید

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 26 بهمن 1402

            خواهش می‌کنم. 🙏

    121. مونا محبوب
      مونا محبوب | 24 بهمن 1402

      سلام، اين مشکل you have blocked در تراست والت من هم دارم، به دلیل شلوغی ، سؤالی که‌ داشتم آيا با وجود اين پیغام می‌توانم از تراست والت بيت کوین انتقال بدهم به صرافی ایرانی؟ من در تراست والتم فقط بيت کوین دارم‌، هيچ ارز دیگه ای ندارم‌ ، اين بيت کوین هم دو سال هست در تراست والتم مانده ، حالا با اين پیغام بلاک مواجه شدم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 25 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        تراست والت نمی‌تونه به دارایی افراد دسترسی داشته باشه. این پیام فقط برای وب‌سایت تراست والت هست که اطلاعات بیشتر در مورد شلوغ بودن شبکه نوشتن.
        شما می‌تونین بیت کوین خودتون رو انتقال بدین؛ این پیام فقط برای اطلاع‌رسانی هست، مثلا ممکنه تراکنش شما کمی بیشتر طول بکشه، یا کمی کارمزد بیشتر داشته باشه، همین.

        • مونا محبوب
          مونا محبوب | 25 بهمن 1402

          بسیار سپاسگذارم از شما

        • میلاد زلیکانی
          میلاد زلیکانی | 11 خرداد 1403

          سلام خسته نباشید من میخام ۱۱۰۰۰ دلار به تراست ولت واریز کنم چه مقدار اتریوم نیاز دارم؟؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 14 خرداد 1403

            سلام میلاد عزیز
            مقدار تراکنش هرچی باشه، تاثیری توی مقدار فی نداره. گس فی معمولا ثابت نیست و بسته به شلوغ بودن شبکه، متغییر هستش.
            مقدار گس فی رو می‌تونین از ربات Onbit استعلام کنین:
            OnBitpinBot@

    122. مهدی
      مهدی | 24 بهمن 1402

      سلام جناب
      من ارز بایننس خرید کردم و به والت انتقال دادم بعد تد اسپانسر استیک کردم الان موجودی کیفم هست اما اصلا نمیتونم انتقال بدم حالت فریز داره ممنون میشم کمکم کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 25 بهمن 1402

        سلام مهدی عزیز
        با پشتیبانی کیف پول در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    123. مهرداد
      مهرداد | 23 بهمن 1402

      سلام و درود عالی بود ولی سوال من جوابش داخلش نبود من مقداری ارز متیک داخل تراست ولت دارم که سواپ نمیشه و خطا میده میگه نشانه متیک 84A محدود است لطفا واسه تغییر شبکه راهنمایی کنید ممنون میشم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام مهرداد عزیز
        اگر اشتباه نکنم باید بریج استفاده کنین. به طور مستقیم نمیشه جابه‌جا کرد.

    124. وحید غیبی
      وحید غیبی | 23 بهمن 1402

      سلام من داخل ولت ترون داشتم کا استیک کردم بودم میخواستم از استیک در آورم که زده برامclaimable باید چکار کنم یک ماه شده

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام وحید عزیز
        با پشتیبانی کیف پول در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    125. علیرضا قزوینی
      علیرضا قزوینی | 23 بهمن 1402

      سلام من داخل تراست والت ترون استک کرده بودم و حدود یک ماه از unstske میگذرد تراکنش unstske در کیف من هست اما موقع انتقال ارز موجودی من نشان داده نمی شود لطفا راهنمایی کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام علیرضا عزیز
        با پشتیبانی تراست والت در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    126. سحر
      سحر | 22 بهمن 1402

      سلام جناب حسینی
      به ولت من پول ارسال شده، توی transaction هم زده که پول اومده توی ولت اما موجودی نیست…

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام سحر عزیز
        از قسمت اضافه کردن ارزها، اسم رمزارز مورد نظر رو جستجو کنین و اون ارز رو به کیف پول خودتون اضافه کنین تا نمایش داده بشه.

    127. محسن بنی
      محسن بنی | 22 بهمن 1402

      سلام به با این ارور مواجه میشم و انتقال نمیده آربیترم هم خریدم و به کیف پول انتقال دادم اما باز ارور میده You dont have enough arbitrum (ETH) to cover network fees

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام محسن عزیز
        اگر اشتباه نکنم باید اتریوم روی شبکه آربیتروم در کیف پول خودتون داشته باشین تا به عنوان هزینه تراکنش استفاده بشه.

    128. شهریارخورمهر
      شهریارخورمهر | 22 بهمن 1402

      سلام
      خسته نباشین آغا من یه توکن برام واریز کردن اینجا تراکنشش هست موفق هم زده فقط به موجودی کبف پولم اضافه نمیشه چیکارکنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام شهریار عزیز
        باید از قسمت اضافه کردن ارز، اسمش رو جستجو کنین و به کیف پول خودتون اضافه کنین.

    129. روژ
      روژ | 20 بهمن 1402

      سلام میخام بیتکوینمو انتقال بدم ب شخص دیگه ای میزنه کد GAاشتباهه بعد میزنه کد ایمیل اشتباهه برنامه AUTHENTICATOR رو روی گوشی دیگه ای نصب و راه انداری کردم باز همینه
      ساعت و زمان گوشی هم چک کردم مشکل از کجاست لطفا راهنمایی کنید
      (VIABTC POOL استاده میکنم)

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        بهتره که از پشتیبانی‌شون در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    130. سهیل همتیان
      سهیل همتیان | 20 بهمن 1402

      سلام ببخشید میخوام از کیف پول تراس ولت بیتکوین انتقال بدم به کیف پول صرافیم اروری ک میده اینه شبکه شلوغه بعدا امتحان کنید این ارور یک هفتست ک داره میده به نظر شما من باید چیکار کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام سهیل عزیز
        برداشت رو می‌تونین انجام بدین و اون پیام فقط یه اطلاعیه هست.
        فقط ممکنه که تراکنش کمی کندتر انجام بشه یا کارمزد انتقال کمی بیشتر از حد معمول باشه.

    131. فرشید
      فرشید | 19 بهمن 1402

      سلام هنگام جابجایی توکن متیک از bep2 به bep20 پیغام خطا token magic-84A is not bound نمایش داده می‌شود

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام فرشید عزیز
        اگر اشتباه نکنم باید از بریج استفاده کنین. شبکه bep2 با bep20 تفاوت دارن و نمیشه مستقیما بین‌شون سواپ کرد.

      • محمود کیانی
        محمود کیانی | 7 اسفند 1402

        سلام دوست عزیزم
        منم موقع سواپ کردن ارز فانتوم از بپ۲ به بپ ۲۰ همین مشکل رو دارم
        راه حلی پیدا کردین شما

    132. حسین سعیدی
      حسین سعیدی | 19 بهمن 1402

      Sorry, you have been blocked
      You are unable to access
      چکار کنم به ارزها م دسترسی پیدا کنم ؟؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام حسین عزیز
        دقیقا کجا این پیام رو دریافت می‌کنین؟ لطفا اطلاعات بیشتری بدین تا شما رو راهنمایی کنیم.

        کیف پول تراست والت، غیرحضانتی هست و دسترسی به دارایی شما نداره که بخواد شما رو مسدود کنه.
        ضمن اینکه می‌تونین 12 کلمه خودتون رو در کیف پول دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین و دارایی خودتون رو مشاهده کنین.

    133. سید مهدی
      سید مهدی | 19 بهمن 1402

      سلام خوبین من تراست ولت از رو گوشی حذف شده بود دوباره که بالا آوردمش کلا صفر نشون میده بیت تورنت و وینک داشتم ممنون میشم کمکم کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام مهدی عزیز
        12 کلمه قبلی خودتون رو وارد کردین یا کیف پول جدید ساختین؟

    134. پرند روحانی
      پرند روحانی | 18 بهمن 1402

      سلام ببخشید من وقتی می‌خوام بیت کوین در کیف پول تراست ولت انتقال بدم به کیف پول صرافیم میگه شبکه شلوغه و بعداً امتحان کنید این پیام رو یک هفته ای هست میده به نظر شما مشکل چیه؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        این پیام فقط اطلاع‌رسانی هست و می‌تونین برداشت رو انجام بدین، مشکلی نداره.
        فقط ممکنه که تراکنش کمی کندتر انجام بشه یا کمی کارمزد بیشتری پرداخت کنین برای تراکنش.

    135. علی
      علی | 18 بهمن 1402

      سلام موقع swap در تراست والت از bep2 به bep20 ارز فانتوم ارور میده
      token ftm-A64 is not bund چیکار کنم ممنون راهنمایی کنین

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام علی عزیز
        شبکه bep2 با bep20 تفاوت دارن و نمیشه مستقیما فانتوم رو بین‌شون جابه‌جا کرد.
        باید از راه دیگه‌ای برای تبدیل استفاده کنین. اگر اشتباه نکنم، باید از بریج‌ها استفاده کنین.

        • علی شهرکی
          علی شهرکی | 7 فروردین 1403

          سلام میشه توضیح بدین استفاده از بریج یعنی چی؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 9 فروردین 1403

            سلام علی عزیز
            بریج یا همون پل، این امکان رو به کاربران میده تا دارایی‌های خودشون رو بین بلاک چین‌های مختلف جابه‌جا بکنن.

    136. مسعود
      مسعود | 17 بهمن 1402

      سلام وقتتون به خیر سلامت باشید
      جناب حسینی
      یه مقدار bsv تو اکسودوس دارم نه ارسال میشه نه سواپ میشه صرافی هم که ساپورت میکنه ادرس واریزش مسدود هست بعد تازه با کلید خصوصی تو والت دیگری هم این ارز بالا نمیاد
      ولی ادرس تراکنش رو سرچ میکنم دقیقا تو شبکه ی اس وی موجود هست و ارسال یا هک نشده چطوری میشه بنظرتون تو شبکه باشه ولی بازیابی نشه ؟؟! ممنونم از راهنماییتون

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 21 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        دقیقا چه اروری دریافت می‌کنین؟
        والا مورد عجیبیه، احتمالا باید صرافی پیدا کنین که بشه بهش واریز کرد. می‌تونین به صفحه ارز bsv در کوین مارکت کپ مراجعه کنین و از لیست صرافی‌های لیست شده، یکی که بشه داخلش نقد کرد رو پیدا کنین و ازش استفاده کنین.

    137. احسان
      احسان | 17 بهمن 1402

      سلام آقا این پیام داستانش چیه؟
      Sorry, you have been blocked
      You are unable to access trustwallet.com

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 17 بهمن 1402

        سلام احسان عزیز
        سایت تراست والت دسترسی کاربران ایرانی رو محدود کرده. این ارتباطی به دارایی شما نداره و دارایی شما امن هست.

    138. حامدابراهیم زاده
      حامدابراهیم زاده | 16 بهمن 1402

      سلام میخوام آدرس بروکر بزنم برای انتقال پول از تراس ولت به بروکرم میگه ادرس اشتباه مشکل از کجاست

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 16 بهمن 1402

        سلام حامد عزیز
        با پشتیبانی بروکر مورد نظر در ارتباط باشین.

    139. شایان اوتیس
      شایان اوتیس | 15 بهمن 1402

      درود
      موقع انتقال با خطای کارمزد شبکه روبرو میشم موجودی هم دارم مبلغ رو بالا پایین کردم بازم همین خطا میاد!
      ممنون میشم از راهنماییتون!؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 16 بهمن 1402

        سلام شایان عزیز
        دقیقا چه خطایی دریافت می‌کنین؟

        • عباس الهیاری
          عباس الهیاری | 16 بهمن 1402

          سلام من تراس ولت را حذف دوباره نصب کردم اما در کیف پولم موجودی بود الان نشان نمده

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 17 بهمن 1402

            سلام عباس عزیز
            12 کلمه قبلی خودتون رو وارد کردین یا کیف پول جدیدی ساختین؟
            اگر کیف پول جدیدی ساختین، وارد بخش تنظیمات بشین، روی wallets کلیک کنین، علامت + رو بزنین و 12 کلمه کیف پول قبلی خودتون رو وارد کنین تا به دارایی خودتون دسترسی داشته باشین.

          • بیگی
            بیگی | 20 بهمن 1402

            سلام ،در این خصوص باید چکار کنم؟؟؟Sorry, you have been blocked
            You are unable to access terra.money
            Why have I been blocked?
            This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.

            What can I do to resolve this?
            You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.

            Cloudflare Ray ID: 85266919cae1bb71
            Your IP: Click to reveal
            Performance & security by Cloudflare

            • مبین حسینی
              مبین حسینی | 23 بهمن 1402

              سلام دوست عزیز
              با vpn وارد سایت مورد نظرتون بشین تا خطا رفع بشه.

    140. ماهان
      ماهان | 15 بهمن 1402

      سلام ارز جدید moss رو خریدم تو کیف پولم هست اما قیمتی نداره. این ارز رو از پنکیک سوآپ خریدم که بعد از دو سه روز پامپ یهو دامپ کرد. هنوز تو سود هستم اما نمیتونم بفروشم
      لطفا راهنمایی کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 16 بهمن 1402

        سلام ماهان عزیز
        ممکنه که توکن پامپ و دامپ باشه و استخر نقدینگی خالی باشه و به همین دلیل فروش نمیره.

        • ماهان
          ماهان | 16 بهمن 1402

          ممکنه این توکن قابل فروش بشه یا تو صرافی متمرکز لیست بشه ؟یا کلا بیخیال شم؟

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 16 بهمن 1402

            نمی‌دونم.
            هیچ اطلاعاتی از این توکن در دسترس نیست.
            حتی صفحه کوین مارکت کپ هم خالی هست و نمودار قیمت هم نداره.

    141. نوید
      نوید | 15 بهمن 1402

      An error occurred while preparing the transaction. Please check your inputs and balances and try again. Provided address is invalid, the capitalization checksum test failed, or it’s an indirect IBAN address which can’t be converted.
      سلام وقت بخیر
      من زمان برداشت تتر در شبکه ترون از تراس ولت چنین اروری می دهد چکار باید انجام بدم همه چیز درست هر ادرسی میزنم بازم همین ارور میدهد

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 16 بهمن 1402

        سلام نوید عزیز
        خطای نامشخصی هست. تراست والت خودتون رو آپدیت کنین، اتصال با VPN و بدون VPN هم امتحان کنین، احتمالا حل میشه.

        • محمد سام
          محمد سام | 17 بهمن 1402

          سلام عرض ادب
          همه این کارها رو انجام دادم حل نشد

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 17 بهمن 1402

            سلام محمد عزیز
            حقیقتا اطلاعی ندارم، با پشتیبانی تراست والت در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    142. اسماعیلی
      اسماعیلی | 14 بهمن 1402

      سلام وقت بخیر من ارز جدید Moss  رو از صرافی پنکیک سواپ خریدم ولی به تراست ولت نیومده . البته از قبل متصل کرده بودم .
      میشه یه راهنمایی کنید چطور میتونم پیداش کنم یا سابقه صرافی یا کیف تراست ولت رو ببینم کجا رفته یا احیانا ممکنه به اشتباه ارز دیگری خریده باشم ؟ خودم فکر می کنم بجای شبکه bsc اشتباهی از شیکه اتریوم خریدم.
      آیا قابل اصلاح یا برگشت هست ؟ ممنون

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 15 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        آدرس کیف پول خودتون در بلاک چین اکسپلورر جستجو کنین و سابقه تراکنش‌ها و جریان دارایی در کیف پول خودتون رو مشاهده کنین.
        تمام تراکنش‌ها شفاف هستن و میشه فهمید که دقیقا چه کاری انجام دادین.

        تراکنش‌ها در بلاک چین قابل اصلاح یا برگشت‌پذیر نیستن.

    143. رضا محمدي
      رضا محمدي | 14 بهمن 1402

      سلام
      روزتون بخير
      هنگام برداشت ارز از تراست اين ارور رو ميده
      چيكارش بايد كنم!؟
      Insufficient fees; got:
      224uatom required:
      448uatom: insufficient fee
      (4) code: 200

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 15 بهمن 1402

        سلام رضا عزیز
        به نظر میاد که این ارور میگه شما موجودی برای کارمزد ندارین. یه مقداری باید برای کارمزد نگه‌دارین.

    144. رضا محمدي
      رضا محمدي | 14 بهمن 1402

      سلام
      تراست ولت من بلاك شده است بايد چيكار كنم!؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 15 بهمن 1402

        سلام رضا عزیز
        تراست والت نمی‌تونه کسی رو بلاک کنه. احتمالا شما سایت تراست والت رو باز کردین که دسترسی کاربران ایرانی رو مسدود کرده. این ارتباطی به داریی شما نداره و دارایی شما امن هست.

    145. امیر امیری
      امیر امیری | 13 بهمن 1402

      سلام وقت بخیر تراست ولت من این ارور رو میده میشه راهنمایی کنید؟! ممنونم
      btc network is currently congestion
      روی اطلاعات بیشتر کلیک میکنم مینویسه شما بلاک شدید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 بهمن 1402

        سلام امیر عزیز
        این اطلاعیه که شما عرض کردین، میگه که شبکه بیت کوین درحال حاضر شلوغ هست و کند شده. صرفا اطلاعیه هست.
        روی اطلاعات بیشتر که میزنید، وارد سایت تراست والت میشه. سایت تراست والت دسترسی کاربران ایرانی رو مسدود کرده، به همین دلیل این پیام رو مشاهده کنید. جای نگرانی نیست، خطری برای دارایی شما نداره.

    146. امید قادریان
      امید قادریان | 13 بهمن 1402

      با سلام و خسته نباشید .درجریان هستین که ارز تیتان سواپ هیچ صرافی پشتیبانی اش نمیکنه .من این ارز رو از صرافی بیت ۲۴ زدم به کیف پول تراست والت .الان نه میتونم به صرافی انتقال بدم و نه میتونم با ارز دیگه ای soap کنم،پولم اونجا مونده خواهشا چیکارش کنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 14 بهمن 1402

        سلام امید عزیز
        می‌تونین از طریق یونی سواپ یا کلا صرافی‌های غیرمتمرکز اقدام به swap به ارز دیگه‌ای مثل اتریوم بکنید.
        app.uniswap.org/swap

    147. امیدقادریان
      امیدقادریان | 12 بهمن 1402

      ببخشید من داخل تراست والت ارز،تیتان سواپ دارم حالا نه امکان جابه جایی با ارز دیگه ای است و نه میتونم به صرافی های ایرانی انتقال بدم حالا نمیدونم چیکار کنم خواهشا راهنمایی کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 بهمن 1402

        سلام امید عزیز
        دقیقا چه اخطاری دریافت می‌کنین؟ لطفا اطلاعات بیشتری بدین تا شما رو راهنمایی کنیم.

    148. مریم
      مریم | 10 بهمن 1402

      سلام وقت بخیر هیچکدوم از ارزهای من گزینه دریافت و ارسال وجود نداره چجوری باید درستش کنم؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 بهمن 1402

        سلام مریم عزیز
        تراست والت خودتون رو آپدیت کنین.
        اگر درست نشد، با پشتیبانی تراست والت در ارتباط باشین.

    149. حامد
      حامد | 10 بهمن 1402

      سلام
      سوالی داشتم. من میخواستم یه مقدار تتر به کیف پول نوبیتکس از تراست ولت جابجا کنم.
      گزینه send حذف شده. یه قسمت تو توضیحاتش نوشته بود که حساب شما بلاک شده. چرا به نظر شما؟
      اصلا میتونه حساب منو بلاک کنه؟
      البته با چندین ip وصل شدم. هم ایران و هم سرورهای vpn
      برای حل این مشکل چکار میتونم بکنم؟
      اگه امکانش هست به ایمیلم پاسخ بدید راهنماییم کنید لطفا

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 12 بهمن 1402

        سلام حامد عزیز
        مطمئن بشین که از نرم افزار اصلی تراست والت و آخرین نسخه آپدیت استفاده می‌کنین. بعد از پشتیبانی تراست والت درباره‌ش سوال کنین و علت رو جویا بشین.
        درنهایت هم 12 کلمه کیف پول خودتون رو در کیف پول دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین و ببینین از اونجا قابل برداشت هست یا خیر.
        فقط از طریق پشتیبانی اصلی تراست والت پیگیری کنین.

    150. فردین اسفندیاری
      فردین اسفندیاری | 9 بهمن 1402

      سلام وقت بخیر من ۱۵روز پیش ارز ترون در تراست ولت استیک کردم و بعد از آنستیک با وجود گذاشت ۲هفته دوره استیک ارز ترونم با اینکه موجودی رو نشون میده ولی در دسترس نیست و نمیدونم چطوری آزاد کنم فقط یک جایی هست زده claim که انتخاب نمیشه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 9 بهمن 1402

        سلام فردین عزیز
        با پشتیبانی پلتفرم استیکینگ یا تراست والت در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

        • سیما عرب
          سیما عرب | 12 بهمن 1402

          سلام من بعد از چند روز که ترونهامو آن استک کردم قابل برداشت نیست که گزینه claim میزنه واونم قابل دسترسی نیست و این پیام میاد
          Sorry, you have been blocked
          You are unable to access trustwallet.com

          • مبین حسینی
            مبین حسینی | 12 بهمن 1402

            سلام سیما عزیز
            نرم افزار رو آپدیت کنین. با VPN اقدام کنین. اگر باز هم مشکلی بود، با پشتیبانی تراست والت در ارتباط باشین.

      • سیما عرب
        سیما عرب | 12 بهمن 1402

        سلام منم همین مشکلو دارم شما چیکار کردید

    151. زهراحیدری
      زهراحیدری | 6 بهمن 1402

      سلام وقت بخیر سپاس از وقتی که میذارید
      من چند روز پیش از پنکک سوآپ مقداری توکن flo خریداری کردم که داخل کیف پولم مقدارخریداری شده هست اما قیمتش نیست .
      وارد سایت پنکک سوآپ یا پوکویین که میشم برای تبدیل و فروشش موفق نمیشم و ارور میده unexpected error could not estimate gas for the approve

      مشکل کجاست ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        این خطا معمولا وقتی میاد که از اعشار زیاد استفاده کردین، مقداری عدد رو ساده‌تر کنین و دوباره امتحان کنین.

    152. هادی
      هادی | 6 بهمن 1402

      سلام وقت بخیر
      من یک هفته قبل تعداد زیادی بیتورنت از کیف پول اتقال دادم به کوینکس ولی نیومد الان که چک میکنم من از شبکه trc20استفاده مردم درصورتی که فک کنم باید از trc10استفاده میکردم لطفا راهنمایی کنین

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 بهمن 1402

        سلام هادی عزیز
        trc20 با trc10 فرقی از لحاظ کاربرد ندارن، با پشتیبانی صرافی در ارتباط باشین.

    153. محمد کشاورز
      محمد کشاورز | 5 بهمن 1402

      سلام خسته نباشید من یک هفته است که ارز سولونا رو به کیف پول ترانس ولت انتقال داده ام هنوز تو حسابم نیومده و گزینه send در برنامه ارز وجود ندارد و میگه مشکل از کیف پول است

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 7 بهمن 1402

        سلام محمد عزیز
        حقیقتا اطلاعی ندارم. مطمئن باشین که نرم افزار آپدیت باشه، با پشتیبانی تراست والت ارتباط بگیرین.

    154. امیر یاوری