چطور به پشتیبانی بیت‌پین پیام دهیم و تماس بگیریم؟! آموزش تصویری

تاریخ: 13 مهر 1402
زمان مطالعه:  3 دقیقه
چطور به پشتیبانی بیت‌پین پیام دهیم

تماس با پشتیبانی و ارتباط مستقیم کاربران با کارشناسان یکی از بزرگ‎‌ترین مزایای صرافی بیت پین است. همه کاربران و مخاطبان بیت پین می‌توانند، 24 ساعته و 7 روز هفته با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.

مرکز پشتیبانی بیت پین کانالی برای ارتباط مستقیم کاربران برای حل مشکلات در کوتاه‌ترین زمان ممکن است. کاربران می‌توانند از طریق چت آنلاین، مرکز تماس، ربات تلگرام، اینستاگرام و ارسال ایمیل با کارشناسان حرفه‌ای مجموعه تماس حاصل کنند. در این مقاله نحوه برقراری ارتباط با پشتیبانی بیت پین را آموزش می‌دهیم تا کاربران به‌راحتی بتوانند، مشکلات خود را رفع کنند. اگر شما هم از پشتیبانی سوال دارید، در این نوشتار با آکادمی بیت پین همراه باشید.

در نظر داشته باشید، کارشناسان بیت پین در شبکه‌های اجتماعی، به هیچ عنوان از شما درخواست دسترسی به حساب، درخواست واریز یا برداشت نمی‌کنند.

آموزش ارتباط با پشتیبانی بیت پین در چت آنلاین از طریق سایت

چت آنلاین یکی از راحت‌ترین وسریع‌ترین راه‌ها برای دریافت پاسخ از کارشناسان است. پیشنهاد می‌کنیم، در صورت مواجه شدن با مشکلات و سوالاتی در رابطه با پلتفرم و یا کار با نرم‌افزار، حتما از چت آنلاین یا مرکز تماس بیت‌پین استفاده کنید.

برای پیام دادن به کارشناسان از طریق چت آنلاین، لازم است مراحل زیر را طی کنید:

1- وارد سایت بیت پین شوید و دکمه سبز رنگ «پشتیبانی» در پایین صفحه را بزنید.

استفاده از چت آنلاین

2- نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید.

3- شماره موبایل خود را بنویسید.

4- موضوعی که در موردش سوال دارید را انتخاب کنید.

5- دکمه شروع گفتگو را بزنید و سوال‌تان را بنویسید. پس از مدت کوتاهی، کارشناسان پشتیبانی ما پاسخگوی سوالات شما خواهند بود.

ارسال پیام به پشتیبانی از چت بات

دانلود ماهنامه بهمن ماه دامیننس

برافراشته شدن پرچم بیت کوین در وال استریت

    آموزش ارتباط با پشتیبانی بیت پین در چت آنلاین از طریق اپلیکیشن

    1- وارد اپلیکیشن بیت پین شوید. بر روی آیکون هدفون واقع در بالای صفحه سمت چپ ضربه بزنید تا مستقیماً به چت آنلاین پشتیبانی بیت پین هدایت شوید.

    ارتباط با پشتیبانی از طریق اپلیکیشن

    2- همچنین می‌توانید با زدن آیکون آدمک در کنار هدفون و انتخاب آموزش و پشتیبانی از منو، کانال‌های گوناگون پشتیبانی بیت پین را مشاهده و از طریق یکی از آن‌ها با این مجموعه ارتباط برقرار کنید.

    کانال‌های پشتیبانی بیت پین

    آموزش تماس با پشتیبانی بیت پین از طریق مرکز تماس (کال سنتر)

    روش دیگری که بیت پین برای تماس کاربران در نظر گرفته، مرکز تماس بیت پین است.

    کاربران می‌توانند در روزهای اداری از ساعت 8.30 الی ۱۷ با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ تماس بگیرند و مشکلات و سوالات خود را با کارشناسان بیت پین مطرح کنند.

    آموزش تماس با پشتیبانی از طریق ربات تلگرام

    بیت پین تلاش کرده راه‌های متفاوتی را برای برقرای ارتباط کاربران با پشتیبانی ایجاد کند. در تلگرام نیز مخاطبان می‌توانند سوالات خود را از کارشناسان بپرسند.

    آیدی ربات تلگرام بیت پین bitpinbot@ است. تنها کافی است این آدرس را در تلگرام وارد کنید و وارد صفحه پشتیبانی شوید.

    ربات تلگرامی بیت پین

    آموزش برقراری ارتباط از طریق صفحه اینستاگرام

    با توجه به گستردگی استفاده کاربران از اینستاگرام، امکان برقراری ارتباط با پشتیبانی بیت پین از این پلتفرم نیز وجود دارد.

    برای تماس با کارشناسان در اینستاگرام آدرس bitpinsupport@ را در قسمت جست‌و‌جو اینستاگرام وارد کنید. وارد پیج شوید و سوالات خود را از طریق دایرکت بپرسید.

    گفتار پایانی

    کارشناسان بیت پین در پشتیبانی به‌صورت شبانه‌روز در حال پاسخگویی به کاربران هستند. همان طور که کامل آموزش دادیم، کاربران بیت‌پین می‌توانند از 5 روش چت آنلاین، مرکز تماس، ربات تلگرام، اینستاگرام و ارسال ایمیل به نشانی support@bitpin.ir با مرکز پشتیبانی در ارتباط باشند.

    سوالات متداول

    • از چه طریق می‌توانم سوالاتم را در رابطه با بیت پین بپرسم؟

    از 4 روش چت آنلاین، مرکز تماس، ربات تلگرام، اینستاگرام و ارسال ایمیل می‌توانید با کارشناسان ارتباط برقرار کنید.

    • سریع‌ترین روش برای دریافت پاسخ و رفع مشکلات کدام‌ها هستند؟

    چت آنلاین و مرکز تماس، بهترین و سریع‌ترین روش برای حل مشکلات کاربران بیت‌پین است.

    آکادمی بیت‌پین

    مطالب نویسنده
    کلیدواژه‌ها
    اشتراک گذاری:

    مطالب مشابه

    نسخه ششم ماهنامه دامیننس؛ اهمیت ورود سرمایه‌گذاران نهادی به بازار کریپتو

    ششمین نسخه از ماهنامه دامیننس، طبق روال هر ماه، با عناوینی ج ...

    رمزارزهای نومریر، مایرو، مانترا و دایمنشن به بیت پین اضافه شدند

    بیت پینی‌های عزیز، رمزارزهای شبکه نومریر (Numeraire) با نماد ...

    رمزارزهای کاوا، آلت لیر، فیوژنیست و ژوپیتر به بیت پین اضافه شدند

    بیت پینی‌های عزیز، رمزارزهای شبکه کاوا (kava) با نماد اختصار ...

    دیدگاه‌ها 208 دیدگاه
    در پاسخ به دیدگاه کاربر
    1. ازی.بهاری
      ازی.بهاری | 23 بهمن 1402

      چرا آدرس ولت تغییر دادین? دزدی تو روز روشن … چرا پاسخگو نیستین

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 بهمن 1402

        سلام دوست عزیز
        تغییر آدرس‌ها برای امنیت بیشتر کاربران هست و هربار تغییر آدرس به تمام کاربران اطلاع‌رسانی میشه.
        اگر سوالی هست با پشتیبانی تلفنی یا آنلاین در ارتباط باشین تا شما رو راهنمایی کنن.

    2. سعید
      سعید | 17 بهمن 1402

      سلام من تتر واریز کردم به کیف پول بیت پین،ادرس هم درسته،از مبدا تایید و ارسال شده اما به حساب تتری بیت پین ننشسته،پشتیبانی انلاین سایت هم که خوابه ن میتونیم پیام بدیم ن کاری کنیم،این چه وضعشه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 21 بهمن 1402

        سلام سعید عزیز
        پشتیبانی آنلاین 24 ساعته در دسترس هست.

    3. بهروز
      بهروز | 21 دی 1402

      من مورد کلاهبرداری فردی به نام رضا زاهدی که در تلگرام کانال دارد قرار گرفتم چکار باید بکنم ؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 دی 1402

        سلام بهروز عزیز
        بابت اتفاقی که افتاده متاسفیم. به پلیس فتا مراجعه کنید.

      • ارزو
        ارزو | 2 بهمن 1402

        سلام منم عضو گروه تلگرام زاهدی و علیرضا مهراب هستم .مهراب کلاهبرداره و هانی پات بود و پولم رفت حواستون باشه

    4. عبدالجلیل نقی ترابی
      عبدالجلیل نقی ترابی | 23 آذر 1402

      سلام چطورمیتونم باشماره موبایلم دربیت پین ثبت کنم.کدخطامیده میگه این شماره موبایل قبلاثبت شده .خوب این یعنی چی؟اگه ممکنه بیشتر راهنمایی کنید.

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 23 آذر 1402

        سلام دوست عزیز
        خب این یعنی قبلا در بیت پین ثبت نام کردین، اگر رمز عبور خودتون رو فرموش کردین، از گزینه فراموشی رمز استفاده کنین تا بتونین وارد حساب خودتون بشین.

    5. محمد پارسا
      محمد پارسا | 21 آذر 1402

      در خصوص عضو یابی که ۳۰ درصد معاملات بعد عضو گیری به حساب طرف واریز می شود یعنی چه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 22 آذر 1402

        سلام محمد عزیز
        اگر دوستی رو با لینک منحصر به‌فرد خودتون به بیت‌پین دعوت کنین، دوست شما هر معامله‌ای انجام بده، 30 درصد از کارمزد معامله به شما تعلق می‌گیره. البته این 30 درصد قابل تنظیم کردن هستش و میشه کم و زیادش کرد.
        اطلاعات بیشتر رو می‌تونین اینجا بخونین.

    6. محمود فیضی
      محمود فیضی | 25 مهر 1402

      سلام کد google authenticator را گم کردم چکار باید بکنم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 25 مهر 1402

        سلام محمود عزیز
        لطفا با پشتیبانی آنلاین یا تلفنی در ارتباط باشید تا شما رو راهنمایی کنند.
        موفق باشید.

    7. محمد خسروپور
      محمد خسروپور | 15 مهر 1402

      باسلام وعرض خسته نباشید، حدودا ۲ماهه دربیت بین ثبت نام وحساب کاربریم فعال شده ودراین مدت برای ورود به حسابم از من رمز عبور وشماره تلفن درخواست میشد ومن نیز باواردکردن آن وارد حسابم میشدم لذا ۱۰روزی میشه برای ورودبه حسابم بدون درخواست رمزعبور وتلفن ازمن صفحه معاملاتی حساب کاربری من بازمیشود لطفاً راهنماییم بفرمایید علت اینکارورفع آن چه باید کرد.از راهنمایی شما سپاسگزارم

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 16 مهر 1402

        سلام دوست عزیز
        درحال حاضر شما در داخل حساب کاربری خودتون هستید که از شما رمز عبور درخواست نمی‌کند. وقتی که از حساب کاربری خودتون خارج بشید، برای ورود مجدد به حساب کاربری‌تون، باید شماره تلفن و رمز عبور رو وارد کنید.
        به امید معاملات پرسود شما در بیت پین.

        • محمدخسروپور
          محمدخسروپور | 24 مهر 1402

          باسلام و احترام وباتشکر ازراهنمایی شما

    8. مرتضی شهنوازی
      مرتضی شهنوازی | 10 مهر 1402

      سلام بیت پین من حذف شده از دوباره میخوام برم به حساب کاربری می‌ره یکه حساب کاربری دیگه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 11 مهر 1402

        سلام مرتضی عزیز
        هنگام ورود مطمئن بشید که اطلاعات درست رو وارد می‌کنید. درصورت بروز مشکل با پشتیبانی آنلاین یا تلفنی در ارتباط باشید.
        ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳

    9. م
      م | 10 مهر 1402

      سلام🍀
      از وقتی پول ریختم تتر خریدم دیگه سایت بالا نمیاد

    10. م
      م | 10 مهر 1402

      سلام🍀
      تازه ثبتنام پیشرفته کردم
      حالا که میخوام تتر که خریدم بفرستم لاکسون کلا برنامه بالا نمیاد
      چند روزه اینجوریه
      با گوشی دوستام امتحان کردم باز میشه با گوشی من باز نمیشه

      • شبنم توایی
        شبنم توایی | 10 مهر 1402

        سلام دوست عزیز
        موضوع اختلالات اینترنتی و زیرساختی سایت برطرف شده، اگر هنور به مشکلی برمی‌خورین لطفا با تیم پشتیبانی در تماس باشین: support@bitpin.ir
        ضمنا، لاکسون پروژه پانزی و کلاهبرداریه و بهتره از تو این پروژه‌ها شرکت نکنین، به زودی یه مقاله جامع درباره این پروژه منتشر می‌کنیم.
        ممنون از همراهی‌تون

    11. اسماعیل
      اسماعیل | 10 مهر 1402

      سلام
      چرا تلفن پشتیبانی
      هرچی زنگ میزنم میگه وقت ش تموم شدده
      راهنمایی کنید
      این چه وضعشه برنامه هم که رمز ارز ها رو
      بالا نمیارره

      • شبنم توایی
        شبنم توایی | 10 مهر 1402

        سلام اسماعیل عزیز، اختلالات اینترنتی و زیرساختی سایت برطرف شده، اگر هنور به مشکلی برمی‌خورین لطفا با تیم پشتیبانی در تماس باشین: support@bitpin.ir

    12. سهیل ملک
      سهیل ملک | 22 مرداد 1402

      هر چی اقدام میکنم واسه وام میزنه مشکل پیش آمده …. خب چرا آدمو سر کار میذارید و تبلیغ میکنید؟

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 22 مرداد 1402

        سلام سهیل عزیز
        صفحه وام آنی بیت پین الان در دسترس هست. از طریق لینک زیر میتونید اقدام کنید:
        https://bitpin.ir/loan

    13. سمانه ابراهیمی کیا
      سمانه ابراهیمی کیا | 3 مرداد 1402

      سلام بیت پین برای من هم اصلا باز نمیشه فقط یک صفحه ی سفید باید چکار کنیم یعنی چی؟؟؟؟

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 3 مرداد 1402

        سلام سرکار خانم ابراهیمی
        بخاطر ری‌برند بیت‌پین و ایجاد تغییرات زیاد در رابط کاربری، ممکنه که هنوز مشکلاتی توی اپلیکیشن وجود داشته باشه. از صبوری شما ممنونیم. آپدیت اپلیکیشن هم شاید بهتون کمک کنه.
        توی این مدت می‌تونید از نسخه وب بیت‌پین استفاده کنید.
        bitpin.ir
        موفق باشید.

    14. مهرداد اکبریان
      مهرداد اکبریان | 29 تیر 1402

      سلام.یه مقدار بیت کوین فروختم.کی میاد تو حسابم؟

      • عارفه رهبری
        عارفه رهبری | 29 تیر 1402

        سلام مهرداد عزیز
        مبلغ بیت کوین‌های فروخته‌شده در اسرع وقت به حسابتون واریز میشه
        ممنونم از صبر و بردباریتون
        موفق و پرسود باشید.

    15. مجتبی محمدی
      مجتبی محمدی | 29 تیر 1402

      این چ وضعشه آخه؟! حدودا یک ماهه نمیتونم وارد برنامه بشم. اصلا معلوم نیست پولمون سر جاشه یا ن؟! با چن تا از دوستام حرف زدم اونام هنوز این مشکلو دارن. مگه میشه یک ماهه هنوز این مشکل حل نشده باشه؟ پاسخگو باشید لطفا

      • عارفه رهبری
        عارفه رهبری | 29 تیر 1402

        سلام مجتبی عزیز
        مشکل شما به واحد پشتیبانی ارجاع داده شد.
        در اسرع وقت به این مشکل رسیدگی میشه

        • مجتبی محمدی
          مجتبی محمدی | 29 تیر 1402

          امیدوارم. ممنون

    16. مجتبی محمدی
      مجتبی محمدی | 24 تیر 1402

      سلام من برنامه رو بروزرسانی کردم ولی دیگه نمیتونم وارد برنامه بشم و هر بار ی صفحه ی سیاه میاد و میمونه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 24 تیر 1402

        سلام مجتبی عزیز
        بله در جریان این مشکلات هستیم، بزودی حل میشه. از صبوری شما ممنونیم.

    17. فاطمه کاظمی
      فاطمه کاظمی | 18 تیر 1402

      سلام ببخشید شماره تلفن من مسدود شده از برنامه بیت پین هم خارج شدم الانم میخوام وارد بیت پین بشم کد لازم دارم به ایمیل هم کد نمیاد نمیدونم چیکلر کنم

      • عارفه رهبری
        عارفه رهبری | 21 تیر 1402

        سلام فاطمه عزیز
        مشکل شما به واحد پشتیبانی ارجاع داده شد.
        در اسرع وقت به مشکلتون رسیدگی میشه
        ممنونیم از صبر و بردباریتون

    18. محسن
      محسن | 13 تیر 1402

      سلام خدمت پشتیبانی من احراز هویت رو به مرحله آخر رسوندن فقط شماره تلفن ثابت میخواد و ما شماره تلفن ثابت نداریم فقط خط گوشیه چیکار باید بکنم ممنون

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 24 تیر 1402

        سلام محسن عزیز
        لطفا با پشتیبانی انلاین در ارتباط باشید
        موفق باشید

    19. داود بشناس
      داود بشناس | 13 خرداد 1402

      سلام
      وقتتون بخیر چند وقت هست بیت پین من باز نمیشه

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 13 خرداد 1402

        سلام دو ست عزیز وقت شما بخیر
        بعد از اپدیت احتمالا مشکلاتی باشه و ما سعی میکنیم در سریعترین زمان ممکن مشکلات رو حل کنیم
        صبوری بفرمایید حل میشه
        ممنون از شما.
        موفق باشید

    20. علیرضا
      علیرضا | 6 خرداد 1402

      سلام آیا صرافی شما از ارز reef بربستر بلکچبن reef پشتیبانی مکنه

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 24 تیر 1402

        سلام لطفا به پشتیبانی آنلاین پیام بدید
        موفق باشید

    21. یوسف جعفری
      یوسف جعفری | 2 خرداد 1402

      سلام من در بیت پین عضو هستم هر چه کد تایید به ایمیل کریم جعفری میاد

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 3 خرداد 1402

        سلام یوسف عزیز
        با توجه به بروزرسانی اخیر و تغییر کلی برنامه، در ابتدای کار ممکنه مشکلاتی داشته باشیم، حل این مشکلات در اولویت ماست و سعی داریم در کوتاه ترین زمان ممکن این مشکلات رو حل کنیم تا شما کاربران عزیز بتونید با خیال راحت و بدون مشکل خرید انجام بدید.
        موفق باشید 🙏

    22. ادریس مرادی
      ادریس مرادی | 2 خرداد 1402

      برنامه بیت پین بازنمیشه

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 3 خرداد 1402

        سلام ادریس عزیز
        با توجه به بروزرسانی اخیر و تغییر کلی برنامه، در ابتدای کار ممکنه مشکلاتی داشته باشیم، حل این مشکلات در اولویت ماست و سعی داریم در کوتاه ترین زمان ممکن این مشکلات رو حل کنیم تا شما کاربران عزیز بتونید با خیال راحت و بدون مشکل خرید انجام بدید.
        موفق باشید

    23. ناصر
      ناصر | 26 اردیبهشت 1402

      سلام من اتباع هستم کارت بانکی من شبا نداد موقع ابراز هویت شماره شبا میخاد چیکار کنم تا قبول کنه دیگه اینکه من همه مدارکم به اسم خودم است اما ایمیلم به اسم کسی دیگه است اشکال داره ؟؟ ممنوم میشم رهنمایی کنید

      • مبین حسینی
        مبین حسینی | 3 خرداد 1402

        سلام ناصر عزیز
        برای حل این مشکل با بانک و پشتیبانی بیت پین در ارتباط باشید
        موفق باشید.

    24. رضا
      رضا | 22 اردیبهشت 1402

      سلام یه بسته ۱۵گیگ دوردنیااشتباهی خریدم ۳۷۰۰۰۰۰ازحساب برداشت شده چطوری بایدبرگشتت بدم ک پولم بیادکنسلش کنم ک پولم بیادداخل حسابم؟؟؟؟؟

    25. جلال
      جلال | 18 اردیبهشت 1402

      چرا گزینه پشتیبانی آنلاین خاموش می کنید شورشو در آوردید من برداشت زدم بعد از چندساعت هنوز واریز نکرده

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 1 خرداد 1402

        سلام جلال عزیز
        گزینه پشتیبانی آنلاین به صورت 24 ساعته فعاله اما درصورتی که به هر دلیلی نتونستید باهاشون ارتباط برقرار کنید توصیه میکنم تا با تماس تلفنی مشکلتونو حل کنید
        موفق و پیروز باشید

    26. مهران
      مهران | 16 اردیبهشت 1402

      سلام، امکان پیگیری و پیدا کردن ارز دیجیتال دزدیده شده در بین پین موجود هست؟ مثلا انتقال به تراست ولت یا برنامه های خارجی صورت گرفته باشه میشه پیگیری کرد و پیداش کرد؟

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 31 اردیبهشت 1402

        سلام مهران عزیز
        بستگی به شرایط و زمان انتقال داره لطفا با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید.
        موفق باشید

    27. ادریس مرادی
      ادریس مرادی | 5 اردیبهشت 1402

      سلام .لینک.تماس با پشتیبانی بیت پین یانیستش یاپیداش نمیکنم.
      .۲روز پیش۱۲۰۰۰تومان ازکیف پول برداشت کردم ولی هنوز پولی به حسابم واریز نشده

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 12 اردیبهشت 1402

        سلام دوست عزیز
        پشتیبانی بیت پین به صورت آنلاین و 24 ساعته در دسترس هست. در صورتی که نتونستید به صورت آنلاین مشکل رو برطرف کنید با شماره زیر تماس بگیرید:
        01391033333
        موفق باشید.

    28. جلال
      جلال | 31 فروردین 1402

      سلام چرا گزینه پشتیبانی کار نمیکنه درست کنیدخب سوال داریم

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 12 اردیبهشت 1402

        سلام جلال عزیز
        برای برای ارتباط با پشتیبانی از طریق اپلیکیشن اقدام کنید.
        از طرفی شماره تماس زیر هم برای ارتباط با پشتیبانی در سایت قرار داده شده:
        01391033333
        موفق باشید.

    29. جلال
      جلال | 31 فروردین 1402

      سلام پشتیبانی یا قطع شده یا نرم افزار کلید پشتیبانی خرابه هرچی میزنم روی گزینه پشتیبانی وصل نمیشه درست کنید دیگه

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 4 اردیبهشت 1402

        سلام جلال عزیز
        سعی کنید از طریق اپلیکیشن به پشتیبانی بیت پین متصل بشید.
        همچنین میتونید سوالات و مشکلات پیش اومده رو از طریق شماره 01391033333 هم پیگیری کنید.
        پرسود و موفق باشید.

    30. یاسین
      یاسین | 30 فروردین 1402

      سلام خسته نباشید
      من ۱۰ میلیون از طریق شماره شبا بنام ایوان رایان پیام ارسال کردم و با موفقیت انجام شده ولی ب حساب کیف پول بیت پینم ننشسته خواستم اگه میشه راهنمایی کنید

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 4 اردیبهشت 1402

        سلام یاسین عزیز
        با پشتیبانی آنلاین بیت پین در ارتباط باشید.
        موفق باشید.

    31. مهدی حوری زاد
      مهدی حوری زاد | 19 فروردین 1402

      سلام من بیت کوین خودم رادرحساب دیجیتال برادرم ریختم وفعلا 3 روزاست سایت بیت کوین تایید نکرده است چندروز طول می‌کشد تائید کرد کند.

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 20 فروردین 1402

        سلام مهدی عزیز
        مشکلتون رو از طریق اپلیکیشن بیت پین با پشتیبانی در میون بذارید.
        به امید معاملات پرسود شما در بیت پین

    32. محمد اکرم
      محمد اکرم | 17 فروردین 1402

      کد دو مرحله ای حسابم حذف شده چکار کنم

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 20 فروردین 1402

        سلام محمد عزیز
        مشکل بوجود اومده حتما از طریق پشتیبانی بیت پین پیگیری و برطرف کنید.
        دقت کنید که پشتیبانی بیت پین فعلا از طریق اپلیکیشن و یا شماره 01391033333 قابل دسترسی هست.
        موفق و پرسود باشید.

    33. عارف
      عارف | 16 فروردین 1402

      واسه ثبت نام ب مشکل میخورم، ایمیل ک دیرارسال میکنید .شماره تماس هم میزنم موقع ورود رمز عبور رو قبول نمیکنه

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 20 فروردین 1402

        سلام عارف عزیز
        مشکلات بوجود اومده در مراحل ثبت نام و احراز هویت رو با پشتیبانی بیت پین در میون بذارید.
        پشتیبانی بیت پین هم اکنون از طریق اپلیکیشن و هم از طریق شماره 01391033333 در دسترس هست.
        موفق و پرسود باشید.

    34. محمدطاهرعلیپور
      محمدطاهرعلیپور | 16 فروردین 1402

      جواب بنده درموردبرداشت غیرقانونی ارزفگ چی شد؟؟اگرجوابی ندارید حتمابایست به پلیس فتاحضوراجواب بدهید

      • کارن آهنگری
        کارن آهنگری | 20 فروردین 1402

        سلام دوست عزیز
        منظور از برداشت غیرقانونی ارز فگ چیه؟
        لطفا به پشتیبانی پیام بدین.
        احتمالا منظور شما تبدیل شدن هر یک میلیون عدد رمزارز فگ قبلی، تو آپدیت جدید به یک عدد فگ جدید که احساس کردید چیزی برداشت شده! در صورتی که این ققط تبدیل هست و میزان دارایی شما به تتر، همون قبلیه.

    35. محمدطاهرعلیپور
      محمدطاهرعلیپور | 15 فروردین 1402

      بنابراینکه اینجانبدرتاریخ۳/۴/۱۴۰۱ به مقدار۱۳۷۵۲۷۳۹۷۲۶…ارزدیجیتال فگ ازصرافی بیت پین خریداری ودرکیف پول خوددرصرافی نگهداری کرده ام.که باافزایش چشمگیری مواجه شده است.متاسفانه صرافی به مدت حدودیک هفته ارزاینجانب راقفل کرده ودرتاریخ۱۴۰۲/۱/۱۳کل ارزفگ اینجانب رابصورت غیرقانونی برداشت کرده وهمان تاریخ مقدار۱۳۷۵۲ارزفگ به کیف پولبنده واریزنموده است.این برداشت خودسرانه تخلف ازمصادیق کلاهبرداری وخیانت درامانت میباشدودرصورت عدم واریزتعدادکامل مانده ارزدیجیتال فگ به کیف پولم بزودی شکایتی ازصرافی ومدیرعامل به دادسراارائه خواهم داد

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 20 فروردین 1402

        سلام محمد عزیز
        ✅ فرآیند به‌روزرسانی رمزارز فگ FEG به اتمام رسید و معاملات این رمزارز در حال حاضر تو بیت‌پین مجددا فعال شده.
        🔰پیرو اطلاعیه‌ قبلی، هر یک میلیون عدد رمزارز فگ قبلی، تو آپدیت جدید به یک عدد فگ جدید تبدیل شده و در راستای این آپدیت، یک برداشت فگ قدیمی و یک واریز فگ جدید تو تاریخچه حساب کاربری‌تون قابل مشاهده‌ست.
        پرسود و موفق باشید.

    36. جعفرزاده
      جعفرزاده | 15 فروردین 1402

      سلام خواهشمندم راهنمای فرمایید عیدی هنوز بنده دریافت نکردم وامروز اخرین مهلت هست

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 20 فروردین 1402

        سلام دوست عزیز
        کمپین عیدی بیت پین به اتمام رسیده اما بیت پین در آینده کمپین‌های دیگه‌ای اجرا میکنه پس حتما هرچندوقت یکبار صفحه بیت پین لند به آدرس زیر رو چک کنید:
        https://bitpin.ir/campaign
        امیدواریم شما برنده خوش شانس جوایز در کمپین‌های بعدی ما باشید.

    37. عباس
      عباس | 14 فروردین 1402

      سلام چرا ارزهای من از حسابم برداشت شده ، اون هم بدون اجازه ؟

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 15 فروردین 1402

        سلام عباس عزیز
        ✅ فرآیند به‌روزرسانی رمزارز فگ FEG به اتمام رسید و معاملات این رمزارز در حال حاضر تو بیت‌پین مجددا فعال شده.
        🔰پیرو اطلاعیه‌ قبلی، هر یک میلیون عدد رمزارز فگ قبلی، تو آپدیت جدید به یک عدد فگ جدید تبدیل شده و در راستای این آپدیت، یک برداشت فگ قدیمی و یک واریز فگ جدید تو تاریخچه حساب کاربری‌تون قابل مشاهده‌ست.
        🔸واریز و برداشت این رمزارز هم تو روزهای آینده فعال میشه.

        • عباس
          عباس | 16 فروردین 1402

          لطفا اطلاعیه شرکت feg رو در این رابطه برام ارسال کنید ، من هرچه در اینترنت میگردم ، چنین اطلاعیه‌ای از جانب سایت رسمی feg نمی بینم .

          • کارن آهنگری
            کارن آهنگری | 20 فروردین 1402

            #اطلاعیه

            بیت‌پینی عزیز،

            ✅ فرآیند به‌روزرسانی رمزارز فگ FEG به اتمام رسید و معاملات این رمزارز در حال حاضر تو بیت‌پین مجددا فعال شده.

            🔰پیرو اطلاعیه‌ قبلی، هر یک میلیون عدد رمزارز فگ قبلی، تو آپدیت جدید به یک عدد فگ جدید تبدیل شده و در راستای این آپدیت، یک برداشت فگ قدیمی و یک واریز فگ جدید تو تاریخچه حساب کاربری‌تون قابل مشاهده‌ست.

            🔸واریز و برداشت این رمزارز هم تو روزهای آینده فعال میشه.

    38. جعفر کیان منش
      جعفر کیان منش | 14 فروردین 1402

      من تقریبا سه میلیارد تومان فک داشتم بیت پین چ ا تعدادش کم شده

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 15 فروردین 1402

        بیت‌پینی عزیز،

        با توجه به آغاز فرایند به‌روزرسانی رمزارز فگ FEG از سمت این پروژه،‌ خریدوفروش این رمزارز متوقف شده.

        ✅ بر اساس اطلاعیه منتشر شده از سمت این پروژه، هر ۱،۰۰۰،۰۰۰ توکن قبلی فگ برابر با یک توکن جدید فگ میشه.

        🔸 لازمه اشاره کنیم که دارایی موجود تو کیف پول شما کاربران عزیز، بعد از اتمام به‌روزرسانی قابل دسترسیه.

        🔹 زمان شروع مجدد خریدوفروش فگ جدید تو بیت‌پین به زودی اطلاع‌رسانی میشه.

        ممنون که مثل همیشه همراهمون هستید💚

    39. جعفر کیان منش
      جعفر کیان منش | 14 فروردین 1402

      چراارز فک در کیف پول من کم شده

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 15 فروردین 1402

        سلام دوست عزیز
        ✅ فرآیند به‌روزرسانی رمزارز فگ FEG به اتمام رسید و معاملات این رمزارز در حال حاضر تو بیت‌پین مجددا فعال شده.
        🔰پیرو اطلاعیه‌ قبلی، هر یک میلیون عدد رمزارز فگ قبلی، تو آپدیت جدید به یک عدد فگ جدید تبدیل شده و در راستای این آپدیت، یک برداشت فگ قدیمی و یک واریز فگ جدید تو تاریخچه حساب کاربری‌تون قابل مشاهده‌ست.
        🔸واریز و برداشت این رمزارز هم تو روزهای آینده فعال میشه.

    40. امیر محمد
      امیر محمد | 14 فروردین 1402

      سلام من تقریبا ۱۵۰۰۰۰۰۰۰۰تا فگ دارم اما وقتی میخام بفروشم مینویسه موجودی فگ ۱۵۷۸ دانه

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 15 فروردین 1402

        سلام امیرمحمد عزیز
        ✅ فرآیند به‌روزرسانی رمزارز فگ FEG به اتمام رسید و معاملات این رمزارز در حال حاضر تو بیت‌پین مجددا فعال شده.
        🔰پیرو اطلاعیه‌ قبلی، هر یک میلیون عدد رمزارز فگ قبلی، تو آپدیت جدید به یک عدد فگ جدید تبدیل شده و در راستای این آپدیت، یک برداشت فگ قدیمی و یک واریز فگ جدید تو تاریخچه حساب کاربری‌تون قابل مشاهده‌ست.
        🔸واریز و برداشت این رمزارز هم تو روزهای آینده فعال میشه.
        موفق باشید.

    41. رضا محمدی
      رضا محمدی | 13 فروردین 1402

      سلام شب بخیر ،سیزده تون بدر ،سئوالم اینه غروب چندین بار می‌خوام وارد حسابم بشوم میگه کد اشتباه است راهنمایی بفرمایید

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 14 فروردین 1402

        سلام رضا عزیز
        لطفا با پشتیبانی انلاین سایت در ارتباط باشید تا در لحظه مشکلتونو حل کنن، اگر مشکلتون از طریق چت حل نشد،‌ می‌تونید با پشتیبانی تلفنی ما تماس بگیرید: 01391033333

    42. اسماعیل نجفی
      اسماعیل نجفی | 13 فروردین 1402

      سلام یک سوآل دارن

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 14 فروردین 1402

        سلام
        بفرمایید سوالتونو

    43. شهرام
      شهرام | 12 فروردین 1402

      پشتیبانی داخل برنامه کار نمیکنه چطور 24 ساعت اعلام میکنید پیام بدیم

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 14 فروردین 1402

        سلام شهرام عزیز
        اگر نتونستین با پشتیبانی آنلاین ارتباط بگیرید، با شماره 01391033333 تماس بگیرید.
        موفق و پرسود باشید.

    44. امیرحسین روشنی
      امیرحسین روشنی | 12 فروردین 1402

      سلام وقت بخیر من سابقه معاملاتم را نمیتوانم ببینم ممنون میشم راهنمایی کنید.

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 15 فروردین 1402

        سلام امیر حسین عزیز
        لطفا با پشتیبانی انلاین سایت در ارتباط باشید

    45. امیر
      امیر | 12 فروردین 1402

      چرا پشتیبان غیر فعال شده؟

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 15 فروردین 1402

        سلام امیر عزیز
        برای دسترسی به پشتیبانی از طریق اپلیکیشن بیت پین و یا شماره 01391033333 اقدام کنید.
        موفق و پرسود باشید.

    46. امیر
      امیر | 12 فروردین 1402

      سلام
      رمز ارز فگ چرا از لیست شده؟

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 15 فروردین 1402

        دوست عزیز
        ✅ فرآیند به‌روزرسانی رمزارز فگ FEG به اتمام رسید و معاملات این رمزارز در حال حاضر تو بیت‌پین مجددا فعال شده.
        🔰پیرو اطلاعیه‌ قبلی، هر یک میلیون عدد رمزارز فگ قبلی، تو آپدیت جدید به یک عدد فگ جدید تبدیل شده و در راستای این آپدیت، یک برداشت فگ قدیمی و یک واریز فگ جدید تو تاریخچه حساب کاربری‌تون قابل مشاهده‌ست.
        🔸واریز و برداشت این رمزارز هم تو روزهای آینده فعال میشه.
        همواره پرسود باشید.

    47. رضا ذکایی
      رضا ذکایی | 12 فروردین 1402

      سلام چرا ارز فک حذف شده؟؟

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 15 فروردین 1402

        سلام رضا عزیز
        ✅ فرآیند به‌روزرسانی رمزارز فگ FEG به اتمام رسید و معاملات این رمزارز در حال حاضر تو بیت‌پین مجددا فعال شده.
        🔰پیرو اطلاعیه‌ قبلی، هر یک میلیون عدد رمزارز فگ قبلی، تو آپدیت جدید به یک عدد فگ جدید تبدیل شده و در راستای این آپدیت، یک برداشت فگ قدیمی و یک واریز فگ جدید تو تاریخچه حساب کاربری‌تون قابل مشاهده‌ست.
        🔸واریز و برداشت این رمزارز هم تو روزهای آینده فعال میشه.
        موفق و پرسود باشید.

    48. رضا ذکایی
      رضا ذکایی | 12 فروردین 1402

      سلام در مورد ارز فگ و اینکه چرا از بیت پین حذف شده سوال دارم ولی پیشتیبانی نه صورت چت و نه مکاتبه پاسخگو نیست لطفا رسیدگی ‌کنید ممنون

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 15 فروردین 1402

        دوست عزیز
        پشتیبانی بیت پین هم از طریق اپلیکیشن و هم از طریق شماره 01391033333 در دسترس هست.
        موفق و پرسود باشید.

    49. یعقوب
      یعقوب | 12 فروردین 1402

      سلام کیف پول فلوکی داشتم الان نیست

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 15 فروردین 1402

        سلام لطفا با پشتیبانی انلاین در ارتباط باشید تا مشکلوتو حل کنن، به دلیل حجم بالای کامنت ها ممکنه پیامتونو دیر ببینیم

    50. فاروق فیضی
      فاروق فیضی | 12 فروردین 1402

      چرا ارز fegاز کیف پولم خارج شده و از لیست ارزهای بیت پین نمونده

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 14 فروردین 1402

        سلام دوست عزیز
        فرآیند به‌روزرسانی رمزارز فگ FEG به اتمام رسید و معاملات این رمزارز در حال حاضر تو بیت‌پین مجددا فعال شده.
        پیرو اطلاعیه‌ قبلی، هر یک میلیون عدد رمزارز فگ قبلی، تو آپدیت جدید به یک عدد فگ جدید تبدیل شده و در راستای این آپدیت، یک برداشت فگ قدیمی و یک واریز فگ جدید تو تاریخچه حساب کاربری‌تون قابل مشاهده‌ست.
        واریز و برداشت این رمزارز هم تو روزهای آینده فعال میشه.
        موفق و پرسود باشید.

    51. فاروق فیضی
      فاروق فیضی | 11 فروردین 1402

      سلام چرا ارز فگ تو کیف پولم حذف شده

    52. فاروق فیضی
      فاروق فیضی | 11 فروردین 1402

      سلام چرا ارز فگ تو صرافی نمونده

    53. اسماعیل نجفی
      اسماعیل نجفی | 11 فروردین 1402

      سلام چرا رمز ارز fEG فگ از کیف پول من حذف کردید لطفاً هرچه زود برگردونید

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 14 فروردین 1402

        سلام اسماعیل عزیز
        ✅ فرآیند به‌روزرسانی رمزارز فگ FEG به اتمام رسید و معاملات این رمزارز در حال حاضر تو بیت‌پین مجددا فعال شده.
        🔰پیرو اطلاعیه‌ قبلی، هر یک میلیون عدد رمزارز فگ قبلی، تو آپدیت جدید به یک عدد فگ جدید تبدیل شده و در راستای این آپدیت، یک برداشت فگ قدیمی و یک واریز فگ جدید تو تاریخچه حساب کاربری‌تون قابل مشاهده‌ست.
        🔸واریز و برداشت این رمزارز هم تو روزهای آینده فعال میشه.
        همیشه پرسود باشید💚

    54. مقداد
      مقداد | 9 فروردین 1402

      سلام و درود
      خواستم به عرضتون برسونم که فردی با نام رضا زاهدی که خود رو بعنوان مسئول فنی صرافی بیت پین معرفی میکند در حال کلاهبرداری از مردم است
      که در تلگرام کانالی راه اندازی نموده . آیدی خودش هم Zahedi_R@ هستش . که در قالب اینکه اگر میخواهید رمز ارز در حال پامپ و با رشدی 1000 درصدی براتون بخرم از من 1.5 bnb گرفت ولی بعدش منو ریپورت کرد و کلیه چت های منو پاک کرد .درصورتی که txid های واریزی و عکسهای چت شده با ایشون را دارم . آیا این فرد واقعاً مسئول فنی بیت پین هستش ؟ چون من دارم ازش شکایت میکنم . اگرم چنین فردی مسئول فنی این صرافی هستش واقعا باید ترسید از این صرافی و با این مسئول فنی کلاهبردارش . چنانچه مدارک هم خواسته باشید ارایه میکنم
      گروه تلگرامی ایشون هم بنام آکادمی زاهدی هستش
      https://t.me/zahedi_academy
      که درحال اغفال مردم می‌باشد . لطفاً بررسی کنید

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 14 فروردین 1402

        سلام مقداد عزیز ایشون از اعضای صرافی بیت‌پین نیستن، لطفا مدارکی که دارید رو به آیدی تلگرامی @maryamkhojasste ارسال کنید تا پیگیری شه
        موفق باشید

      • حمید
        حمید | 14 خرداد 1402

        سلام
        متاسفانه ایشون چند روز پیش هم با معرفی ارز فیک از من 23 میلیون اخاذی کردن و متاسفانه هنوز هم دارن به کارشون ادامه میدن و بقیه رو هم بدبخت میکنن، خواهشن رسیدگی کنید

        • متینه ممتاز
          متینه ممتاز | 15 خرداد 1402

          سلام حمید عزیز
          تیم مربوطه برای پیگیری و تنظیم شکایت در حال تلاش هستن اما این روند کمی زمانبر هست.
          خواهش ما از شما این هست که تنها از طریق وب سایت رسمی بیت پین به آدرس‌های https://bitpin.ir/ و یا https://bitpin.org/ معاملات خودتون رو انجام بدین و به هیچ شخص ثالث دیگه‌ای اعتماد نکنید.
          موفق باشید.

      • امیر حسن
        امیر حسن | 17 شهریور 1402

        سلام این کلاه بردار شیاد به نام رضا زاهدی کی هستش بیشتر از 100 میلیون از من کلاه برداری کرده

    55. مهران بابایی
      مهران بابایی | 9 فروردین 1402

      سلام وقتتون بخیر
      لطفا با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید یا تماس بگیرید
      موفق باشید.

    56. عبدالحمید محرابی
      عبدالحمید محرابی | 8 فروردین 1402

      سلام چرا نمیتونم وارد نرم افزار بشم
      همش اعلام میکنه کد اشتباه است
      رمز عبور هم تغییر دادم باز نشد

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 9 فروردین 1402

        سلام کاربر عزیز
        لطفا با پشتیبانی آنلاین در تماس باشید یا تماس بگیرید
        موفق باشید

    57. سیروس نوری
      سیروس نوری | 7 فروردین 1402

      سلام /پشتیبانی من کار نمیکنه، دیروز پنجم ساعت7و50دقیقه عصر برداشت موفق زدم، اما تاکنون بحسابم ریخته نشده!!

    58. بهنام‌خواه
      بهنام‌خواه | 1 فروردین 1402

      سلام
      گزینه پشتیبانی از داخل وب اپلیکیشن (iOS) کار نمیکنه

      مشکل اصلی من این عدم ارسال پیامک رمز برای برداشت هست. ایمل ارسال میشود اما پیامک خیر. این اتفاق جدید هست و قبلا چنین موردی نداشتم.

      • کارن آهنگری
        کارن آهنگری | 2 فروردین 1402

        سلام جناب بهنام‌خواه عزیز
        این مورد رو من به واحد فنی اطلاع دادم تا رفع بشه.
        مشکلات پیامک بیشتر به خاطر مسائلی هست که از سمت اپراتورهای تلفن همراه به وجود میاد و ما سعی می کنیم این موارد رو پیگیری کنیم.
        ممنون از اطلاع رسانی تون

    59. عقیل
      عقیل | 26 اسفند 1401

      سلام برداشت انجام دادم ولی پول نیومد تو حساب

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 28 اسفند 1401

        سلام عقیل عزیز
        برای پیگیری مشکلتون به پشتیبانی 24 ساعته و آنلاین بیت پین پیام بدین.
        همچنین میتونید برای پیگیری سریعتر با شماره 01391033333 تماس بگیرید.
        موفق باشید.

    60. یحیی سیدی
      یحیی سیدی | 20 اسفند 1401

      حساب بنده پاک شده

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 23 اسفند 1401

        سلام
        لطفا با پشتیبانی آنلاین سایت در ارتباط باشید.
        موفق باشید

    61. مهران بابایی
      مهران بابایی | 20 اسفند 1401

      سلام حسن عزیز
      لطفا برای مشکلات پلتفرم اصلی با پشتیبانی آنلاین بیت پین در ارتباط باشید تا مشکلتونو حل کنن
      موفق باشید.

    62. هادی
      هادی | 18 اسفند 1401

      چرا پشتیبانی جواب نمیده آخه
      اولا که ۲۴ ساعته نیست پشتیبانیتون
      دوما توی ساعت اداری هم پاسخگو نیست
      الان ساعت ۹ نیم صبح روز پنجشنبه و تعطیل رسمی هم نیست
      چرا نباید کسی پاسخگو باشه؟

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 20 اسفند 1401

        سلام هادی عزیز
        این مورد رو حتما پیگیری میکنیم
        ممنون از اطلاع رسانیتون
        درصورت نیاز میتونید تماس هم بگیرید و این مورد رو ارجاع بدید
        موفق باشید.

    63. عبدالحمید زارع
      عبدالحمید زارع | 6 اسفند 1401

      خسته نباشید از صرافی تماس گرفتن نماز می‌خوندم بفرمایید

    64. علی نوری
      علی نوری | 6 اسفند 1401

      سلام پشتیبانی اصلا جواب نمیده

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 7 اسفند 1401

        سلام علی عزیز
        اگر پشتیبانی آنلاین پاسخگوی مشکل شما نبودن، با شماره 01391033333 تماس بگیرید.

    65. علی
      علی | 5 اسفند 1401

      چرا کارت من تایید نمیشه؟

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 6 اسفند 1401

        سلام علی عزیز
        برای برطرف کردن مشکلتون حتما با پشتیبانی 24 ساعته بیت پین در ارتباط باشید.
        چنانچه نتونستید به صورت آنلاین مشکلتون رو حل کنید، با شماره 01391033333 تماس بگیرید.

    66. علی
      علی | 4 اسفند 1401

      اکثر مواقع پستیبان آنلاین در دسترس نیست و سرعت لود برنامه خیلی کم و تقریبا بلااستفاده هست کسی هم پیگیری نمیکنه

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 6 اسفند 1401

        سلام علی عزیز
        در صورتی که نتونستید با پشتیبانی آنلاین ارتباط برقرار کنید، با شماره 01391033333 تماس حاصل فرمایید.
        باتشکر از شما

    67. داود حمیدی
      داود حمیدی | 1 اسفند 1401

      سلام
      من به مشکل خوردم
      میخوام برداشت کنم
      نمیشه

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 3 اسفند 1401

        سلام داوود عزیز
        برای مشکلات واریز و برداشت از پلتفرم اصلی لطفا با پشتیبانی آنلاین سایت در ارتباط باشید.
        موفق باشید

    68. علیرضا
      علیرضا | 28 بهمن 1401

      سلام چرا برای ورود کد تأیید نمیاد

      • متینه ممتاز
        متینه ممتاز | 1 اسفند 1401

        سلام علیرضا عزیز
        برای رفع مشکلتون با پشتیبانی آنلاین بیت پین در ارتباط باشین تا در سریعترین زمان ممکن مشکلتون برطرف بشه.

    69. علی شکری
      علی شکری | 26 بهمن 1401

      سلام خسته نباشید در قسمت تکمیل اطلاعات کاربری در قسمت احراز هویت واشتراک گذاری تصویر کارت ملی ثبت نمیکنه وجند روزی تلاش میکنم ولی نمیشه لطفاً رسیدگی کنید

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 27 بهمن 1401

        سلام علی عزیز
        لطفا برای مشکلات پلتفرم اصلی با پشتیبانی آنلاین سایت در ارتباط باشید
        موفق باشید

    70. سعیده
      سعیده | 25 بهمن 1401

      سلام افتضاحه، دیر بالا میاد، اس ام اس تایید نمیاد

    71. محمد
      محمد | 13 بهمن 1401

      باسلام
      ضمن خسته نباشید الان نزدیک یک ساعت می‌خوام ورود پیدا کنم ب پین برام کد تایید نماد می‌خوام زود خرید و فروش کنم ممنون میشم مشکلمو حل کنید
      موفق باشید

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 16 بهمن 1401

        سلام محمد عزیز
        برای مشکلات پلتفرم اصلی لطفا با پشتیبانی آنلاین سایت در ارتباط باشید.

    72. احمدجوینی
      احمدجوینی | 11 بهمن 1401

      ارزی رو گرفتم الان می خوام به عابر بانک واریز بشه برای دریافت دو تا کد باید بیاد پول واریز بشه ولی یکم بیشتر نمیاد علتش چیه

    73. علیرضا صابری
      علیرضا صابری | 10 بهمن 1401

      سلام
      بنده از کاربران ios هستم
      یک که اصلا پنل پشتیبانی هیچ در ایفون نیست
      دوما رمز ارز خریدم حدود پنج شش ساعته در حال پردازشه و به کیف پول تراست والتم ارسال نمیشه
      خواهش میکنم کمک کنید

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 16 بهمن 1401

        سلام علیرضا عزیز
        برای حل مشکلات پلتفرم اصلی با پشتیبانی آنلاین سایت در ارتباط باشید.

    74. علی حاتمی
      علی حاتمی | 7 بهمن 1401

      درطول هفته گذشته بعد از بروزرسانی اپلکیشن برنامه کار نمیکنه چکارباید بکنیم ازروز پنج شنبه برنامهاطلا باز نمیشه

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 8 بهمن 1401

        سلام وقتتون بخیر لطفا برای مشکلات پلتفرم اصلی لطفا با پشتیبانی آنلاین سایت در ارتباط باشید یا تماس بگیرید.

    75. امین نجفی
      امین نجفی | 3 بهمن 1401

      من چطور میتونم ایمیلم رو تغییر بدم؟

      • کارن آهنگری
        کارن آهنگری | 3 بهمن 1401

        امین عزیز، برای این کار با واحد پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید تا درخواست شما ثبت و بررسی بشه.

    76. رامین صمدی
      رامین صمدی | 3 بهمن 1401

      واقعا برای صرافی بیت پین متاسفم .من یکی از کاربران می‌باشم دو روزه یک زرد ارز را که به قیمت ۷۵ قبلاً خرید کرده بودم و حالا قیمت بالا رفته و فقط از طریق صرافی خرید و فروش میشه نمیتونم بفروشم البته به ۷۷ رسیده داره پایین میاد .صرافی از این طریق داره به بعضی ها ظلم می‌کنه وقتی قیمت بالاست میفروشه وقیما پایین میاد میخره واجازه به فرد نامیده پایین خریده بالاتر بفروشه واین از اعتبار صرافی خواهد کاست .این مسئله را پیگیری می کنم نشد از طریق قانونی اقدام خواهم نمود و در تمامی سایت ها بر علیه این صرافی حقیقت را خواهم نوشت تا بعضی ها به حقیقت آگاه باشند و سرشان کلاه نرود . دوستان لطفاً خیلی مواظب باشید

      • کارن آهنگری
        کارن آهنگری | 3 بهمن 1401

        سلام رامین عزیز، متاسفیم که این تجربه رو داشتید. ما همیشه سعی می‌کنیم تا تمام موارد رو رفع کنیم و احتمالا اگر در این مورد با پشتیبانی آنلاین در تماس باشید، مشکل شما رو در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و حل می‌کنن.
        پیشنهاد می‌کنم به همکاران ما در واحد پشتیبانی پیام بدین.
        موفق و پیروز باشید.

      • مجتبی
        مجتبی | 1 اسفند 1401

        دقیقا مشکل همینا متاسفانه ارز خریدم حالا نمیخرن

    77. آبشک
      آبشک | 2 بهمن 1401

      سلام ، آیا بیبی دوج در این صرافی در روی شبکه بیپ بیست ااست؟؟

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 4 بهمن 1401

        سلام دوست عزیز.
        بله از همین شبکه هست.

    78. مهوش
      مهوش | 2 بهمن 1401

      پیامک برام نمیاد و برای برداشت کد جیمیل میاد اما میرم بردارم از بیت پین پرت میشم بیرون و از اول باید مراحل برم و اینکه کد هم پیامک ساده نمیشه

      • کارن آهنگری
        کارن آهنگری | 3 بهمن 1401

        سلام دوستِ عزیز
        با پشتیبانی آنلاین بیت پین در تماس باشید.

    79. محمد
      محمد | 2 بهمن 1401

      سلام چرا برام کد تأیید نمیاد

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 4 بهمن 1401

        سلام محمد عزیز
        با فیلتر شکن خاموش و روشن تست کنید، از روش های دیگه مثل ورود با گوگل استفاده کنید، در صورتی که مشکلتون حل نشد با پشتیبانی آنلاین سایت در ارتباط باشید.

    80. صادق
      صادق | 2 بهمن 1401

      سلام برداشت زدم تتراین یه ساعته درحال پردازش میباشدلطفاپیگیری بکنید

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 4 بهمن 1401

        سلام صادق عزیز وقتتون بخیر
        برای مشکلات واریز و برداشت با پشتیبانی آنلاین 24 ساعته سایت در ارتباط باشید.
        باتشکر.

    81. رامین صمدی
      رامین صمدی | 2 بهمن 1401

      سلام . در برخی موارد خیلی از دوستان جدیدا از صرافی بیت پین ناراضی هستند و دارن میشن بنده دیشب یک ارزی رو خواستم بفروشم هر کاری کردم نشد متاسفانه به عمد برنامه ریزی شده چون قیمت ها بالا رفت بود .البته ارز دوج چین .
      بنده حدودا۲۰ بار درخواست فروش گذاشتم سیستم پیغام داد بیشتر از ۱۰۰ با. درخواست گذاشتین امکان فروش ندارین ۲۳ ساعت دیگه تلاش کنید .

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 4 بهمن 1401

        سلام رامین عزیز برای مشکلات واریز و برداشت با پشتیبانی آنلاین سایت در ارتباط باشید، ماهم این مورد رو حتما به تیم محصول بیت پین اطلاع میدیم.
        با تشکر از صبوری شما.

    82. افشار
      افشار | 2 بهمن 1401

      ازتون ممنونم خیلی عالیه فقط من از حساب بانکی پول برداشتم در حال انتقال به سایت پذیرنده بیت پین اینترنت قطع شد و پول به کیف پولم اضافه نشد لطفا راهنمایی کنید ممنون

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 4 بهمن 1401

        سلام وقتتون بخیر، لطفا برای مشکلات واریز و برداشت پلتفرم بیت‌پین با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید، در صورتی که نتونستید با پشتیبانی آنلاین ارتباط برقرار کنید با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳تماس بگیرید.
        با تشکر.

    83. نفیسه جلالی
      نفیسه جلالی | 1 بهمن 1401

      سلام.من نمی تونم با پشتیبانی ارتباط بگیرم.
      برداشت وجه انجام شده ولی پولی وارد حسابم نشد. لطفا راهنمایی کنید.

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 4 بهمن 1401

        سلام وقتتون بخیر، لطفا برای مشکلات واریز و برداشت پلتفرم بیت‌پین با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید، در صورتی که نتونستید با پشتیبانی آنلاین ارتباط برقرار کنید با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳تماس بگیرید.
        با تشکر.

    84. صالح
      صالح | 1 بهمن 1401

      سلام خرید دوج کوین زدم دوج به حسابم نیومده

    85. فرشید
      فرشید | 1 بهمن 1401

      نرم افزار به شدت کنده و تقریبا بی استفاده حتی امکان اتصال به پشتیبانی هم ندارد دو روزه شماره کارت برای واریز وجه جهت خرید ارز را هنوز تایید نکرده با این سرعت کم تا شما بخوای شماره کارت ما را تایید کنید که کلی فرصت خرید از دست ما میره

      • کارن آهنگری
        کارن آهنگری | 1 بهمن 1401

        سلام فرشید عزیز
        برای مواردی از این دست حتما با پشتیبانی آنلاین در تماس باشید یا به شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ زنگ بزنید.
        ممنونیم از همکاری شما همراهِ عزیز بیت پین

    86. حمیدفرهمندنسب
      حمیدفرهمندنسب | 1 بهمن 1401

      باسلام،ازدیشب پول واریزکردم به صرافی بیت پین الانم اینکارکردم ازحسابم کم شده ولی دروالتم درصرافی نه نشسته،راه ارتباط باپشتیبانیم قطع شده لطفا پیگیری کنیدعلت چیه؟ بنده حمیدفرهمندنسب هستم به شماره
      09163438380

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 1 بهمن 1401

        سلام وقتتون بخیر، لطفا برای مشکلات واریز پلتفرم بیت‌پین با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید، در صورتی که نتونستید با پشتیبانی آنلاین ارتباط برقرار کنید با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳تماس بگیرید.
        با تشکر.

    87. ایوب
      ایوب | 1 بهمن 1401

      سلام من ۴۸ساعت تتر انتقال دادم هنوز نیومده اخه چه وضعشه ما ب شما اطمینان کردیم

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 1 بهمن 1401

        سلام وقتتون بخیر
        برای موارد پلتفرم لطفا با پشتیبانی در ارتباط باشید یا تماس بگیرید.
        تشکر از شما.

    88. مهدی
      مهدی | 1 بهمن 1401

      سلام.ببخشیدالان دوروزاست میخوام واردحساب کاربری بشم پیام میده شناسه یارمزعبوراشتباه است وپشتیبانی هم کلیک میکنم عمل نمیکنه دلیلش چیه؟

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 1 بهمن 1401

        سلام وقتتون بخیر.
        برای مشکلات پلتفرم سایت درصورتی که نتونستید با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ تماس بگیرید.
        با تشکر.

    89. محسن تقوایی
      محسن تقوایی | 28 دی 1401

      سلام اوکی شد

    90. محسن تقوایی
      محسن تقوایی | 28 دی 1401

      سلام 350000تومان واریز کردم ولی به موجودی ام اضافه نشد

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 1 بهمن 1401

        سلام وقتتون بخیر.
        برای مشکلات پلتفرم سایت درصورتی که نتونستید با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ تماس بگیرید.
        با تشکر.

    91. سلیمان
      سلیمان | 28 دی 1401

      با سلام من پول زدم به کیف پول بیت پین اما موجودی ندارم .چه کار باید بکنم

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 1 بهمن 1401

        سلام وقتتون بخیر.
        برای مشکلات پلتفرم سایت درصورتی که نتونستید با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ تماس بگیرید.
        با تشکر.

    92. mirmostafa
      mirmostafa | 27 دی 1401

      سلام محل سکونت من خانه دولتی هست و مدارکی ندارم که بارگذاری کنم اگه استعلام بگیرین مربوط به نیروهای مسلح هست چکارباید بکنم

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 1 بهمن 1401

        سلام برای موارد ثبت نام با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید یا با شماره: ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ تماس بگیرید

    93. توحیدنوری
      توحیدنوری | 27 دی 1401

      سلام وعرض ادب والا صرافی بیت پین تازگی ها اثلا کارنمیکنه داغونه یه معامله سه روززمان میبره به نظرم خارج بشیم بهتره، اثلابه پشتیبانی هم والا نمیشه

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 1 بهمن 1401

        سلام وقتتون بخیر.
        برای مشکلات پلتفرم سایت درصورتی که نتونستید با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ تماس بگیرید.
        با تشکر.

    94. علی
      علی | 27 دی 1401

      سلام من بیشتر از ۷۲ساعت خرید کردم چرا انتقال انجام نمیده

      • کارن آهنگری
        کارن آهنگری | 27 دی 1401

        سلام علی عزیز؛ برای این مورد با پشتیبانی آنلاین ما در تماس باشید. همکاران ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن در این مورد به شما کمک می‌کنند تا اگر مسئله‌ای هست، حل بشه.

        • میثم
          میثم | 30 دی 1401

          سلام وقت بخیر استاد انجام واریز داشتیم از حسابم کسر شده ولی ب کیف پولم اضافه نشده مشکل چیه

          • مهران بابایی
            مهران بابایی | 1 بهمن 1401

            سلام وقتتون بخیر.
            برای مشکلات پلتفرم سایت درصورتی که نتونستید با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ تماس بگیرید.
            با تشکر.

    95. روح الله پوش
      روح الله پوش | 27 دی 1401

      سلام میشه برای مشخص بودن تعد نامه وکارت ملی آنها را به جای در ست گرفتن به سینه چسپاند چون در دست گرفتم تایید نشد

      • کارن آهنگری
        کارن آهنگری | 27 دی 1401

        سلام دوستِ عزیز
        مدارک رو شما حتما باید تو دست بگیرید و از فاصله‌ی نزدیک عکس بندازید.
        در صورت بروز مسئله، با همکاران ما در پشتیبانی آنلاین بیت پین در ارتباط باشید تا در اولین فرصت، برای حل این مورد به شما کمک کنند.

    96. حسین ۸
      حسین ۸ | 26 دی 1401

      ناموفق‌بودن‌کسر‌‌واریزی‌200000 تومان

      • کارن آهنگری
        کارن آهنگری | 26 دی 1401

        حسین عزیز، با پشتیبانی آنلاین برای این مشکل در تماس باشید.
        همکاران ما در واحد پشتیبانی آنلاین بیت‌پین به صورت 24 آماده‌ی پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شماست.

    97. محمد شمسی
      محمد شمسی | 23 دی 1401

      سلام دلیل تفاوت بسیار قیمتهای خرید و فروش در قسمت خرید آسان و قسمت خرید و فروش چیست؟

      • هادی
        هادی | 25 دی 1401

        سلام.من 50تا اف تی ایکس دارم می‌خوام بفروشم زده موقتا بسته است،معلوم نیست زمان باز شدن اف تی ایکس ؟

        • کارن آهنگری
          کارن آهنگری | 26 دی 1401

          سلام هادی عزیز
          برای این مورد حتما با پشتیبانی آنلاین بیت پین در تماس باشید تا راهنمایی کنن.

    98. آرزو
      آرزو | 23 دی 1401

      سلام سطح۲حداقل و حداکثر برداشت ریالی در روز در بیت پین چقدره؟

    99. عمرعلی اکبرخانی بلوچ
      عمرعلی اکبرخانی بلوچ | 23 دی 1401

      سلام میخوام ربات وصل کنم میشه امکانش هست یاکه مشکلی پیش میاد

    100. مهدی
      مهدی | 23 دی 1401

      خیلی ممنون

    101. احمدجوینی
      احمدجوینی | 23 دی 1401

      کد تید برای ورود کیف پول نمی‌آید. چرا

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 25 دی 1401

        سلام وقتتون بخیر برای مشکلات سایت و نرم افزار بیت پین میتویند با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید یا با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ تماس بگیرید.
        موفق باشید.

    102. حجت سبیلی
      حجت سبیلی | 23 دی 1401

      سلام الان ۱ماهی است که به‌سختی وارد بیت پین میشم چه باید بکنم

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 25 دی 1401

        سلام وقتتون بخیر برای مشکلات سایت و نرم افزار بیت پین میتویند با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید یا با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ تماس بگیرید.
        موفق باشید.

    103. شهربانو بهرامی
      شهربانو بهرامی | 6 دی 1401

      سلام شبتون بخیر من از یه کارت دیگه به بیت پین وارزی داشتم هنوز به کیف پولم نیامده چکار

      • مهران بابایی
        مهران بابایی | 7 دی 1401

        سلام وقتتون بخیر، هرمشکلی درمورد کیف پول و واریز دارید میتونید مستقیما با پشتیبانی در تماس باشید، مشکلتونو حل میکنن.

    104. محمد
      محمد | 20 آذر 1401

      سلام وقت بخیر.برای چت آنلاین شماره اکانت میخواد شماره اکانتم در مشخصاتم پیدا نکردم لطفا راهنمایی کنید؟

      • کارشناس محتوا
        کارشناس محتوا | 21 آذر 1401

        سلام محمد عزیز
        اگر شماره موبایلی که ثبت نام کردید به یاد ندارید می‌توانید با یک شماره دیگر درخواست پشتیبانی بزنید.

    105. Mohammad.s
      Mohammad.s | 20 آذر 1401

      برنامه خوبیه

    106. Shufaat Hussain
      Shufaat Hussain | 20 آذر 1401

      کاربر عالی است شما هم متونی کار وسرمیا هس که