یکی از مشکلات رایجی که توسط کاربران کیف پول تراست ولت گزارش شده است، عدم نمایش موجودی در تراست ولت است. از این رو، این مقاله را با هدف آموزش نحوه رفع مشکل موجودی تراست ولت به رشته تحریر در آورده‌ایم.
در صورتی که پاسخ مشکل خود را در این مقاله پیدا نکردید، مشکل خود را در بخش نظرات این مقاله، با متخصصین بیت پین در میان بگذارید.
مشکل عدم نمایش موجودی در تراست ولت به چه علتی است؟
از آنجایی که عملیاتی مثل واریز، برداشت و خرید و فروش ارز دیجیتال در کیف پول تراست ولت بسیار آسان است، بسیاری از کاربران این کیف پول را به عنوان بهترین کیف پول ارز دیجیتال انتخاب می‌کنند؛ اما Trust Wallet با تمام قابلیت‌هایی که دارد، گاهی با مشکلات عجیبی روبرو می‌شود.
قبل از اینکه در مورد راهکارهای رفع مشکل عدم نمایش موجودی در این کیف پول ارز دیجیتال بحث کنیم، ممکن است با خود بپرسید که اصلاً ریشه این مشکل چیست؟ در حقیقت، در تراست والت، موجودی شما ممکن است به دلایل مختلفی نمایش داده نشده یا به‌روزرسانی نشود.
- اغلب هنگامی با این مشکل مواجه می‌شوید که برخی توکن‌ها بدون افزودن آدرس قرارداد به لیست توکن‌های قابل‌دسترس در قسمت موجودی تراست والت، از بازارهای غیرمتمرکز مانند پنکیک سواپ یا یونی سواپ خرید میکنید.
- یکی دیگر از احتمالاتی که علت صفر شدن موجودی در تراست ولت به شمار می‌رود، این است که اخیراً کیف پول جدیدی را بدون افزودن آدرس قرارداد برای همه توکن‌های موجود در کیف پول، به اپلیکیشن وارد کرده‌اید.
- اتصال ضعیف، نداشتن اتصال به وی پی ان یا تاخیر در تایید تراکنش نیز از جمله دلایل به وجود آمدن مشکل در نمایش ندادن موجودی در Trust Wallet ولت هستند. البته توجه داشته باشید که گاهی کاربران رمزارزهایی را به کیف پول خود ارسال می‌کنند که توسط کیف پولشان پشتیبانی نمیشود. در این صورت هم با مشکل عدم نمایش موجودی در تراست ولت مواجه خواهند شد.
روش‌های حل مشکل نمایش عدم موجودی در تراست ولت
مشکل نمایش موجودی فیک یا موجودی صفر در تراست والت به‌خاطر دلایلی که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم، به وجود می‌آید؛ اما راه‌حل آن چیست؟
قبل از هر چیز ابتدا کمی فکر کنید و آخرین کاری که قبل از ظاهر شدن این مشکل در تراست والت انجام داده‌اید، به‌خاطر بیاورید. سپس روش‌های زیر را برای رفع مشکل موجودی تراست ولت خود امتحان کنید.
اضافه‌کردن توکن‌ها
اگر اخیراً یک توکن در صرافی غیر متمرکز مثل پنکیک سواپ خریداری کرده‌اید یا کیف پول خود را به برنامه Trust Wallet انتقال داده‌اید، محتمل‌ترین دلیل نمایش ندادن موجودی شما این است که هنوز آدرس قرارداد توکن را در تراست ولت آپلود نکرده‌اید.
فرض کنید اخیراً تعدادی توکن سیف مون را از طریق برنامه تراست ولت خریداری کرده یا کیف پولی حاوی مقداری SafeMoon را به تراست ولت منتقل کرده‌اید. در هر صورت، ابتدا باید توکن را به تراست والت اضافه کنید تا موجودی آن در صفحه اصلی شما ظاهر شده و به موجودی کل کیف پول شما اضافه شود.
این روش تنها در صورتی عمل خواهد کرد که توکن SafeMoon به طور کامل در لیست موجودی صفحه اصلی کیف پول وجود نداشته باشد؛ بنابراین قبل از انجام این کار حتماً چک کنید که آیا وجود دارد یا نه. در صورت عدم وجود در لیست موجودی صفحه اصلی، مراحل زیر را برای افزودن رمزارز به تراست ولت طی کنید:
اولین قدم، دریافت آدرس قرارداد توکنی است که می‌خواهید به کیف پول تراست ولت اضافه کنید. آدرسی که برای خرید توکن در صرافی غیرمتمرکز استفاده کرده‌اید، آدرس قرارداد مربوطه است.
اگر آدرس قرارداد را نمی‌دانید، به وبسایتهای مرجعی مثل کوین مارکت کپ مراجعه کرده و نام توکن را در نوار جستجو تایپ کنید. سپس در تب About، به بخش Contracts رفته و بعد آدرس قرارداد هوشمند را کپی کنید.
حالا باید به تراست ولت مراجعه کنید. در صفحه اول، گزینه افزودن توکن در سمت راست و بالای صفحه (۱) را انتخاب کنید و در صفحه بعدی، باز هم آیکون + در سمت راست و بالای صفحه را لمس کنید.
پس از آن، به صفحه وارد کردن توکن وارد می‌شوید. حالا کافی‌ست آدرسی که از کوین مارکت کپ کپی کرده‌اید را در بخش Address وارد کنید و صبر کنید تا کادرهای بعدی به صورت خودکار پر شوند. سپس دکمه Import را بزنید و منتظر باشید تا به صفحه بعدی وارد شوید.
نکته مهم هنگام وارد کردن توکن این است که شبکه انتخابی در هنگام وارد کردن آدرس، باید با شبکه‌ای که در کوین مارکت کپ به نمایش درآمده یکی باشد.
اکنون به صفحه اصلی تراست والت برگردید و موجودی خود را به‌روزرسانی کنید. اگر موجودی‌تان به‌درستی ظاهر شد، پس مشکل عدم نمایش موجودی در تراست ولت را به طور موثر حل کردید! این روش را برای هر توکنی که خریداری کرده‌اید، انجام دهید.
اما اگر مشکل نمایش ندادن صحیح موجودی با این روش برطرف نشد، روش‌های بعدی را امتحان کنید.
دامیننس ۱۷ رو همین حالا بخون.
بررسی اتصال اینترنت و VPN
Trust Wallet برای انجام هر کاری، از جمله به‌روزرسانی قیمت و موجودی رمزارز، به اتصال اینترنت و عمدتاً وی پی ان نیاز دارد. موجودی‌های شما فقط در صورتی نمایش داده یا به‌روزرسانی می‌شوند که اتصال اینترنتتان در وضعیت خوبی باشد.
برای اینکه ببینید وضعیت اتصال اینترنتتان چگونه است، می‌توانید به سایت‌های پایش اینترنت مثل netspeed مراجعه کنید و روی Go ضربه بزنید. پس از لحظاتی، جزئیات وضعیت اینترنت شما نمایش داده می‌شود. اگر اتصال ضعیفی داشتید، توصیه می‌کنیم با اینترنت دیگری وارد کیف پول تراست والت شوید.
برای مثال، اگر با وای‌فای به اینترنت متصل هستید، آن را تغییر داده و به اینترنت سیم کارتی متصل شوید. سپس برنامه تراست ولت را دوباره راه‌اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا نه.
همچنین پیشنهاد می‌کنیم هر نرم‌افزار VPN یا پروکسی در حال فعالیت است، غیرفعال کنید و دوباره این فرآیند را امتحان کنید. برعکس این کار را هم انجام دهید. اگر VPN غیرفعال است، آن را روشن کرده و دوباره امتحان کنید.
ایمپورت کردن مجدد کیف پول
اگر با افزودن توکن(ها) به تراست والت مشکل حل نشد و اتصال اینترنت شما پایدار است، وارد کردن مجدد کیف پول خود به تراست می‌تواند مشکل را حل کند.
قبل از اینکه کیف پول خود را دوباره وارد کنید از عبارت بازیابی تراست ولت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. برای انجام این کار، Wallets را از منوی تنظیمات انتخاب کنید. برای آشکار کردن عبارت بازیابی، روی سه‌نقطه کنار کیف پول ضربه بزنید و سپس از میان گزینه‌های [Google drive یا Manual] یکی را انتخاب کنید.
حتماً به‌درستی از کلمات بازیابی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. چرا که در صورت گم کردن آن، به پول خود دسترسی نخواهید داشت:
- قبل از اینکه دوباره کیف پول را وارد کنید، ابتدا کیف پولی را که قبلاً وارد کرده‌اید، حذف کنید. به منوی تنظیمات بازگردید، Wallets را انتخاب کنید، کیف پولی را که می‌خواهید حذف کنید را انتخاب کرده و سپس روی آیکون سطل زباله ضربه بزنید. در نهایت OK را کلیک کنید.
- روی دکمه [+] در گوشه سمت راست بالای صفحه «Wallets» ضربه بزنید، سپس Multi Coin Wallet را برای وارد کردن مجدد کیف پول انتخاب کنید.
- عبارت بازیابی را که قبلاً کپی کرده‌اید، جای‌گذاری کنید. برای وارد کردن مجدد کیف پول، پس از نام‌گذاری کیف پول Import را لمس کنید.
- اگر توکن‌های دیگری در کیف پول خود داشتید که در صفحه اصلی تراست ولت نمایش داده نمی‌شدند، مراحل روش اول را تکرار کنید تا آن توکن‌ها را با استفاده از آدرس‌های قراردادشان دوباره اضافه کنید.
صبر کردن
اگرچه ممکن است این روش به نظر خنده‌دار برسد، انتظار و صبر کردن اغلب می‌تواند بسیاری از مشکلات مربوط به تراکنش‌های رمزارزی را حل کند، به خصوص زمانی که از کیف پول‌های دیجیتالی مانند Trust Wallet استفاده میکنید؛ بنابراین، کمی منتظر بمانید و سپس صفحه اصلی را به‌روزرسانی کنید.
استفاده از دستگاه دیگر
گاهی مشکل نمایش ندادن موجودی در تراست ولت به‌خاطر دستگاهی است که استفاده میکنید. دلیل این اتفاق هنوز نامشخص است، بااین‌حال، احتمال آن وجود دارد. پیشنهاد می‌کنیم تراست والت را در دستگاه دیگری که متعلق به خودتان است، نصب و راه‌اندازی کنید. سپس موجودی خود را بررسی کنید.
به یاد داشته باشید که هیچ‌وقت کیف پول تراست والت خود را در دستگاهی که متعلق به شخص دیگری است، وارد نکنید؛ چرا که احتمال لو رفتن عبارت بازیابی و از دست دادن رمزارزها وجود دارد.
ورود مجدد به تراست ولت
ورود مجدد به تراست والت هم یک راه حل رفع مشکل عدم نمایش موجودی در تراست ولت یا موجودی فیک تراست ولت به شمار می‌رود. توصیه می‌کنیم یک‌بار از برنامه تراست والت خارج شده و دوباره وارد شوید. در اغلب مواقع این کار می‌تواند این مشکل را حل کند. فقط توجه داشته باشید که قبل از خروج، حتماً رمز عبور یا عبارت بازیابی خود را به‌خاطر بسپارید.
تماس با پشتیبانی تراست والت و پیگیری گم شدن ارز در تراست ولت
اگر هیچ یک از روش‌های بالا مشکل نمایش ندادن موجودی در تراست ولت را حل نکرد، می‌توانید مستقیماً با پشتیبانی Trust Wallet تماس بگیرید تا ببینید آیا آن‌ها توصیه دیگری دارند یا خیر.
گفتار پایانی
نمایش ندادن صحیح موجودی در تراست والت از جمله مشکلات رایج در کیف پول Trust Wallet است؛ بنابراین، بسیاری از کاربران به دنبال راهکاری برای حل این مشکل هستند. در این مقاله ۷ روش کاربردی برای حل این مشکل را مطرح کردیم. به احتمال زیاد یکی از این راه‌ها حلال مشکل شما خواهد بود.
آیا تابه‌حال با عدم نمایش موجودی در Trust wallet مواجه شده‌اید؟ کدام یک از راه‌حل‌های ذکر شده برای شما کارساز بوده است؟ آیا راه‌حل دیگری برای این مشکل سراغ دارید؟
سوالات متداول
- آیا تراست ولت برای ذخیره ارزهای دیجیتال امن است؟
بله، تراست ولت به عنوان یکی از محبوب‌ترین کیف پول‌های نرم افزاری دنیا که البته غیر حضانتی هم هست، راهی امن برای ذخیره رمزارزهاست.
- چگونه می‌توانم از مشکل صفر شدن موجودی کیف پول تراست ولت در آینده جلوگیری کنم؟
مهمتر از همه عبارت بازیابی خود را در مکانی امن نگه دارید و از وی پی ان قدرتمند استفاده کنید. همچنین از پشتیبانی تراست ولت از کوین‌هایتان هم مطمئن شوید.
- چگونه می‌توانم ارزهای دیجیتال جدید را به کیف پول تراست اضافه کنم؟
نحوه اضافه کردن توکن جدید به کیف پول تراست ولت را این مقاله نوشته‌ایم. باید آدرس قرارداد کوین را در تراست ولت وارد کنید.
- اگر موجودی تراست والت من صفر باشد، آیا وجوه من امن خواهد بود؟
اگر کیف پول شما هم هک نشده باشد، بله دارایی‌هایتان به احتمال زیاد امن خواهد بود.
سلام وقت بخیر.
من تراست ولتم را با عبارات کلیدیم در گوشی جدید نصب کردم .اما موجودی ارزهام را نشان نمیدهد و صفر است .چگونه میتونم انها را ببینم؟
دوست عزیزم سلام
این مشکل به خاطر بروزرسانی بلاک چین، وصل نبود وی پی ان یا مشکل نرم افزاری هست که باید صبر کنید یا یک بار کش نرم افزار رو پاک کنید.
موفق و سربلند باشید
سلام ببخشید من مقداری ارز پیش فروش از پنکک سواپ خریدم بعد از چن روز که لیست شد میخاستم رو پنکک سواپ مبادله کنم با bnb هرکاری کردم خطای لغزش داد بعد تصمیم گرفتم رو تراس ولت که ارز جدید رونمایش میداد ولی قیمتیشو نمیداد مبادله زدم تبدیلش کردم به bnbالان تراکنش موفق یوده ولی موجودی bnbیم واریز نشده و تراکنش هم موفق زده لطف کنید راهنمایی کنید
سلام من رمز ارز داشتم داخل تراس ولت و گزینه کنار ارزم disable روز زدم به معنای غیر فعال کردن چجوری برش گردانم رمز ارزن رو چون صفر نشون میده
سلام این اسم تتر بر پایه ترون بالا نمیاد چی باید تایپ کنم داخل تراست ولت
سلام مجتبی عزیز
باید شبکه ترون را در کیف پول خود اد کنید.
سلام وقت بخیر بنده رمز ورود به برنامه رو فراموش کردم برای همین تصمیم گرفتم تراس ولت حذف و با 12 کلمه وارد شوم ولی الان موجودی 0 نشان میدهد
سلام. متشكرم از توضيحاتتون
سلام من میدونم ده تا ارز تو تراست داشتم، بعد از مدتی که تراست رو نصب کردم دیدم باید دونه دونه ارزهایی که دارم رو سرچ کنم و تیک ش رو فعال کنم تا دارایی من نمایش داده بشه. حالا مشکل اینجاس که من نمیدونم اسم چندتا ارز دیگه من چی بوده که سرچ و فعالش کنم
سلام.مقداری ارز بر پایهbnb.smart.chainدرشبکهbep-20انتقال داده است از یک شرکت خارجی به تراست ولتم و من همه‌ی مبلغ را به آپ سیف پال انتقال دادم و انجام نشد و موجودی من صفر شد فردا از تراست ولت ایمیل آمد که ۱۰درصد از آن مبلغ را گاز پرداخت کنید تا موجودی شما آزاد شود.آیا این مبلغ را اگر پرداخت کنم امکان آزاد مبلغ وجود دارد
سلام ببخشید من اصلا هیچی از توضیحاتتون نفهمیدم کاشکی با عکس میذاشتید موجودی من صفر شده خواهش می کنم کمک کنید
سلام ایمان عزیز
ممنون از نظرت
این مطلب به زودی آپدیت میشه و به صورت تصویری هم آموزش میدیم.
سلام من گوشیم رو دزد زد تراست ولت رومجددنصب کردم و بازیابی کردم الان ارزها رو درولت دوم نشون نمیده چکاربایدبکنم خیلی سعی کردم درست نشده
ارز رو باید داخل تراست ولت ادد کنی
سلام من مقداری بیتکوین شبکه فانتوم را از تراست ولت به سیف پال ولت انتقال دادم و در اکسپلورر ftmscanمشخص هست که واریز شده ولی موجودیت همچنان صفره ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام
24 ساعت پیش من 13800 واحد توکن jefe را به کیف پول خود منتقل کردم و تمام موارد لازم را به دقت بررسی کردم تا از عدم وجود خطایی مطمئن شوم و حتی پیام تأیید زیر برای من ارسال شد.
(⏰ حالا لطفا صبر کنید، تا 6 ساعت طول می کشد تا برداشت شما به 13800 JEFE برسد.
اگرچه این مبلغ از حساب jefe کسر شده ، اما هنوز به حساب کیف پول من اضافه نشده است.
لطفا من را برای حل این مشکل راهنمایی کنید.
آیا شخص دیگری قبلاً مشکل من را داشته است؟
دوست عزیز سلام
رمزارز JEFE با مارکت کپ ۱۰ هزار دلار (طبق وبسایت کوین مارکت کپ) ارز معتبری به نظر نمیاد. تراکنش‌های سالم اتریوم در صورت رعایت همه موارد، نهایتاً ۱ ساعت زمان می‌برن.
من امروز به چیزی برخوردم که خیلی جالب بود توی تلگرام خواستن از دوستم نات بخرن براش هم پنجاه دلار تتر روی بستر بی ای پی ۲۰ واریز کردن…موجودی هم پنجاه دلار نشون میده !! بعدا که بمن نشون داد روی هش تراکنش زدم دقیقا پنجاه میلیونم دلار براش فرستاده بود!! چجوری چنین چیزی امکان داره ؟؟..لطفا مواظب باشید دوستان
سلام خسته نباشید
من تراست ولت من یهو صفر شده
سه ارز متفاوت داشتم
نگاه که کردم زده انتقال داده شده به سایت خارجی
یعنی هک شدم
سلام ترنم عزیز
حتماً از درگاه‌های مورد اطمینان و معتبر استفاده کنید تا سرمایه‌تون همیشه در امان باشه.
سلام و عرض ادب..بنده مقداری bnbدر تراست والت دارم که هم مقدار bnbو هم ارزش دلاری ان را نشان می دهد اما با مقداری از bnbها ارزی خریداری کرده ام ولی الان در کیف پول فقط ارزش دلاری bnbهای باقیمانده رو نشون میده و ارزش دلاری ارز خریداری شده رونشون نمیده….مثلا بنده 100دلارbnbداشتم و معادل 50دلارازbnbها ارزی دیگر خریداری کرده ام اکنون مقدار ارز جدید در کیف پولم هست ولی ارزش دلاری کیفم فقط ارزش bnb های باقیمانده را نشان می دهد …ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سلام وقتتون بخیر ببخشید من یه حساب چند سال پیش تو تراست ولت داشتم و الان هم با استفاده از رمزش که داشتمش بازیابیش کردم منتها متاسفانه الان یادم نیست اون ارزهایی که داشتم و خریده بودم چی بودن که بخوام اضافه شون کنم آیا این مشکل راه حلی داره ؟
سلام بر چه بستری بودن یادت هست؟ باید آدرس Bcscan رو بگیری داخل گوگل بزنی، واست میاره چه ارزهایی داشتی
سلام من 12 كلمه بازيابي را پيدا كردم ولي موجودي صفر نشون مي ده چه كار بايد بكنم
سلام من میخام به کسی ادرس تراست بدم که بتونه موجودی منو توش چک کنه از چه طریقی میتونم؟ البته امنیت برام مهمه
سلام
من کیف پول تراست ولت به این سایت وصل کردم چند دقیقه بعد کل موجودی کیف پول خالی شد آیا امکان برگشت موجودی هست ؟
paramswap .com
سلام در کیف پول تراست ولت سوآپ دوج به اتریوم انجام دادم وحتی از ارز دوج هم کم شده درهیستوری ولی اتریومی در کیف پول دیده نمیشه آیا مشکلی یا اشتباهی انجام دادم یا مشکل خود کیفه پوله وآیا میشه کاری کرد
سلام من سکه های همستر رو به کیف پول متصل کردم ولی موجودی نداره مشکلی پیش اومده
سلام من چند تا ارز داخل تراس ولت دارم مثلا بالاش زده ۲۰۰۰تا ولی دلاریش صفره
سلام و وقتتون بخیر
من به گفته یک کانال ارز fep که ۱۱ خرداد تو پنکک سواپ بود رو خریدم الان مقدارش رو توی کیف تراست نشون میده ولی مبلغ دلاریش رو نشون نمیده. و برای فروشش هم ارور افزایش اسلیپیج میده. لطف میکنید بفرمایی برای نمایش و همچنین فروشش چکار کنم
خدا خیرتون بده
ممنون
سلام وقت بخیر ، من مقداری usdt (ton) یعنی تتر برپایه تون به ادرس تتر تراست ولتم واریز کردم ، عملیات با موفقیت انجام شده و در لیست تراکنش میزان دریافتی مشخص هست اما در چیزی از دارایی نشون داده نمیشه ، بعد متوجه شدم که چون برپایه تون بوده تراست ولت ساپورتش نمیکنه به تراست ولت ایمیل زدم اینو در جواب فرستادن To gain access to your Jettons, you could import your recovery key or secret phrase into another wallet that supports Jettons.
با اینکه چیزی که گفت رو امتحان کردم ولی جواب نداده ، ممنون میشم کمک کنین
سلام تونستی کاری کنی منم همین کارو کردم نمیاد اگر تونستی بع منم بگو
سلام من همین مشکل برام پیش امد تر پنکک سواپ خواستم ارزی رو تبدیل کنم که اعلان به روز رسانی تراست ولت رو داد منم ابدیت کردم همه ارزها صفر شد بالای 200ایرداپداشتم الان نمیدونم اسماشون چی بوده بعضی هارو برکردوندم
گزینه ای هست که بتونیم ارزهای موجود رو مشاهده کنیم
م.رد بعدی ایا میتوان ادرس کیف پول را که گم کردیم توسط ادرس اسمارت چین همون کیف پول بازیابی کنیم
سلام خلیل عزیز
آدرس کیف پول خودتون رو در بلاک چین اکسپلورر جستجو کنین و لیست ارزهای خودتون رو مشاهده کنین.
از طریق آدرس نمیشه کیف پولی رو بازیابی کرد، فقط با داشتن کلمات خصوصی میشه کیف پولی رو بازیابی کرد.
ارزهای من در بلاکچین نشون میده داخل کیف هست اما در کیف صفر نشون میده کلید توکن ها بازه فعال هستن ولی موجودی صفره کیف رو مجدد نصب کردم درست نشد اینترنت مشکلی نداره فیلتر شکن آی پی ثابته اگه راهنمایی کنید ممنون میشم
سلام علی عزیز
از نمایش در شبکه درست مطمئن بشین.
چرا تو ناتکویین هامزده موجودی صفر ولی پاینش تعداد ناکویین هاموزده من اونراو ترجمه کردم نوشته بود این مقدار شرط بندی شده تا ۳۰ روز
سلام امید عزیز
شما احتمالا نات‌کوین‌های خودتون رو استیک کردین.
میتونین الان unstake و برداشت کنین، میتونین هم بذارین باشه تا 30 روز دیگه که موعد آزادسازی خودکار هستش.
سلام وقتتون بخیر باشه
من تراست ولتم که از 2سال پیش روی گوشی قبلیم بود رو امروز روی گوشی جدید فعال کردم ،همه ی ارزام اومده به جز ترون ،
دلیلش چی میتونه باشه ؟
1بار حذف و نصب مجدد کردم اما بازم همون مشکل هست ،ممنون که وقت می‌دارید 🌱
سلام دوست عزیز
آیا آدرسی برای واریز ارز ترون به شما نشون میده، در هر 2 کیف پول، یکسان هستش؟ اگر یکسان باشه، ممکنه صرفا خطای نمایش موجودی از تراست والت باشه. اگر با سرچ کردن آدرس کیف پولتون در بلاک چین اکسپلورر، دارایی خودتون رو مشاهده می‌کنین، جای نگرانی نیست.
خدا خیرتون بده، موجودیم صفر شده بود داشتم سکته میکردم
خدا بهت خیر و برکت بده
2 دقیقه ای درست شد
سلام وقت بخیر.. تراست ولت من ارز شیبا داشت و مدتی ارور میداد .. پاک کردم و دوباره نصب کردم کل موجودی پاک شده و حتی سابقه تراکنش ها نیس … انگار یه ولت خالی نصب شده … مشکل چی میتونه باشه راهی دیگه هست ؟
سلام دوست عزیز
مطمئن بشین که 12 کلمه بازیابی خودتون رو وارد کردین. اگر کیف پول جدیدی ساختین و به 12 کلمه قبلی خودتون هم دسترسی ندارین، متاسفانه باید بگم هیچ راهی برای بازیابی دارایی‌های شما نیست.
سلام وقت بخیر
شخصی برای بنده تتر در تراس والت به واریز کرده ولی برای من نمایش نمی دهد
لطفا راهنمایی کنید
سلام حسین عزیز
گاهی تراست ولت به مشکل میخوره و موجودی‌ها رو درست نشون نمیده. احتمالا به این خاطر باشه که تراست ولت با آپدیت‌هایی که میده این مشکلو حل میکنه
در ضمن، توی بخش توکن‌ها حتما تتر رو روی بستر موردنظرتون اضافه کنین، اگر اضافه نشده
سلام من تترخریدزدم ازنوبیتکس ولی نیومده تراست ولتم حتی تراکنش موفق بوده ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام فرهاد عزیز
از پشتیبانی نوبیتکس پیگیری کنین
سلام مجدد خدمت شما خانم رهبری تشکر بابت پاسخگوییتون، دوستی واسه من bnb اسمارت چین واریز کرده ولی تو کیف پولی من مقدار bnb اصلا به دلار مشخص نشده یعنی موجودی کیف پولی من الان صفره و این عادی هستش یا خیر ؟؟
سلام محسن عزیز
بله این اتفاقات توی کیف پول تراست ولت عادیه
تراست والت توی نشون دادن قیمت مشکل داره، صبور باشین تا مشکل رو برطرف کنن
سلام لطفا میشه منو کامل توجیح کنید چون من اصلا آشنایی ندارم . آیا BNBاسمارت چین رو میشه به دلار تبدیل کرد یا همون تتر ؟ اصلا bnbاسمارت چین ارزشی داره یا نه ؟ منتظر جوابتون هستم تشکر
سلام محسن عزیز
بله شما میتونین BNBهاتون رو به بیت پین واریز کنین و توی بخش معاملات اون‌ها رو به تتر تبدیل کنین.
BNB هم فعلا داره روند صعودی خودشو طی میکنه ولی آینده هر ارز دیجیتالی قطعی نیست.
سلام استاد از سایت دوج کوین به تراست ولت انتقال دادم از دیشب ولی نیومده میاد به نظرتون و تو نظرها گفتین اون کلمات بازیابی رو تو کیف پول دیگه بزنین مشکلی پیش نمیاد؟
سلام محمد عزیز
اول وضعیت تراکنش رو در بلاک چین اکسپلورر بررسی کنین و مطمئن بشین که تراکنش انجام شده باشه. اگر انجام نشده بود و مشکلی بود، کلمات بازیابی خودتون رو در کیف پول امن و معتبر دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین.
سلام وقت بخیر
سپاسگزارم 🌹
مطالب و مطالعه کردم. مشکل منم حل شد. دارایی من در تراست ولت نمایش داده شد. 💯🙏
خدا خیرت بده موجودی حسابم درست شد فکر کردم از دست رفت
سپاس♥️♥️♥️
سلام دوست عزیز
خوشحالیم که این مقاله براتون مفید بوده
همیشه پر سود باشین
سلام ممنون میشم راهنماییم کنین من ارزpepe خریدم و اصلا موجودی pepe برام نمایش داده نمیشه ولی از کل موجودیم کم شده تو history هم زده ک pepe خریده ولی همش موجودی پپه صفره
سلام زهرا عزیز
مشکل نشون ندادن موجودی کاربران از سمت تراست والت هست و صبور باشین تا مشکل رو حل کنن. نیاز نیست شما اقدامی بکنین.
سلام وقت بخیر من هم تراست ولت رو بروزرسانی کردم و همه موجودی من صفر شده یعنی همه موجودی من صفر شده و بعضی از رمز ارزهام ترنسفر خورده میشه راهنمایی کنید لطفاً
سلام زهرا عزیز
به نظر میاد تراست والت در نمایش موجودی کاربران مشکل داره. صبور باشین تا مشکل حل بشه. همچنین میتونین 12 کلمه کیف پول خودتون رو در کیف پول معتبر دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین و به دارایی خودتون درسترسی داشته باشین.
سلام منم مشکل شمارا داشتم بعد از سه هفته کلنجار فهمیدم که باید برم هرچی این ارز مشابه هست را اضافه کنم مثلا هرچی ETH هست را اضافه کنم چون بعد از به روز رسانی ترست ولت ممکنه اتریوم مشابه را براتون گذاشته که شما از اون شبکه خرید نکردید برای همین برید هرچی اتریوم تو لیست هست اضافه کنید بعد نیم ساعت منتظر بشید تا به روز رسانی بشه ،
سلام خسته نباشید من امروز تراست ولت قدیمی رو حذف کردم بد جدید رو نصب کردم ولی هیچ کدوم از ارزهام و پولام نیست صفر میزنه هرچی نصب کردم و حذف کردم برنگشتن چیکار کنم کلافه شدم
سلام علی عزیز
دقیقا همون 12 کلمه قبلی رو وارد کردن؟ اگر اینطور بوده، نباید مشکلی پیش بیاد و ارزهای شما باید برگرده.
اگر نیومد، 12 کلمه خودتون رو در کیف پول معتبر دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین و اونجا بررسی کنین.
سلام خسته نباشید من چندروز پیش ارز کاردانو ارسال کردم به کیف پول تراست ولت هرکاری کردم موجودی نمایش داده نمیشود تو کیف پول اگزدوس هم زدم هیچی نشون نمیده ولی تو ada explorer ادرسمو میزنم موجودیمو نشون میده ایا امیدی هست برگرده باتشکر آقای حسینی
سلام محمود عزیز
اطلاع دقیقی از وضعیتش ندارم، ولی احتمال زیاد درست میشه.
سلام وقتتون بخیر من داخل تراست ولت مقداری آدا استیک کردم حال که بعد از یه مدت یک ارور اومد مبنی بر اینکه گره به مشکل خورده و کارشناسان در حال بررسی و تعمیر هستن الان چند وقته نه میتونم برداشتش کنم نه کنسلش کنم الانم که کیف پول رو پاک کردم دوباره نصب کردم کلا موجودی آدا رو زده 0 میشه راهنمایی کنین؟
سلام حسین عزیز
به نظر میاد درحال حاضر تراست والت با مشکلاتی مواجه هست، صبور باشین تا مشکلاتش رفع بشه، بعدش دوباره اقدام کنین برای برداشت کاردانوها
ممنون بابت راهنمایی
سلام من هم مقداری کاردانو از نوبیتکس انقال دادم به تراست ولت و پنج روز هست که صفر نشون میده در اکسپلور اسکن کاردانو میزنم هش تراکنش هست و انتقال به تراست ولت با موفقیت انجام شده ولی تراست ولت نوشته با مشکل مواجه هست اگر قبل از این پیام رو ترجمه کرده بودم از صرافی انتقال نمیدادم متاسفانه وقتی انتقال دادم و صفر نشان داد متن بالای تراست ولت رو ترجمه کردم حالا یا کاردانو از جیبم رفت کلا یا نمیدونم درست میشه … هیچ راهی نداره از توی سایت اسکن کاردانو انتقالش بدیم به صرافی آیا؟؟
سلام پارسا عزیز
12 کلمه خودتون رو در کیف پول معتبر دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین و دارایی خودتون رو مشاهده کنین.
از وبسایتهای اکسپلورر فقط میشه سابقه تراکنش‌ها رو دید و نمیشه روی کیف پول کنترلی داشت.
سلام وقتتون بخیر
راستش من دیروز کیف پول ترست رو آپدیت کردم .بعدش دیگه وارد آپ نشد مجبور شدم پاکش کنم و دوباره نصب کنم .وارد که شدم کل دارایی شیبام صفر شده .همچنین آدرس شیبا هم تغییر کرده و مث آدرسی نیست که تو فاکتور خریدم بود .ممنون میشم راهنمای کنین
سلام قاسم عزیز
مثل اینکه تراست والت به مشکل خورده، صبور باشین، درست میشه.
میتونین 12 کلمه خودتون رو در کیف دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین.
سلام خسته نباشید . ارز شیبا داخل ترست ولت داشتم میخواستم انتقال بدم ب نوبیتکس اما نمیدونستم که باید کارمزد اتریوم بدم بعداز چندبار ک زدم موجودیم صفر شده الان ممنون میشم راهنماییم کنید چیکار کنم؟
سلام محمد عزیز
دقیقا متوجه نشدم چه اتفاقی افتاد و چیو زدین؟
ولی افراد دیگه هم مشکل نشون ندادن رو گفتن و به نظر میاد که مشکل از سمت تراست والت باشه. صبور باشین تا آپدیت بیاد.
سلام موجودی من رو صفر نشون میده ولی می‌رم رو خود ارز فلش انتقال وجه به کیف پول رو نشون میده تمام روش‌های بالا رو هم چک کردم جواب نداد
سلام ساسان عزیز
به نظر میاد که مشکل مربوط به تراست والت هست، خیلی از دوستان گفتن که درست نمایش داده نمیشه.
نرم افزار رو آپدیت کنین و صبور باشین تا مشکلی اگر از سمت تراست والت هست، برطرف بشه.
سلام ۵اسفندارزHsdلانچ شدخریدم.الان تعدادارزهایی که خریدم قسمت کیف پول نمایش میده اماموجودی دلاری که ارزش کامل ارز هستش صفردلارنشون میده.علتش چیه؟
سلام دوست عزیز
دلایل زیادی میتونه وجود داشته باشه.
تراست والت خودتون رو آپیدت کنین. ممکنه مشکلی در گرفتن قیمت وجود داشته بشه، شاید هم قیمتش 0 شده. دقیقا مشخص نیست چه اتفاقی افتاده. باید از زوایای مختلف بررسی کنین.
سلام حدود یک هفته پیش برای من معادل ۵۰۰ دلار بیت کوین ب تراست ولتم واریز شد اما چیزی نشان داده نمیشود اما در قسمت check explorer این موجودی را نشان میدهد
سلام مریم عزیز
در سابقه تراکنش‌ها نشون داده نمیشه یا در قسمت موجودی؟
ممکنه که بخاطر اینترنت یا VPN باشه که برخی اطلاعات بارگزاری نمیشه. ولی اگر در بلاک چین اکسپلورر موجودی رو مشاهده می‌کنین، یعنی که هست و جاشون امنه.
درنهایت میتونین 12 کلمه کیف پول خودتون رو در کیف پول دیگه‌ای مثل اگسودس وارد کنین و به دارایی خودتون دسترسی پیدا کنین.
وقتتون بخیر… در قسمت موجودی نشون نمیده ولی تو سابقه تراکنش هام هست…. الان یعنی من کیف پولم تو گوشیه دیگه ای وارد کنم؟
خب پس اگر اینطور باشه که میگین، دارایی در کیف پول شما هستش.
اره، 12 کلمه شخصی خودتون رو در کیف پول معتبر دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین و به دارایی خودتون دسترسی پیدا کنین.
من کیف پولم و حذف کردم و مجدد وارد شدم ولی همون ۱۰۰ دلاری هم ک داشتم و الان صفر نشون میده …یعنی نه تنها ۵۰۰ تای تاریخچه تراکنشم اضافه نشد… ۱۰۰ تایی هم که موجودیشو نشون میداد هم دیگه نشون نمیده و صفر شده
دقیقا همون 12 کلمه قبلی رو وارد کردین یا کیف پول جدید ایجاد کردین؟ اگر 12 کلمه قبلی رو زدین، آدرس بیت کوین خودتون رو در بلاک چین اکسپلورر وارد کنین و بررسی کنین که موجودی هست یا خیر.
اگر موجودی بود، 12 کلمه رو در کیف پول معتبر دیگه‌ای مثل اگسودوس وارد کنین و به دارایی خودتون رو دسترسی پیدا کنین.
سلام من مقداری ارز مایرو 2که در تاریخ 23بهمن ماه لانچ شد رو خریدم در پنکیک سواپ ولی نمیدونم چرا به تراست ولتم اضافه نمیشه لطفا کسی میدونه کمکم کنه
بصورت دستی باید اضافه کنید
مقداری تتر بر پایه اسمارت چین دیروز از یک شرکت سرمایه‌گذاری به کیف پول تراست من واریز گردید ولی در قسمت موجودی اعمال نشد. از مدیریت شرکت علتش را پرسیدم او گفت که چون کیف پول فعال نبوده این اتفاق افتاده. همچنین گفت برای فعال کردن باید حداقل ۱۰ درصد مقدار واریزی از طرف شرکت را واریز کنی تا در قسمت موجودی کیف اعمال شود. لطفا مرا راهنمایی کنید. با تشکر فراوان
سلام محمدحسین عزیز
کلاهبرداریه، اصلا چنین چیزی نیست. هیچ وجهی به اونجا واریز نکنین.
ممنونم جناب حسینی عزیز. درخصوص این مشکل به مشاور تراست والت هم ایمیل دادم منتظر پاسخ هستم.