تماس با پشتیبانی و ارتباط مستقیم کاربران با کارشناسان یکی از بزرگ‎‌ترین مزایای صرافی بیت پین است. همه کاربران و مخاطبان بیت پین می‌توانند، 24 ساعته و 7 روز هفته با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.

مرکز پشتیبانی بیت پین کانالی برای ارتباط مستقیم کاربران برای حل مشکلات در کوتاه‌ترین زمان ممکن است. کاربران می‌توانند از طریق چت آنلاین، مرکز تماس، ربات تلگرام، اینستاگرام و ارسال ایمیل با کارشناسان حرفه‌ای مجموعه تماس حاصل کنند. در این مقاله نحوه برقراری ارتباط با پشتیبانی بیت پین را آموزش می‌دهیم تا کاربران به‌راحتی بتوانند، مشکلات خود را رفع کنند. اگر شما هم از پشتیبانی سوال دارید، در این نوشتار با آکادمی بیت پین همراه باشید.

در نظر داشته باشید، کارشناسان بیت پین در شبکه‌های اجتماعی، به هیچ عنوان از شما درخواست دسترسی به حساب، درخواست واریز یا برداشت نمی‌کنند.

آموزش ارتباط با پشتیبانی بیت پین در چت آنلاین از طریق سایت

چت آنلاین یکی از راحت‌ترین وسریع‌ترین راه‌ها برای دریافت پاسخ از کارشناسان است. پیشنهاد می‌کنیم، در صورت مواجه شدن با مشکلات و سوالاتی در رابطه با پلتفرم و یا کار با نرم‌افزار، حتما از چت آنلاین یا مرکز تماس بیت‌پین استفاده کنید.

برای پیام دادن به کارشناسان از طریق چت آنلاین، لازم است مراحل زیر را طی کنید:

1- وارد سایت بیت پین شوید و دکمه سبز رنگ «پشتیبانی» در پایین صفحه را بزنید.

استفاده از چت آنلاین

2- نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید.

3- شماره موبایل خود را بنویسید.

4- موضوعی که در موردش سوال دارید را انتخاب کنید.

5- دکمه شروع گفتگو را بزنید و سوال‌تان را بنویسید. پس از مدت کوتاهی، کارشناسان پشتیبانی ما پاسخگوی سوالات شما خواهند بود.

ارسال پیام به پشتیبانی از چت بات

آموزش ارتباط با پشتیبانی بیت پین در چت آنلاین از طریق اپلیکیشن

1- وارد اپلیکیشن بیت پین شوید. بر روی آیکون هدفون واقع در بالای صفحه سمت چپ ضربه بزنید تا مستقیماً به چت آنلاین پشتیبانی بیت پین هدایت شوید.

ارتباط با پشتیبانی از طریق اپلیکیشن

2- همچنین می‌توانید با زدن آیکون آدمک در کنار هدفون و انتخاب آموزش و پشتیبانی از منو، کانال‌های گوناگون پشتیبانی بیت پین را مشاهده و از طریق یکی از آن‌ها با این مجموعه ارتباط برقرار کنید.

کانال‌های پشتیبانی بیت پین

آموزش تماس با پشتیبانی بیت پین از طریق مرکز تماس (کال سنتر)

روش دیگری که بیت پین برای تماس کاربران در نظر گرفته، مرکز تماس بیت پین است.

کاربران می‌توانند در روزهای اداری از ساعت 8.30 الی ۱۷ با شماره ۰۱۳۹۱۰۳۳۳۳۳ تماس بگیرند و مشکلات و سوالات خود را با کارشناسان بیت پین مطرح کنند.

آموزش تماس با پشتیبانی از طریق ربات تلگرام

بیت پین تلاش کرده راه‌های متفاوتی را برای برقرای ارتباط کاربران با پشتیبانی ایجاد کند. در تلگرام نیز مخاطبان می‌توانند سوالات خود را از کارشناسان بپرسند.

آیدی ربات تلگرام بیت پین bitpinbot@ است. تنها کافی است این آدرس را در تلگرام وارد کنید و وارد صفحه پشتیبانی شوید.

ربات تلگرامی بیت پین

آموزش برقراری ارتباط از طریق صفحه اینستاگرام

با توجه به گستردگی استفاده کاربران از اینستاگرام، امکان برقراری ارتباط با پشتیبانی بیت پین از این پلتفرم نیز وجود دارد.

برای تماس با کارشناسان در اینستاگرام آدرس bitpinsupport@ را در قسمت جست‌و‌جو اینستاگرام وارد کنید. وارد پیج شوید و سوالات خود را از طریق دایرکت بپرسید.

بیشتر بخوانید: ۱۵ نکته برای دریافت پاسخ سریع‌تر از پشتیبانی آنلاین بیت پین

گفتار پایانی

کارشناسان بیت پین در پشتیبانی به‌صورت شبانه‌روز در حال پاسخگویی به کاربران هستند. همان طور که کامل آموزش دادیم، کاربران بیت‌پین می‌توانند از 5 روش چت آنلاین، مرکز تماس، ربات تلگرام، اینستاگرام و ارسال ایمیل به نشانی support@bitpin.ir با مرکز پشتیبانی در ارتباط باشند.

سوالات متداول

  • از چه طریق می‌توانم سوالاتم را در رابطه با بیت پین بپرسم؟

از 4 روش چت آنلاین، مرکز تماس، ربات تلگرام، اینستاگرام و ارسال ایمیل می‌توانید با کارشناسان ارتباط برقرار کنید.

  • سریع‌ترین روش برای دریافت پاسخ و رفع مشکلات کدام‌ها هستند؟

چت آنلاین و مرکز تماس، بهترین و سریع‌ترین روش برای حل مشکلات کاربران بیت‌پین است.