در روزهای اخیر تعدادی از کاربران بیتپین با چالش تاخیر در پروسه واریز همسترهای خود مواجه شدهاند. ترافیک بسیار شدید شبکه تون و بالا بودن حجم تراکنشها عمده دلایل این تاخیرها بوده است. اگر شما هم با این چالش مواجه هستید و هنوز واریزی همسترهای شما به بیتپین انجام نشده، خبر خوبی برایتان داریم.
تیم فنی بیتپین برای تسریع و تسهیل فرآیند پیگیری واریزها، بخش جدیدی با عنوان «پیگیری واریز» را به پلتفرم بیتپین اضافه کرده است که بهکمک آن میتوانید واریزیهای خود را پیگیری کرده و در سریعترین زمان ممکن جوابتان را بگیرید. با ما همراه باشید تا این سرویس را به شما معرفی کرده و آموزش دهیم.
سرویس پیگیری واریزی رمزارز همستر بیت پین
در صورتی که میخواهید از سرویس جدید بیتپین با نام «پیگیری واریز» استفاده کنید که برای پیگیری واریزیهای همستر خود کاربرد دارد، مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
1- در صفحه اصلی بیتپین، روی گزینه تاریخچه ضربه بزنید.
2- از میان تبهای بالای صفحه، گزینه واریز را انتخاب کنید.
3- زیر همین تب عبارت «واریز هنوز ارسال نشده است؟ برای پیگیری کلیک کنید.» را خواهید دید. روی عبارت «برای پیگیری کلیک کنید» ضربه بزنید.
4- دکمه ثبت درخواست جدید را انتخاب کنید.
5- رمزارز مربوطه، شبکه و هش تراکنش را وارد کنید. در ادامه توضیح میدهیم که چگونه هش تراکنش خود را پیدا کنید.
6- روی دکمه ثبت درخواست بزنید تا درخواستتان نهایی شود.
7- مشاهده درخواست را انتخاب کنید.
8- در بخش مشاهده درخواست میتوانید درخواست پیگیری واریزی خود را مشاهده کرده و وضعیت آن را ببینید.
چگونه هش تراکنش را پیدا کنیم؟
- برای پیداکردن هش تراکنش لازم است که وارد کیف پول تون کیپر خود شوید و روی گزینه History کلیک کنید.
- از میان تراکنشهای صورت گرفته، تراکنش موردنظرتان را انتخاب کنید.
- پایین صفحه روی گزینه Transaction ضربه بزنید.
در صورت داشتن هر گونه سوال یا ابهام درباره فرآیند انجام این کار، در بخش کامنتها مطرح کنید تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهیم.
سلام وقت بخیر بنده ارزان تونکیپر به صرافی بیت پین فرستادم و انتقال صورت گرفت آدرس راهم چک کردم درست بود ولی هنوز بعد ۲۴ساعت هنوز به صرافی نرسیده ممنون میشم راهنمایی کنید