بیتپینی عزیز؛
در راستای شفافسازی وضعیت خدمات و اطمینانبخشی به کاربران، به اطلاع میرسانیم تمامی سرویسها و زیرساختهای عملیاتی بیتپین در وضعیت کاملا پایدار و فعال قرار دارند و خدمات بدون اختلال در حال ارائه است.
وضعیت فعلی سرویسها به شرح زیر است:
- دسترسی به پلتفرم: دسترسی به وبسایت و اپلیکیشن بیتپین بدون هیچگونه اختلالی برقرار است و کاربران میتوانند مطابق روال معمول از تمامی امکانات پلتفرم استفاده کنند.
- معاملات اسپات و خرید آسان: تمامی بازارهای اسپات، خرید آسان و معاملات تعهدی طبق روال عادی فعال هستند.
- معاملات تعهدی: بخش معاملات تعهدی نیز فعال بوده و امکان اخذ و مدیریت موقعیتها مطابق شرایط اعلامشده فراهم است.
- واریز و برداشت: سرویسهای واریز و برداشت ریالی و رمزارزی بدون هیچگونه اختلال در حال انجام بوده و پردازش تراکنشها طبق روال معمول انجام میشود.
- پشتیبانی کاربران: تیم پشتیبانی بیتپین بهصورت ۲۴ ساعته از طریق تماس تلفنی، چت و ثبت تیکت در مرکز پشتیبانی، آماده پاسخگویی و همراهی با کاربران است تا تجربهای پایدار و مطمئن از خدمات فراهم شود.
در کنار این موارد، تیم فنی و امنیتی بیتپین بهصورت مستمر زیرساختهای پلتفرم را پایش میکند تا پایداری سرویسها و امنیت دارایی کاربران در بالاترین سطح حفظ شود.
تعهد ما در بیتپین، حفظ امنیت دارایی کاربران و ارائه خدمات پایدار در هر شرایطی است.
در صورت بروز هرگونه تغییر در وضعیت هر یک از سرویسها، اطلاعرسانی لازم از طریق پیامهای درونسایت و شبکههای اجتماعی رسمی بیتپین انجام خواهد شد تا کاربران در جریان آخرین وضعیت خدمات قرار بگیرند.
از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم.
