بیتپینی عزیز؛
با توجه به حجم بالای تراکنشهای واریز با شناسه، تعدادی از این واریزها همچنان در مرحله پردازش توسط بانک مقصد قرار دارند.
تیم بیتپین بهصورت مستمر پیگیر است تا وضعیت این تراکنشها در سریعترین زمان ممکن نهایی شود.
لطفاً هنگام واریز، موارد زیر را با دقت بررسی کنید:
- شناسه واریز را بهدقت وارد کنید.
- شماره شبای مبدا را پیش از تأیید، بازبینی نمایید.
از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم.
چرا امروز خطای برداشت بیشاز موجودی برای من میخوره این چه وضعیه
چرا امروز خطای برداشت بیشاز موجودی برای من میخوره این چه وضعیه
سلام خسته نباشید بنده ۸ ملیون واریز کردم با شناسه به حساب سنا ایمن مبادله منتقه ای آزاد انزلی از حسابم کسر شده ولی کیف پولم شارژ نشده چقد زمان میبره
سلام دوست عزیز
واریزهای شناسهدار توی سیکلهای پایای بانکی انجام میشن.
اگر با هر مشکل دیگهای روبرو شدین، به پشتیبانی بیت پین اطلاع بدین.
سلام این گزینه جدیدی واریزم که اضافه شده کار نمیکنه که چیکار باید بکنیم
سلام سهیلای عزیز
هر کدوم از روشهای واریز در حال حاضر بدون مشکل در دسترس هستن.
سلام
واریز ریالی انجام نمیشه
دلمون به این صرافی خوش بود اینم به مشکل خورد
سلام بهروز عزیز
با واریز شناسهدار و انتقال پایا میتونین واریزهاتون رو انجام بدین.
سلام من الان حدود ده ساعت هست واریز پایا انجام دادم ولی به کیف پولم نیومده هنوز
مهرداد جان سلام
از بابت این تأخیر عذر خواهی میکنم. تعداد درخواستهای واریز و پیامها به تیم پشتیبانی بسیار بالاست و این گاهی منجر به چنین تجربیاتی میشه. از صبرت بسیار ممنونیم. اگر باز هم پرداخت انجام نشد و پول به حسابتون برگشت نخورده، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
موفق و پیروز باشید
سلام نن ۲۰۰تمن موجودی دارم نمیتونم معامله کنم چقدر باید موجودی باشه تا بتونم خرید کتم
سلام محمد عزیز
حداقل معامله 100 هزار تومن هست و شما میتوانید معامله کنید.
بادرودامکان برداشت هست
سلام حمیدرضای عزیز
هیچ محدودیتی توی برداشت نداریم.
سلام
من دیروز ثبت نام کردم ۲۴ ساعت هم بیشتره
هنوز نمی تونم ارز جابجا کنم کی نویسه ۲۴ ساعت بعد لطفا راهنمایی کنید
سلام من یه مبلغ کوچیک واریز کردم عکس رسیدشو کجا بفرستم شما تایید کنین پول منو بزنیین کیف پول
سلام رامین عزیز
از طریق این لینک https://bitpin.ir/support-ticket میتونین واریز خودتون رو پیگیری کنین.
در حال حاضر واریز شناسه دار برای واریز ریالی مشکلی نداره؟ یا همچنان باید صبر کنیم
سلام دوست عزیز
با واریز شناسهدار هم میتونین واریز ریالی انجام بدین. فقط حتما گزینه پایا رو برای انتقال انتخاب کنین.
سلام با واریز شناسه دار نمیشه کار کرد لطفا واریز آنلاین رو راه بندازین.باتشکر
سلام احسان عزیز
هنگام واریز شناسهدار حتما گزینه انتقال پایا رو انتخاب کنین.
اگر چالشی هم داشتین میتونین توی این لینک https://bitpin.ir/support-ticket تیکت ثبت کنین.
برای واریز آنلاین هم همکارانمون دارن تلاش میکنن تا سریعترین راه رو ارائه بدن.
ممنون از همکاری و صبوریتون
سلام خانم رهبری بنده مبلغ ۱۰ میلیون تومن واریز کردم شناسه واریز را یادم رفت بزنم پول از حسابم کسر شد الان تکلیف چی میشه
سلام مجتبی عزیز
این پول به احتمال بسیار زیادی به حسابتون برمیگرده
در غیر این صورت توی این لینک https://bitpin.ir/support-ticket تیکتی ثبت کنین تا بررسی بشه
چرا با بلو بانک پول واریز میکنم میگه کد پستی یافت نشد و تراکنش ناموفق
چراواریزمیکنم برگشت میخوره ؟
چرا همه ارزها در بیت پین نیست؟
سلام رحمت عزیز
این موضوع را با پشتیبانی بیتپین در میان بگذارید.
سلام واریز ریالی انجام دادم ولی شناسه واریز را نزدم
و هنوز مبلغ ریالی به حساب کیف پولم نیامده
من چکار باید بکنم
سلام من از دیروز ساعت ۵ عصر مبلغ یک میلیون تومان به کبف پول واریز کردم واریز و شبا هم درست بوده ولی تا به همین الان یک ریالم به کیف پولم نیومده
سلام من سه روزه ۳۵۰تومن باشناسه و شماره شبای بیت پین واریز کردم ولی هنوز به کیف پولم چیزی نیومده باید چیکار کنیم الان
سلام از صبح امروز برداشت از کیف پول زدم هنوز واریز نشده به حسابم مگر مشکلتون هنوز حل نشده چند ساعت دیگه باید صبر کنم؟
واریز شناسه دار انجام میدم پول بعد 2دقیقه بر میگرده نمیشه دیگه چرا قبول ندارید میگید پشتیبانی میریم اونجا میگه 1200دقیقه در صف انتظار مردم را سر کار نزارین خدایی
سلام دوست عزیز
بله این مشکل رو با برخی از بانکها داریم. لطفا از بانک دیگهای تلاش کنین.
ما در تلاشیم که این مشکل رو از سمت بانکهای مختلف برطرف کنیم.
با سلام ببخشید من چند روز پیش تون راکی ربیت هامو از تونکیپر به صرافی پیت پین ارسال کردم اما متاسفانه هنوز داخل صرافی بیت پین نیومده میتونید راهنمایی کنید
سلام مهدی عزیز
این موضوع را با پشتیبانی بیت پین در میان بگذارید.
مردم چی فرض کردین.؟؟!!!کلا کامنت اعتراضی تایید ارسال نمیکنید.چرا باید پول ارسالی من یفد چند روز کیفم…..
مردم چی فرض کردین.؟؟!!!کلا کامنت اعتراضی تایید ارسال نمیکنید.چرا باید پول ارسالی من یفد چند روز کیفمو شارژ نکرده. خسارتمو میدین.؟؟؟!یروز بلاخره باید جوابگو باشین.
سلام دوست عزیز
این مورد رو باید با پشتیبانی باید چک بکنین.
واریزهای شناسه دار معمولا در سیکلهای واریز، انجام میشن.
تو بیت پین میشه اسپات sel بگیریم
سلام تو بیت پین هم میشه اسپات selبگیریم همین مثلا خرید انجام میکنیم صبر میکنیم سود بده بفروشیم همینو مثله فیوجر اسبات sel. گرفتن میشه
سلام رامین عزیز
بله این امکان وجود داره تو بیت پین
سلام میخوام توی بیت پین واریزکنم شماره شبا وشناسه واریز میادبالااما گزینه ای واسه ثبت کردن مبلغ پول وتاییدنمیاد راه حلش چطوریه پس
سلام دوست عزیز
لازمه که به موبایل بانکتون برین و شماره شبا و شناسه رو موقع انتقال پول وارد کنین.
سلام من ده هزار تومان آزمایشی از طریق همراه بانک فرستادم ولی به کیف پولم نیومد
سلام حمید عزیز
حتما توجه کنین که کد شناسه رو واریز کنین و این که توی بخش بابت گزینههای« تادیه دیون» و «مدیریت نقدینگی» رو انتخاب نکنین. اگر اینارو انتتخاب کنین معمولا واریز انجام نمیشه و پول به حساب برمیگرده
سلام من صد هزار تومان واریز کردم شناسه واریز را وارد نکردم الان باید چکار کنم
سلام حمید عزیز
در این صورت پول به حسابتون برمیگرده با فاصله یکی دو روز
ببخشید چرا نمیشه از طریق شناسه واریز کرد . دلیل انتقال وجه رو باید چ گزینه ای بزنم . هر چی میزنم خطا میزنه . راهنمایی لطفا
سلام حمید عزیز
به جز تادیه دیون و مدیریت نقدینگی، بقیه موارد رو بزنین اوکیه
فقط اگر واریز نمیشه، بهتره از بانک دیگهای امتحان کنین.
سلام 755000هزار تومان واریز با شناسه دقیق انجام دادم و با اختلال برگشت دارد
سلام علیرضای عزیز
با برخی بانکها این مشکل وجود داره، در حال رفع این مشکل هستیم. لطفا فعلا با بانک دیگهای امتحان کنین.
این شبای جدید با شناسه کد ملی کاربر هم فعال نیست . چرا الکی میگید . ۳ روز دارم واریز میزنم همون موقع که از حسابم کم میشه ۱ ثانیه بعد با اصلاحیه برمیگرده به حسابم . یا درستش کنید یا بگید فعلا قطعه
سلام دوست عزیز
این قابلیت فعال هستش، اما با برخی از بانکها این مشکل وجود داره
با بانک دیگهای امتحانش کنین و بهمون فیدبک بدین.
سلام واریز شناسه دار صرافی شما فقط مختص یک بانک هست یا خیر در نویتکس فقط بانک ملت رو اعلام کردن من همراه بانک شهر و صادرات باصادرات واریز نمیشه واینکه کی درگاه باز میشه بانک مرکزی گندش رو درآورده ما تا کی باید ضرر بی لیاقتی این مدیران نالایق رو بدیم تو هر حوزه ورود کردم تا ۲زار گیرم بیاد یکی اومد خرابش کرد
رضا جان سلام
ما هم بابت این محدودیتها متأسفیم. صرافی بیت پین از انواع بانکها واریز شناسهدار رو پشتیبانی میکنه. فقط کافی حساب بانکیتون رو در بیت پین احراز کنید.
پرسود و شادکام باشید
سلام واریز آنلاین قطع شد ه واریز شناسه دار هم نمیشه پول واریز کرد با پشتیبانی تماس گرفتم بعداز منتظر ماندن تا نوبت میرسه سریع قطع میشه چندین بار تکرار شد نتیجه نگرفتم
سلام ناصر عزیز
واریز شناسه دار با برخی از بانکها مشکل داره و در حال رفعش هستیم. با بانک دیگهای تست کنین لطفا
روش واریز کارت به کارت هم داریم که راحتتر انجام میشه.
سلام من چندبار واریز انجام میدم و پول برمیگرده به حسابم
سلام دوست عزیز
با برخی از بانکها این مشکل وجود داره و در حال رفعش هستیم.
با بانک دیگهای تست کنین لطفا
سلام خسته نباشین واریز شناسه دار انجام دادیم نیومده به کیف پولمون چیکار کنیم الان
سلام یونس عزیز
ممکنه که شماره شبایی که با اون واریز کردین، توی بیت پین ثبت نشده باشه
در این صورت پول به حسابتون برمیگرده
اگر ثبت شده باشه، بهتره که با خود پشتیبانی ارتباط بگیرین که مشکلتون حل بشه
سلام من چندین مرتبه واریز شناسه دار انجام دادم ولی بعد از چند ساعت پول به حسابم برگشت داده میشه
سلام دوست عزیز
با برخی از بانکها این مشکل وجود داره و در حال رفعش هستیم.
با بانک دیگهای تست کنین لطفا
سلام از کجا بای متوجه بشیم رمز ارزمون تو کدوم شبکه است؟
مثلا bc20 یا شبکه دیگری لطفا آموزش بدید
سلام نگار عزیز
یکی از روشها اینه که توی کوین مارکت کپ رمزارز رو سرچ کنین و توی سایدبار مینویسه که روی کدوم شبکهس
سلام من صبح ۲ ملیون واریز کردم به شماره شبا ولی هنوز وارد حسابم نشده
سلام علی عزیز
واریزهای شناسه دار توی سیکلهای پایا انجام میشه.
سلام من دیشب واریز شناسه دار انجام دادم صبح دوباره برگشته تو حسابم همه چی هم چک کردم درست بود دوباره انجام دادم تا ببینیم این مشکل کی حل بشه که راحت بشه آنلاین پرداخت کرد
سلام دوست عزیز
با برخی از بانکها این مشکل وجود داره و در حال رفعش هستیم.
با بانک دیگهای تست کنین لطفا
سلام شناسه واریز دار هم نمیشه …تاکی مسدودین
سلام دوست عزیز
با برخی از بانکها مشکل واریز وجود داره و در حال رفعش هستیم.
با بانک دیگهای تست کنین لطفا
سلام.واریزی من امروز هنوز بحساب نیومده.ممنون
سلام داریوش عزیز
واریز شناسه دار توی سیکلهای پایا انجام میشه
ممکنه ساعتی طول بکشه تا به کیف پول بیاد.
درودمیشه لطف کنید بگیدچراواریزبه کیف پول ازطریق انلاین نمیشه هرچی سعی کردم روی گزینه انلاین نرفت فقط ازطریق شناسه هست که اونم برای شرایطی که من دارم امکان پذیر نیست انلاین درسرش کمترزحمت کمتروزمان کمتری میبره ممنون میشم جواب بنده روبدیدوراهنمایی کنید واین مشکل حل کنید تا واریزانلاین انجام بدیم
سلام علی عزیز
روش آنلاین به دستور بانک مرکزی فعلا بستهست.
الان روشهای کارت به کارت و شناسهدار و روش مستقیم (فقط برای بانک کشاورزی) امکان پذیره
سلام داخل همراه بانک پارسیان شناسه نداره چکار کنیم
سلام داخل همراه بانک پارسیان شناسه نداره چکار کنیم
سلام
در دستگاه خود پرداز وقتی شناسه واریز رو وارد میکنم میگه شماره کارت مقصد رو وارد کنید میشه اون رو بهم بگید؟
واریز از طریق پایا هست دیگه؟
اعلام میکردین سامانه واریز شناسه دار مشکل داره…تیم پشتیبانی در کار نیست …تلفن گویا میگه نفر بیستم هستم…چت هم میگه اختلال پیش اومده….حالا چه طور واریز شناسه دار رو پیگیری کنم
من برای آزمایش مبلغی به کیف پولم ریختم الان بعد از سه روز به حسابم آمده اما وقتی می خوام تتر بخرم موجودیمو ۷۶ هزار تومان نشون می ده.
سلامببخشیدواریزشناسهدارروچگونهبهروزرسانی. کنیم
سلام ببخشیدآموزش واریزشناسهدارمیشهبزاریدبرای من باز نمیشه
سلام اکرم عزیز
توی این لینک میتونین بخونین آموزشش رو
https://help.bitpin.ir/fa/article/rahnmai-oariz-shnashdar-1kgagyj/
چرا برای واریز شناسه دار باید حتمن بریم بانک یا خودپرداز باگوشی نمیشه؟؟؟؟آخه بعضی مواقع ۳۰۰هزار یاکمتر برای این مبلغ چرا بریم بانک همون واریز تومانی یا ریالی بهتر نبود بدون دردسر
سلام عباس عزیز
نیازی به خودپرداز نیست و با همراه بانک هم میشه
تو بیت پین میشه اسپات sel بگیریم
سلام ببخشید واریزشناسهداربرایمن بازنمیشه
سلام اکرم عزیز
مشکلی در حال حاضر وجود نداره و این روش در دسترسه
متاسفانه پشتیبانی هم فقط ربات مینویسه اجازه درخواست نامیده این چه صرافی دیگه نه پشتیبان جواب میده نه واریز میکنه چقدر صبر کنم
سلام خسته نباشین من از دیشب مبلغ ۴۰۰۰۰۰ هزارتومان واریز کردم خرید کنم با شناسه وشما ه شبا هنوز کیف پولم شارژ نشده خرید کنم چرا دیر واریز میشه خستهش م آنقدر صبر کردم صرافی دیگر استفاده میکنم سریع واریز میکنه چه خبر ه
سلام خدیجه عزیز
واریز شناسهدار با کمی مشکل مواجه شد بود که برطرف شد. اگر تا الان واریز نشده، قطعا بهزودی واریز میشه
در صورتی که احیانا شماره شبا اشتباه هم زده باشین، به همون شما حسابتون برمیگرده.
ممنون از همکاری و صبوریتون
چرا مثل بقیه صرافیها اعلام نمی کنید که واریز با شناسه هم مشکل دارد که ملت پول نریزن به حسابتون.پشتیبانی هم که در دسترس نیست
سلام نادر عزیز
همکارای ما در واحد فنی و پشتیبانی در حال حل مشکلات هستن. همه واریزها انجام خواهد شد و بخش عظیمی از اونها هم انجام شده
ممنون از همکاری و صبوریتون
چندروزه نمیتونم کیف پول خودم شارژ کنم وارز بخرم میشه راهنمایی کنید
سلام رضای عزیز
درگاه بانکی کلیه صرافیها بسته شده فعلا به دستور بانک مرکزی. اما با واریز شناسهدار میتونین واریزتون رو انجام بدین.
ایا باید باید این موضوع پول باید واریز کنم
نمیتونم واریز انجام بدم
سلام سماواتی عزیز
این موضوع را به واحد پشتیبانی ارجاع دادهایم و لطفا درباره این مشکل با پشتیبانی بیتپین صحبت کنید.
من امروز صبح مبلغی و آزمایشی با شناسه واریز پرداخت کردم هنوز کیف پولم شارژ نشده
سلام هادی عزیز
این موضوع را با پشتیبانی صرافی بیت پین در میان بگذارید. کارشناسان پشتیبانی بهتر میتوانند شما را کمک کنند.
حساباشون بستس دروغ میگن شارژ میشه. به هیچ عنوان واریز شناسه دار نزنین
من توی تمام 3روم ها بزودی تایپک میزنم برای این موضوع. وقتی حساباتون بستس موظف هستین عین نوبیتکس تمام واریز هارو ببندین حتی شناسه دار.
اسکرین شات و تمام مدارک رو میدم دست وب اموز تا اینطوری کاربرا رو سرکیسه نکنید. حالا هی کامنت تایید نکنین
سلام آرمین عزیز
واریز شناسهدار با یک مشکل فنی مواجه شده بود که همکارامون در واحد فنی در حال بررسی هستن.
واریز بسیاری از کاربرا هم انجام شده و بقیه هم در حال انجام هستش.
ممنونم از همکاری و صبوریتون
سلام خسته نباشید.. ارز mir را خرید میزنم ولی متاّسفانه خرید انجام نمیشود.. دو برابر مقدار ذکر شده را وارد کردم ولی باز هم نشد.. اسکرین گرفتم… اما پشتیبان هم دسترس نیست.. خلاصه توی این صرافی فوق الاده اذیت میشیم.. شما تاریخ ساعت خرید من را چک کنید ببینید ضرر چقدر میشود.. وقت برای تحلیل صرف میشود…کارمزد کم میشود.. اما خدمات صفر… این خدمات که انجام میشود خدمات صرافی تازه کار هم نیست… جوابگو هم کسی نیست… خاهشن ارجا دهید
سلام بهمن عزیز
این مشکل شما رو به پشتیبانی منتقل میکنیم حتما
ممنون از فیدبکتون
سلام من یک میلیون و نهصد بیست هزار تومان واریز کردم اما هنوز به حساب بیت پین واریز نشده لطفاً پیگیری کنید
سلام پرویز عزیز
این موضوع را با پشتیبانی بیتپین در میان بگذارید.
سلام من به شماره شبای ایوان رایان پیام.دومیلیون تومان واریزکردم که شناسه پرداخت ازم نخواست و نه حسابم شارژ شد نه پولم برگشت شد
سلام هادی عزیز
این موضوع را به واحد پشتیبانی ارجاع دادهایم و لطفا درباره این مشکل با پشتیبانی بیتپین صحبت کنید.