برخی متقاضیان افزایش کالابرگ بعد از تکمیل فرم خوداظهاری، شاهد اضافه‌شدن ۵۰۰ هزار تومان به موجودی خود بودند، ولی چند روز بعد، هنگام استعلام دوباره متوجه شدند که این مبلغ از موجودی آن‌ها حذف شده است. حالا سوال این است که چرا اعتبار کالابرگ بعد از واریز ناپدیدشده و آیا امکان بازگشت آن وجود دارد؟
چرا ۵۰۰ هزار تومان کالابرگ پس از خوداظهاری حذف شد؟
براساس اعلام سازمان برنامه و بودجه در سوم آبان ۱۴۰۵، پرداخت اعتبار تکمیلی ۵۰۰ هزار تومانی برای بخشی از متقاضیان خوداظهاری آغاز شده است. اطلاعات ثبت‌شده خانوارها هم به‌صورت مرحله‌ای بررسی و با داده‌های موجود در دستگاه‌های دولتی تطبیق داده می‌شود.
بنابراین، یکی از احتمال‌ها این است که وضعیت مشمولیت خانوار پس از بررسی اطلاعات تغییر کرده باشد. احتمال دیگر هم به مغایرت اطلاعات نمایش‌داده‌شده در پیام‌رسان بله با موجودی ثبت‌شده در سامانه کالابرگ مربوط می‌شود.
البته هیچ‌کدام از این موارد به‌عنوان علت قطعی حذف اعتبار ۵۰۰ هزار تومانی تایید نشدند. تا زمان انتشار این مطلب، توضیح رسمی مشخصی درباره علت حذف‌شدن اعتبار بعد از واریز اولیه آن منتشر نشده است.
آیا اعتبار ۵۰۰ هزار تومانی کالابرگ برمی‌گردد؟
هنوز زمان مشخصی برای بازگشت اعتبار حذف‌شده اعلام نشده است. دریافت پیامک خوداظهاری یا مشاهده مبلغ در استعلام اولیه هم به‌تنهایی تضمین نمی‌کند که نتیجه نهایی بررسی خانوار تایید شده باشد.
افرادی که پس از خوداظهاری، افزایش اعتبار را در بله مشاهده کردند ولی اکنون مبلغی نمایش داده نمی‌شود، بهتر است ابتدا وضعیت درخواست خود را از طریق سامانه دولت من به نشانی my.gov.ir بررسی کنند.
برای استعلام دوباره موجودی کالابرگ هم می‌توان از اپلیکیشن شمیم، پیام‌رسان بله یا کد دستوری *500*1463# استفاده کرد.
اگر مبلغ همچنان نمایش داده نمی‌شود، امکان پیگیری از مرکز پاسخ‌گویی کالابرگ با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ وجود دارد. بهتر است هنگام تماس، تاریخ خوداظهاری و زمان مشاهده اعتبار اولیه را اعلام کنید.
تا زمانی که نتیجه بررسی مشخص نشده، نمی‌توان گفت اعتبار ۵۰۰ هزار تومانی برای همیشه حذف شده یا دوباره به موجودی خانوار برمی‌گردد.
